Sberbank
371 reviews
January 26, 2023
Good
3
August 6
Хочу Выразить огромную благодарность сотруднику Джумакову Темирлану ! Прекрасный сотрудник, после его обслуживания самое лучшее впечатление о сбербанке!! Начиная от приветственной улыбки до полного решения моих вопросов . Огромное спасибо за впечатление!! Надеюсь он не затеряется и его работу оценят по заслугам ! Самого лучшего карьерного роста💫
July 12
Пришла в офис 11 июля 2024 года открыть расчетный счёт для ИП. Взяла талон и через 2 минуты меня пригласили в окно.
Я только села на стул как сотрудница сказала, чтобы я перешла к её коллеге для начала работы. Я прошла и какое-то время я не поняла, что меня обслуживает клиент по физ лицам и он не открывает расчетный счёт, а оформляет пакет услуг, от которого я предварительно отказалась, сообщи, что я пришла оформить расчетный счёт и доп услуги меня не интересуют.
На что сотрудник произнёс "заклинательные слова" несколько раз: " это бесплатно и зато у Вас будет много привилегий, в ом числе 6-ти МЕСЯЧНОЕ обслуживание вашего расчётного счета бесплатно".
Я почувствовала безысходность, хотя знаю эту фишку сотрудников (предлагать услуги и продукты), и сделала как рекомендовал сотрудник.
Далее он вернул меня коллеге по открытию счета и этого сделать не удалось. Мне принесли извинения и рекомендовали посетить другой офис с указанием адреса.
Я потеряла время, на мой выбор повлиял сотрудник (оформили ненужную услугу), но в итоге счёт открыла, где про пакет услуг Премьер, даже никто не заговорил.
Сотрудник банка сообщил, что пакет бесплатный, а на просторах интернета я увидела, что если не выполнить одно из условий, то ежемесячная подписка пакета 2500 рублей. Так где истина?
Хочется без сомнений посещать офис, чтобы не предлагали услуги и продукты ненужные, чтобы время посещения офиса было целевым и сотрудники не влияли на принятие решений и важно: чтобы сотрудники научились ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ! Вместо молчаливого оформления услуг и описывание их только с положительной стороны - это выбор без выбора клиента.
2
July 13
Хочется поблагодарить сотрудников Сбербанка Маковскую Елену и Грядасову Олесю за профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Желаю успехов и карьерного роста. Спасибо! Кафтайлова Светлана.
3
1
March 6
Виктория Ч. на входе очень приятная вежливая и компетентная сотрудница. Быстро и четко помогла не только мне, но и всем, кто стоял у банкоматов с вопросами или входил. Скромно отказалась от отзыва прямо в в банке и перенаправила оставит отзыв на все отделение в Яндекс-картах. В отделении тихо спокойно, окошек работающих на всех хватает.
3
June 12
12 июня 2024 год
Сидим в очереди уже по талону 40 минут. Сотрудники ленивые еле работают. На вопрос где управляющий или еще кто-то что бы решить вопрос по очереди только кивают головой.
Ах да еще интересное
Уважаемый Сбер установка приложения на телефон ну максимум 2 минуту занимает, а не как у вас тут в этом конкретном отделении 20 минут. Если сотрудники не компетентны в данном вопросе то не надо их заставлять это делать.
И пока писали отзыв так наша очередь и не подошла.
Увы
Жаль
July 6
Большое спасибо сотрудникам банка! Самое лучшее отделение в Люберцах и единственное, где мы смогли снять нужную сумму денег в субботу. Отзывчивые и приятные сотрудники. Благодарю, вы спасли нас!
October 16
Хорошо налажен сервис - время ожидания минимальное. Компетентная сотрудница ответила на все вопросы,дала дельные советы и все мои дела были улажены за весьма короткое время.Спасибо за оперативность и профессионализм. Рекомендую этот банк!
August 24
Пришла в банк для разблокировки карты, сотрудник Иванова Анастасия приняла документы, но, либо не видила ЧТО принимала, либо возникают вопросы о компетентности этого, прошу заметить, СТАРШЕГО сотрудника, т.к когда я пришла за ответом, мне было отказано из за НЕ ПОЛНОГО КОМПЛЕКТА поданных документов. Вопрос, почему мне не сказали этого при приёме, это первое. Второе - с теми же документами до этого проблем небыло. Результат - я без денег ни на хлеб, ни на поездки на работу! Прошу принять меры! Так же уведомляю, что буду жаловаться так же в головной офис, пока не увижу результата!
August 20
В июне этого года была в офисе Сбера.Сотрудники к сожалению не все знают свою работу.Навязали мне кредитную сбер карту и обманули с условиями карты.Берут огромные проценты за снятие и пополнение карты хотя даже не прошло 120 дней льготного периода.
1
April 9
Иногда бываю. Удобно находится. Очень грамотные специалисты, всё быстро и чётко. Очередь электронная, быстро двигается. Много банкоматов снять/положить деньги.
November 14
Единственный банк в нашем районе, обслуга хорошая, можно решить любой вопрос. Активно пользуюсь личным кабинетом, так большинство сейчас имеют у себя в смартфонах.
October 7, 2023
Отличные специалисты. Проводила ипотечную сделку, очень внимательная и ответственный специалист Хания, спасибо огромное. Очень заметно, что молодой специалист любит свою работу, желаю карьерного роста и больших возможностей. 🔥🔥🔥
3
October 29
Редко пишу отзывы об учреждениях. Но здесь захотелось отметить и поблагодарить работницу банка Сахарову М.В. за любезность и клиентоориентированность. Пошла на встречу, обслужила под закрытие. Спасибо!
July 5
Нормально,много места и операторов. Удобные диванчики,кондиционер. Самый из цивилизованных в Люберцах. Остальные три квадратных метра.
July 11
Контора садистов, по-другому никак нельзя назвать, заставили пожилого человека ждать в очереди полтора часа, чтобы закрыть кредитную карту. Издевательское отношение, после 30 минут ожидания подошли к женщине, с вопросом когда нас уже наконец примут, послала нас куда подальше👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
January 24
Делал заказ в отделении Сбербанка на улице побратимов. Приехали нашли сразу хорошее место расположения. Большая парковка. Очень удобно. И самое главное нет очереди.
July 20
Удобно, чисто, вежливый персонал, почти сразу у входа в торговый центр.🙂👌
June 16
В среднем нормальное отделение Сбербанка. Персонал на своей волне, кто то грубый, кто то вежливый. Отношение к клиентам удовлетворительное. Иногда ждёшь долгое время в очереди.
October 14
Лучшее отделение всеми знакомого банка, уютная атмосфера, отзывчивый персонал.
July 29, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал ! Во всяком случаи мне помогли и всё грамотно доступно объяснили , чего не сделали когда я обращалась с этой проблемой в отделии которое находится в Торговых рядах
3
January 18
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера, спокойно, всегда вежливы. Приятно обраться, всегда подскажут.
3
May 22
Добрый день, благодарность Елене Маковский, за качественное обслуживания и доброе, вежливое отношение. Спасибо
3
July 13
Душно постоянно!!! Постоянно какая то суета и не понятно когда начнут принимать. Людей ни кого, по талонам звто ни кто не вызывает!!!! Ужасное отделенте
3
1
November 4, 2023
В этом отделении Сбербанка я бываю часто. Как правило я здесь получаю пенсию или что-то оплачиваю. Мне нравится здесь бывать: ни толкучки, ни шума, улыбчивые служащие, которые достаточно быстро обслуживают и всегда отвечают на любые вопросы. Отделение работает каждый день, в отличии от других отделений СБ, и это очень удобно для клиентов.
1
January 21
Быстрое и качественное обслуживание. Неравнодушный и грамотный персонал, чисто и просторно.
July 4
Большой доп офис. Профессиональное обслуживание. Вежливые сотрудники
1
May 26, 2023
Хорошее обслуживание, приятный, дружелюбный и профессиональный персонал. Руководство филиала-берегите своих девчонок и мальчишек! Меньше Вам проблемных клиентов и достойной оплаты труда.
3
February 7
Отличное отделение, мне понравилось, все четко и оперативно, работают в воскресенье))) а это многого стоит
1
December 9, 2022
Отличный филиал. Персонал доброжелательный и вежливый. Очень грамотные специалисты. Особенно большое спасибо Николаевой В.В. очень грамотно и качественно помогает разобраться в платежах и вкладках.
3
May 7, 2023
Классическое отделение Сбербанка, но данное отделение отличается отсутствием вентиляции, кондиционировании помещения при постоянном огромным количестве клиентов. Персонал старается работать качественно и это видно сразу, но сотрудников явно не хватает при таком огромном количестве клиентов. Возможно Сбербанк найдет средства для обеспечения комфортных условий клиентов, а также своих сотрудников и обеспечит современное кондиционированме помещения, занимаемое отделением Сбербанка.
1
September 8
Отказали в закрытии счета и выдачи денег, ссылаясь на отсутствие суммы в 300000 наверно сильно домой хотели хотя талон выдали.
November 14
Сотрудники кроме предложения банковских продуктов, ничего не знают.
Хамоваты, проявляют не уважение к клиенту.
November 29, 2023
Удобное месторасположение, просторный зал, комфортное место ожидания, вежливый, отзывчивый персонал.
February 11
Пришли забрать просто карту, готовую, активированную. Сначала позвали в одно окно в итоге подойдя туда отправили совершенно в другое. Сотрудники сидят нифига не делают, сидят в телефонах, планшетах или ходят туда сюда. Приходится тратить свое время из-за них. Нужно просто забрать карту и расписаться за неё. Начните уже работать нормально.
1
August 7
Удобный график работы, сотрудники приятные и опрятные.
1
August 22, 2023
Отличное отделение с вежливым и участливым коллективом,всегда помогут подскажут,очень быстрое обслуживание.
February 16, 2023
Нравится само заведение чисто уютно быстро очередей мало можно погулять по ту персонал вежливый если надо все подскажут .Сбер работает в выходные.
4
August 13
Обычный сбербанк с которым ни разу не было форс мажоров. Никаких минусов не замечено.
1
1
February 29
Обратилась в данное отделение, чтобы оплатить по реквизитам, т. к. ни разу не делала этого. Все реквизиты у меня были. Сказали разбираться самостоятельно, не могут помочь. Не рекомендую.
1
1
May 24, 2023
Нормальный сбербанк, народу мало, обслуживание быстро и приветливо, чистота, большой торговый центр не плохой, мне нравится, стоянка всегда можно припарковаться.
1
July 23, 2023
Без очередей, достаточно рабочих окошек, персонал приветливый и грамотный! Всё понятно объяснила, разные акции предложила. Оформили именную карту за три дня! Рекомендую!
3
September 13
Очень довольна! Вежливое обслвживание, нет толпы людей!
September 5, 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, к посещению рекомендую. Время ожидания в очереди составило не более пяти минут.
3
July 11
Вопросы все решили, но в зале было душно, кодиционер не работал, а ждали 40 минут
2
December 26, 2023
Сотрудники САМЫЕ лучшие. Настолько доходчиво, просто и приятно. Я в восторге. Это лучший филиал банка!!!
3
June 28
То система не работает, то запросы не видят. Снять и положить работает хорошо.
1
1
June 25, 2022
Недавно дважды воспользовалась услугой Сберлогистик - отправляла посылки Авито. Все понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Специалисты приветливые, упаковывают хорошо, предварительно ознакомившись внимательно с тем, что отправляется. Посылки доставляются очень быстро. Осталось очень приятное впечатление. И сбер всегда рядом с домом Очень удобно!Браво Сбер! Очень понравилось, хотелось бы, что бы сохранил сбер эту функцию!!!
2
June 9, 2023
Обслуживание нормальное . Персонал вежливый. Время ожидания порой убивает. Банкоматов много . График хороший , удобный. Чисто .
1
April 10, 2023
Спасибо за быстрое и качественное решение моего вопроса. Только специалисты могут помочь разобраться с ситуацией. Робот телефонист не помогает. Стараюсь обращаться только к специалистам консультантам.
3