Оформлял карту « MIR момент», очень доброжелательные и внимательные сотрудники, вопрос только к самому офису внутри совсем не ловит мобильная связь(МТС)
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Было отказано в переводе на карту физ лица, причём карта Сбербанк. Нельзя ни наличными, ни с карты. Вразумительного объяснения нет. Обратилась в онлайн поддержку, там сообщили, что такой перевод возможен.
Большое количество сотрудников и окошек. Все вежливые и грамотные. Имеется круглосуточный банкомат. Выдают кредиты. Имеется обмен валюты. Обслуживают быстро.
Отделение на ремонте. Я пришла сегодня, окна заклеены плёнкой. Потеряла кучу времени.
Жаль, что никто из сотрудников не отслеживает информацию на картах
Отличный офис, любое оформление занимает не больше 5 минут. Бывает большая загрузка в прайм тайм, но если приходить после 7 то уже свободнее. Вежливый персонал, хорошие специалисты.
Обслуживание и скорость работы сотрудников на высоте, решение вопросов в кратчайшие сроки. Но ее это главное, главное - нет километровых очередей, ожидание сотрудника максимум 5 минут. Супер!!
Офис с лучшим обслуживанием Сбера в Москве. За 20 лет пользования услугами Сбера было разное. Всегда относился как к "дешево-сердито", но в этом отделении прям разрыв шаблонов случился. Пришел забирать справки для госслужащего. Взял талончик, сел ждать. Человек пять взявших после меня, получили услуги быстрее, начал напрягаться. Но вот пришла моя очередь. Первое что поразило - девушка Юлия, к сожалению не запомнил фамилию, извинилась за ожидание. Первый раз со мной такое в Сбере. Затем не просто дала справки, а предложила решение и попыталась помочь мне в решении моих проблем с закрытыми счетами в других отделениях. Не скажу, что такое было в других отделениях, но вот прям цепануло. А потом еще куча мелочей - вежливое обхождение, файлик под документы .... Прям порадовался за отделение, надеюсь, это все же не исключение и Сбер меняется.
Всегда много народу в "предбаннике", где стоят банкоматы. Особенно, когда получают зарплату мигранты. Лучше и не заходить. Поменяли банкоматы на неудобные. В самом же отделении очередь по талонам, но движется очень медленно, устаешь от ожидания. Стараюсь свести к минимуму посещение.
Всегда очереди. Но недоумение вызывает факт закрытия ( по окончанию рабочего дня) банкоматов для оплаты счётов. Их буквально закрывают щитами. Видимо какое- то ноу-хау данного отделения.
При этом банкоматы на снятие и внесение средств в доступе круглосуточно.
Самый ужасный жадный банк, пришёл разменять с сыном его первые карманные деньги, разбили при том копилку. Взяли за размен 1,5 %.. При чем берут с детской карты. Не хорошие люди этот банк. Закрыл все счета и перешёл в другой банк где с детских карт при пополнении через кассу не брут проценты
Отличное отделение Сбербанка, в разы лучше чем было раньше возле метро ! Само отделение большое, около 16 окон для приема клиентов, правда половина из них постоянно свободные, но принимать клиентов не хотят, ссылаясь что у них другое направление…
Ещё при получении талончика сотрудник переспросил мой вопрос два раза, соответственно, не понял, что мне нужно. Как только подошла моя очередь, данный сотрудник подошёл к рабочему месту и я попадаю прямо к нему)) естественно, деталей операции он не знает и звонит в поддержку сотрудников. Век живи, век учись как говорится. Очень обидно, что обед оказался профукан из-за некомпетентности сотрудника банка, мне было отказано в услуге. Отзыв пишу единственный раз: прежде чем прийти, я звонила на 900 и уточнила детали своей операции, итог один : во всей системе неадекватная информация. Очень обидно и жаль, присматриваюсь к другому банку
Платить за всё. За перевод денег со счета на счёт внутри банка, за превышение суммы перевода, процент по кредиту завышен, этот же банк в Чехии выдаёт кредиты под 3%. Осталось только сделать платный вход. Рублей по 10. Сюда ни ногой! Никому не рекомендую!