Услугу на терминале имеем,но мы ее вам предоставить не можем. 2 раза ищу на кого оставить ребенка, трачу свое врем,деньги на такси,чтобы установить приложение на телефон, и снова мне говорят что нет возможности установить ! Где сотрудник говорит:что это нее проблемы
1
Mìlana
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Всегда можно получить советы о вкладах. Очень удобно стало с электронной очередью. Есть комфортные места для ожидания. За последние годы произошли положительные изменения к лучшему в обслуживании клиентов! Спасибо!
Ужас, вечные очереди, наглый персонал на 1 метре площади, закройте этот беспредел, как низайдешь ходят туда сюда 10 человек работников без дела, а в окнах умирающие мухи, поэтому все сидушки заняты бабуличками которые еле сидят, и видя эту картину приходится просто уходить молча
Приятно, что банк находиться напротив дома, но отнимаю звезду за то, что банкомат 24 часа теперь находится в помещении Сбера. Теперь больше не снимешь деньги в любое время.(
2
2
A
Anonymous review
November 11, 2021
Ужасное обслуживание, пришла с проблемой мобильного банка, в результате простояла весь перерыв , так и не дождавшись обслуживания. Вначале ждала по талону, передо мной то же стояла женщина с талоном Доо4, у меня был Доо5, прошло 30 минут, люди подходили и шли впереди нас, мы стали возмущаться, почему так долго. Консультант Разинькова Крестина перенаправила меня в 1 окно с талоном В041, вэтом окне меня опять направили к тому же консультанту, которая занималась уже другим клиентом, образовалась очередь 5 , у меня уже заканчивался перерыв, свою проблему я так и не решила. Однако познакомилась с работой сбербанка и его заведующей Резниковой Татьяной Владимировной, которая не срузу вышла ко мне что-то дожевывая. Уважаемое руководство, вы не на курорте, вы организаторы правильной и быстрой работы вашего учреждения. Думаю что таких работников нужно гнать, не можешь организовать работу своего учреждения - иди отдыхай.
7
1
Я
Level 17 Local Expert
March 16, 2023
Отвратительная контора, во всех смыслах..... пенсионеров и тех оббирают по полной....иностранный банк и почему он у нас - анекдот просто какой-то....звонил на номер 900 - хотел поинтересоваться режимом работы (на сайте противоречивая информация) они даже на этот вопрос мне не дали ответ, просто пипец, а не банк...закрыть дебетовую карту по хорошему не могут - написал жалобу.....совет мой - никогда не связывайтесь с этим банком..
Отличный персонал,всегда помогают,если возникнут вопросы
1
Елена М.
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Лучший сотрудник Василенкова Татьяна, обслуживание быстро, качественно, всё чётко объясняет, очень вежлива, все бы сотрудники банков так работали. Спасибо огромное!
Хотела оплатить кредит через кассу, просидела сорок минут , недождала очереди ушла. Объяснили , что у них всего две кассы, поэтому так долго. Создают неудобства для людей.
Самый неадекватный филиал с неадекватным режимом работы, неадекватным персоналом и неадекватным банкоматов. Живу рядом, а услугами этого филиала стараюсь не пользоваться. На протяжении 9 лет так и не смогли сделать так, чтобы банкомат (а он тут находится в продуваемой сквозной арке в доме) работал без сбоев. Только у меня дважды забирал карту. Ну а про то как её потом из отделения вернуть я вообще молчу.
Вчера получила там карту, и я вам скажу что обслуживание и хорошие отношение к клиентам, девочки просто умнички, всё сделали сами, я вышла от них в полном релаксе, СПАСИБО им огромное.
Сотрудники в большинстве компетентные, операции проводятся быстро, но несколько раз были случаи ошибки банковского сотрудника (совершая платёж, узнали, что сделана ошибка в личных данных) - спасибо другой сотруднице, вовремя заметила!
Очереди, очереди, очереди... Ничего не меняется в этом мире. ЖКХ и Сбербанк - близнецы-братья!!! Одно слово - НАПЛЕВАТЬ!!!... Дайте народу возможность платить там, где он хочет.
По утрам в отделении работают 1-2 оператора при наличии 6 рабочих мест, из-чего образуются очередь желающих заплатить по квитанциям ЖКХ до 10 человек. Так было и сегодня 02.07. 2019 в 11часов утра