Sberbank
467 reviews
January 8
Отделение хорошее. Правда парковки рядом нет. Персонал профессиональный в основном приветливый дружелюбный и неравнодушный. Оформили все быстро. Но если очередь, то мест присесть ( особенно пожилому человеку) недостаточно
4
1
April 24
Пришли в банк в половине седьмого вечером закрыть вклад,взяли талон,за нами заняли очередь ещё люди,затем пришла пара,которая вызвонила сотрудницу этого банка,она к ним подошла пообнималась и дала им другой талон,зотя заранее они уже были с талоном.Мы опаздывали в другой банк ,чтоб сделать вклад там.И я сразу поняла,что жти люди сейчас окажутся впереди нас.Так и вышло! Они зашли в кассу ,следом вошла я и стала говорить ,что они пришли позже и просто вперлись вперед по знакомству с этой сотрудницей,просила их выйти так как это несправедливо,что все торопятся и т.д.Молодые люди,стоявшие за мной так же ,подтвердили это .Пара внаглую стала нас выпихивать и говорить ,что они никуда не уйдут и что ранее уже стояли,хоть в банке мы их не видели .Пришлось вызывать старшего в этом банке.А жта наглая женщина,которая прошла вперёд упиралась что она премиум клиент и никуда не уйдет .Сотрудница этого банка ,которая ,,просунала,, их вперед быстро ретировалась,забрав свою сумку и ускакала,будто она и не при чем!!!Спасибо старшему сотруднику,которая пришла,и уже ,видимо поняла,что их пропихнули ,,по свойски" сказала пройти нам вперед Но время уже было утеряно,и в другой банк мы уже не успели,в связи с чем не смогли открыть вклад в другом банке.Хотя для этого,заранее отпросились с работы,чтобы все успеть.Просьба сделать выговор этой сотруднице,которая пропустила по хитрому своих,хотя народу в кассу было прилично!!!и возмущенных было много!!!Вот уже и подумаешь ,а стоит ли прийти к Вам снова!!!слов нет....Просто эмоции от поведения наглых людей.24 апреля 25 год.
3
February 14
Отличное отделение Сбера. Большое, достаточно уютное. Много сотрудников. Электронная очередь. Обслуживают быстро. Сейчас убрали банкоматы - почему не ясно. Рекомендую!
3
3
October 11, 2024
Отличное отделение!
Чистота, хороший ремонт
Минус только в отсутствии банкоматов
Изначально оформила не верный талон, но очень приятная девушка менеджер помогла с переоформлением
Пришла в отделение с самого утра, ждать пришлось довольно долго, но качественная работа сотрудников компенсировала время ожидания на 100%
Сотрудник Климакова Анна Игоревна оперативно помогла решить интересующие меня вопросы
А сотрудник Сагиев Ислам помог с установкой приложения и направлением нужных обращений на рассмотрение
Спасибо!
3
1
April 30
Закрывается на 30 минут раньше. 19:08 работают до 19:30 зашёл к ним они уже собраны домой идти. И сказали что не работают... Можно вставить такую мелодию в конце как в Ералаше парампампам всё!🤗 Я тоже работаю не в государственной свере ровно ухажу.. хотелось бы чтобы гос структура тоже отрабатывала свои часы до конца не уборщиками работаете или на стройке чтобы сочковать.
2
1
January 22
ВЕРНИТЕ БАНКОМАТЫ!!!!
А так в целом отлично. Находиться в шаговой доступности. Из минусов всегда много народу, т.к он походу у нас один
3
February 2
Основное отделение крупнейшего банка страны, который зарабатывает на всем, что только можно, не удосужился поставить банкоматы в этом отделении, это создает неудобства для ваших клиентов, обратите пожалуйста на это внимание
May 5
Отличное,быстрое и вежливое обслуживание. Старший менеджер Оксана и остальной персонал, с уважением ✓
2
1
April 16, 2024
Прекрасное отделение. Атмосфера добрая и хорошая. Работает профессиональный коллектив. Особая сердечная благодарность Анастасии Вербицкой. Чуткий и душевный человек, очень помогла в моём сложном вопросе.
4
2
March 26
Оплатить госпошлину можно только с карты сбербанка, либо наличными. Картой другого банка оплатить нельзя, по qr коду тоже! В отделении нет банкомата и нельзя снять деньги в кассе банка с карт других банков!
Клиентоориентированности ноль, ближайших банкоматов в пешей доступности нет!
1
December 8, 2024
Хорошо расположен, рядом с домом, один минус, убирали все банкоматы. Очень стало не удобно, приходится бегать по округе в поисках новых.
4
2
September 23, 2024
Много лет в этом отделении Сбербанка стояли банкоматы, это было очень удобно. А теперь их все демонтировали . И предлагается ездить в другоц район города , в Новые Химки. Или в Москву((( Забота о людях (((
7
1
March 25
Всё хорошо, быстрое и качественно обслуживание. Вопрос решен полностью
2
2
December 10, 2024
В первой половине ожидание очереди час !!!! Просто поменять валюту , сомневаюсь, что все пенсионеры стоят именно поменять валюту к бухгалтеру !!!
4
2
May 3
Самый отвратительный филиал!!!! Почему здесь нет банкоматов!!! Чтобы положить деньги на карту мне пришлось ждать очереди!!! Хорошо что за эту операцию комиссию не взяли
3
1
July 11, 2024
Отвратительнoe отделение, нет банкоматов уже несколько месяцев. Что бы положить деньги на карту нужно сидеть в очереди по талончикам. Невероятный колхoз и камeнный век. Так еще и сотрудники в окнах не работают, а сидят в телефоне вместо того что бы вызывать клиентов (конкретно 6е окно 20 июня).
После того как отсидишь получасовую очередь в одно окно для того что бы положить деньги на карту тебя оформляют и отправляют стоять в следующую очередь в кассу. Вот это приключение и ничего нельзя сделать в одном месте! И все ради того что бы положить наличные на карту, так еще и деньги придут не сразу, а в течении часа. Химки как всегда впереди планеты всей.
10
December 20, 2024
Из отделения убрали все банкоматы. Действительно зачем в банке банкоматы. Отличная идея. Стойте в очереди по талончикам
4
April 14
Ужасное отделение. Нет банкоматов. На экране нет нумерации, не понятно, ск ждать. Сотрудники тоже не понимают, ск ждать. Потом менеджер на ползала кричит, спрашивая у коллеги, есть у нее такая сумма! Все посетители это слышат! Для меня, как для клиента, это небезопасно!!! Потом меня отправляют в другое окно, ссылаясь, что денег у них нет. Далее я стою в другое окно и жду, когда туда прийдет сотрудник!!!! Далее мне сказали, что меня вызовут первую, но нет! Я снова стою в очереди. Тратится более 30 мин, чтобы снять с карты деньги!!!!! Это НЕДОПУСТИМО!!!! Обслуживание УЖАСНОЕ!!!!!
Парковки рядом нет. В помещение душно.
3
March 11, 2024
В само отделение редко обращаюсь но вот убрали банкоматы, которыми часто пользовалась положить или снять деньги с карты. Оплатить коммуналку. И всегда было много народа. Банкоматы убрали все до одного и в округе в Старых Химках больше нет Сбербанка и банкоматов,я имею ввиду за железной дорогой. Теперь целая проблема оплатить, положить.... Банкомат есть в ТЦ Цитрус но он один там. Да ещё Сбербанк присылает смс чтобы переводила пенсию в Сбербанк. А смысл? Чтобы потом бегать искать банкоматы? Не все оплачивается картой,наличные тоже нужны. Зачем это сделали непонятно. Огромный минус Сбербанку.
8
1
November 3, 2023
Лучшее отделение из когда-либо посещаемых мной! Все девушки отзывчивые, улыбаются и искренне стараются помочь разрешить ситуацию, даже несмотря на обстоятельства от них совершенно независящие! Отдельное спасибо хотелось бы сказать Начальнику отделения, ее заместителю Наталье Владимировне, а также девушке которая начала битву с Тех. Поддержкой (IT отделом) Сбера, когда система глючила и не проходил ДБО, а мы сидели и слушали музыкальную паузу от их Тех. Поддержки и всё прошло максимально позитивно! Да-да, милая девушка со светленькими волосами и всегда в белой рубашке, огромная вам благодарность!
P.s. Касаемо технической поддержки сбера, ребятам которые пытаются помочь своим сотрудникам разрешить проблемы и системные баги в недоПО огромный привет. Надеюсь вы станете лучше и будете стараться работать как это отделение!
Фото не делал, поэтому не приложу, к сожалению.
3
March 25, 2024
Просто удивительно, что в таком классно отделении НЕТ БАНКОМАТОВ !! СБЕРБАНК, вы серьёзно?! В отделении без банкомата ???
Единственное нормальное отделение с качественным обслуживанием , сотрудники девочки очень отзывчины , всегда помогают!
А банкоматов нет ......
5
1
December 9, 2023
Самые лучшие сотрудники банка! Уважительное и терпеливое отношение к любым проблемам клиентов. Опыт и квалификация позволяют решить любую проблему. В отделении чисто и приятно. Вот поэтому здесь всегда очень много людей, приятно вернуться именно в это отделение.
3
October 6, 2024
Хорошее чистое отделение , приятный персонал, но убераю звезду так как нет банкоматов и это очень не удобно (
2
1
March 7
Большей глупости, чем отсутствие банкомата в отделении Сбера вряд ли можно придумать! Спасибо ГОГу!
1
1
May 19, 2024
Удобное месторасположение. Обслуживают ,по талонам быстро. Есть консультант. Не очень удобно ,что убрали автоматы-кассы. Можно осуществлять операции через операторов касс.
3
February 8, 2024
Отличный центр! К сожалению сотрудники меняются часто. Но общение с любым из них оставляет очень приятное впечатление. Граммотность, вежливость и внимание сотрудников располагает к доверию.
1
2
February 24
Забегал оплатить штраф. Очереди не было, 5 минут и я все дела сделал. Вежливый персонал.
3
January 26, 2024
Хорошее отделение, рекомендую. Очень доволен результатом и очень хороший персонал. Все сделали очень быстро. Хороше отношения к клиентам. На высшем уровне 👍
3
2
August 23, 2024
На протяжении уже нескольких месяцев пробую выяснить ПОЧЕМУ, почти в единственном отделении СБЕРа в старых Химках убрали 6 банкоматов и не собираются их возвращать ?!?!?!
Какое ещё фото вы предлагаете добавить - пустое помещение???
7
August 28, 2024
Приветливый персонал, всегда очень стараются помочь❣️
Бывает много людей и грязновато((
3
October 17, 2024
Очень тихо работает оповещение в зале. Голос оповещения не разобрать и в принципе очень тихо, можно запросто пропустить свою очередь. Приходится сидеть и пялится в экран очереди.
3
March 16, 2024
Хорошее отделение, много банкоматов. Если собираетесь в это отделение на автомобиле, то за углом этого здания на ленинском есть парковка, если она занята, то чуть дальше въезд во двор, сразу после ароматного мира, там всегда можно найти местечко
1
April 16, 2024
Удобное расположение, много работающих банкоматов, очереди в целом небольшие, с обслуживанием проблем не было
Upd: уже 2 месяца как убрали банкоматы и неизвестно, когда появятся. Весьма печально
2
1
November 21, 2024
Убрали банкоматы в холле! Ни одго не оставили! Теперь все бабушки выстраиваются в очередь к операторам за пенсией! 7 или 8го ноября ждала своей очереди 46 минут! 46, Карл!
4
January 24, 2024
Не очень большой офис. Всегда есть рядом парковочные места. Все сотрудники, которые мне попадались, очень приятные в общении и граммотные. Подолгу в очереди никогда не стояла.
2
2
May 10, 2024
Вежливый персонал, готовый оказать помощь, быстрее обслуживание. Единственное, что огорчает, это отсутствие банкоматов.
4
December 15, 2024
Уже год нет автоматов. Приходится сидеть в очереди, чтоб деньги на карту закинуть
3
April 30
Была в этом отделе Сбербанка для сдачи биометрии, сотрудница в 12 окошке сказала что для этого понадобится загранпаспорт и перевод паспорта. А в другом отделе банка его даже не спросили, итог зря потраченное время и деньги, зачем заставляют тратить лишние деньги не понятно!
1
March 3, 2024
Отличный банк , но сняли банкоматы временно, приходится ходить на станцию к банкомату. Так отдел хороший много специалистов, отличное обслуживание.
1
2
September 7, 2024
Ждала долго очереди. Чуть отвела глаза от экрана: номер проскочил и пришлось опять брать талон. Нет терминала. Работник банка приветливый, все вопросы уладили быстро.
3
August 6, 2024
Нет банкоматов. Всегда какая то проблема с очередью. Берёшь талончик и можно зависнуть в очереди. Потом приходит консультант и печатает новые талончики.
3
June 1, 2024
В одном отделении сказали что можно заказать детскую карту с аккаунта придстовителя потом в отделении на победе сказали что нужно заказать через меня и забрать с мной!!! Ужасный сервис!!!
2
3
March 1
Отсутствие банкоматов в старой части Химок делает это отделение бесполезным
3
May 7, 2024
Хороший филиал банка, удобное расположение, жаль что убрали банкоматы с ними ставил 5 звёзд, без них только 3. Так что прошу вернуть круглосуточные банкоматы и будет 5 :)
2
1
August 8, 2023
Обычное отделение сбербанка. В предбаннике банкоматы. на выдачу, часто не работают. На прием, оплату работают всегда. Внутри все стандартно. Сотрудники вежливые. Есть столик с раскрасками для детей.
1
May 15
Ожидание по 40 минут!!!
Позор
Люди стоят за своими деньгами!!! Не за вашими !!!
January 14
Банк без банкомата. Уже несколько месяцев как. Ни в холле ни внутри. Смешно просто
September 14, 2024
Стало ужасно! Сегодня пришел деньги снять, а банкоматы вообще убрали. В самом банке очереди. Раньше такого не было. Обслуживание клиентов испортилось.
3
March 10
Единственное отделение в этой части города и без банкоматов.
3
October 28, 2024
Постоянно очереди, минимум надо ждать 15 минут, а то и больше. Убрали все банкоматы, не понятно почему. Курс покупки валюты просто ужасный. Более невыгодного курса мне кажется не найти в Химках и Москве. Хотя и рядом с домом это отделение, стараюсь в Москве обслуживаться.
