Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Свободы
139 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/412/172
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:15.12.2024
90 reviews
November 26
Сбербанк. Даже само слово вызывает у меня приступ тошноты, сравнимый разве что с ощущением, когда проглатываешь ржавый гвоздь. На протяжении долгих лет "пользования" услугами этого "гиганта" я пережил такое количество нервных срывов, что мой психотерапевт стал миллионером, а я – хроническим пациентом с диагнозом "постоянная тревога, вызванная Сбербанком".
Мобильное приложение – это шедевр идиотизма! Оно тормозит хуже, чем черепаха на марафоне, интерфейс интуитивно непонятен даже инженеру NASA, а уведомления приходят с задержкой в неделю, как будто информация передаётся почтовым голубям, обученным по методу Павлова. Попытки связаться со службой поддержки – это квест "выживание в аду", где вместо монстров – бесконечные автоответчики, а награда – отсутствие решения вашей проблемы.
Офисы Сбербанка – это места, где время замедляется, а надежда умирает. Очереди – это не просто очереди, это целая культура, где царят скука, отчаяние и запах затхлой бумаги. Сотрудники – это зомби с заученными фразами и отсутствием малейшего желания помочь. Вместо решения проблемы они предлагают вам подписать ещё один договор о страховании, которого вы не просили. Они настолько некомпетентны, что могли бы работать на Марсе в качестве консультантов по выращиванию картофеля в невесомости – ну, по крайней мере, там был бы меньше шанс нанести вред людям.
Я пытался закрыть счёт. Это заняло три месяца, три нервных срыва и две потраченные недели отпуска. Теперь, когда я наконец-то избавился от этого кошмара, я чувствую себя свободным человеком, как будто меня освободили из тюрьмы строгого режима. Если вы цените своё психическое и физическое здоровье, свои деньги, своё время и свою жизнь – обходите Сбербанк стороной. Найдите себе какой-нибудь маленький местный банк, где сотрудники хоть немного заинтересованы в обслуживании клиентов, а не в продаже вам ненужных услуг. Даже почтовый ящик кажется более надёжным хранилищем денег, чем Сбербанк.
2
November 16
Решил оставить отзыв после второго не удачного посещения. Первый раз, в начале 24 года, абсолютно не компетентная консультация по семейной ипотеке. Второй же раз, отсидев в очереди около 30 минут, еще около 20 минут тщетно пытались установить приложение банка на мой телефон, в итоге "Приходите через пару дней, или едте в другое отделение"
Звезду добавил только за расположение, сотрудники не заслужили..Банк соответственно тоже
1
June 22
Плюс в том что в большом районе он один. Минус очень медленная работа операторов. Бывает зайдешь, очередь человек 8 и работает 1 или 2 оператора, остальные сидят видимо занимаются более важными делами. Получала тут 2 раза посылку их сбермаркета, простояли минут 15. Не люблю данное отделение, лучше в центре сходить, здесь работают по принципу солдат спит, служба идёт. И навязывание услуг Сбера достало. Пришел за посылкой так тебя задолбут всякими вкладами, да кредитами, и подпиской сбер Прайм. Если мне это будет интересно я спрошу, навязывание ваших услуг вызывает только негатив и отторжение. Мне хватает вашей рекламы в смс и в сбербанк онлайн.
3