Обслуживание просто без коментариев ... в ожидании очереди на открытие вклада просидела 30 минут и ещё 30 минут в кассу!!! Персонал особо не торопиться... Касса - это отдельная история!!!! О безопасности и конфиденциальности даже речи нет! Ещё бы просто сделали двери совсем прозрачными ... двери в кассу настолько прозрачны ( сбер экономит на безопасности клиентов) ,что пока я сидела в ожидании, было видно куда люди кладут деньги и сколько этих пачек...так передо мной клиенты сняли налом 15000000 , на минуточку)))) Это поняла я, человек не искушенный, а если люди с особым интересом будут, ну Вы понимаете! Сберу плевать на Вашу безопасность и Ваши деньги!!! Благо я открывала ,а не обналичивала! Честно, я в полном афигении от этого и ужасе! Сбер экономит на дверях в кассу!!!!
Добрый день! Достойный филиал, сотрудники всегда приветливые, очередей больших нет. Чисто, все опрятные сотрудники. Обслуживают достойно, а главное быстро! Молодцы! Заведующая очень замечательная, приветливая, грамотный специалист!
В принципе хороший сбербанк, но есть и минусы. Банкоматы периодически не работают, особенно это касается на выдачу денег. Денег тоже периодически не бывает. Есть еще один минус. Когда холодно или непогода, там собирается молодежь, совершеннолетние и нет. Собираются толпой 10-15 а то и больше человек. Приходишь снять деньги а там толпа сидит. Вот вообще не понятно это банк или молодежный клуб!!!
Если пришел не с жкх платежкой или с операцией с наличкой,то быстро не уйдешь.но сразу нюанс никто не грубил..еще и не строил кривых мин.да и в целом со всеми моими вопросами даже с полисом разбирались и даже подсказывали.места внутри немного для ожидания.звуковое оповещение стандартно и слышимо,разборчиво.старых кошелок и гламурных мальчиков нет.не все кассы работают-факт.с банкоматами тоже бывало.иногда,но скорее редко натыкаешься на инкасаторов,но это не плюс,ни минус.они ее мешают и никого не выгоняют.стоит в тамбуре "почтамат",скорее плюс,но вечером и по "непогоде" прячется много детворы и устраивают галдеж(может стоит поставить замок доя держателец карт?)еще не разу не отсылали в главный офис.так что больше хорошо,чем удовлетворен
Посещала по просьбе родственницы. Очереди, неразбериха. Старшая, раздраженная дама покрикивающая на своих. Сами работники доброжелательны. В целом впечатление так себе.
Обращаюсь в это отделение часто, живу рядом. Весе отрудники приветливые,работают оперативно. Особенно хочется выделить сотрудницу Анну на 8 окошке. Очень быстро и качественно выполненила свою работу и доступно все объяснила. Спасибо)
Ужасное отношение к клиентам. Просидела в очереди 30 минут, чтобы установить приложение, когда подошла моя очередь сказали ожидать дальше не известно сколько по времени возможно что и до закрытия, ушла ни счем
В последнее время прихожу, нет большого ажиотажа. Персонал приветливый. Получала карты для детей. Чисто, аккуратно, достаточно банкоматов, рядом остановка и хорошая транспортная развязка.
Отделение находится в удобном месте, обслуживание по стандартам Сбербанка, операторы приветливые, очереди только в субботу и в конце рабочего дня. Банкоматов достаточно для отсутствия очереди.
Отличное отделение, всегда помогут, расскажут. Отдельно хочу выделить сотрудницу Анну, очень вежливая и добрая девушка, знающая свою работу. Побольше бы таких, жили бы мы в процветании и здравии. Постоянный клиент сбера на Туполева! Спасибо
В СБЕРе вроде бы вовсех РОСТОВСКИХ филиалах адекватный персонал покрайней мере скем приходилось общатся лично мне, а вот в московской Истре там есть неодыкватные люди.
Сбер доставку категорически не советую специалисты не разбираются, постоянно уточняют можно отправить или нет, на все работающие окна я был пятым в очереди просидел 30 с лишним минут, посылка у меня не приняли, потому что просто не разбираются,
Отвратительное отделение сбербанка, работают очень медленно, советую boxberry либо почту пользоваться самый удобный и быстрые сервисы, Сбербанк как всегда поставили цену ниже всего чтобы перебить клиентов, а сервис по сути никчёмный
Отличный сбер. Обращялся и за картой и к банкамату, все хорошо. Персанал квалифицированный, отзывчивый. Расскажут покажут что и где. Очиридей обычно не бывает ну или совсем не большие. Банкоматы круглосуточные, целых пять штук. Есть вайфай😁
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Отношение к клиентом хорошее. Расположение в хорошем месте. Единственный минус банкоматы. Было много случаев приезжал и не смог вытащить деньги из за не хватки денег в банкомате или из-за того , что закрыто по непонятной причине.
Не понимаю почему за банальную распечатку реквизитов я должна отдать 200₽? За что ? За лист бумаги? Совсем с ума сошли. И убрали возможность самой в банкомате снять реквизиты.
Обслуживание на высоком уровне, всегда на позитиве и с улыбкой! Я рядом живу и всегда пользуюсь их услугами. Если что-то не понятно- подскажут, как лучше провести ту или иную ситуацию! Благодарю!!!
Что было 20 лет назад на Туполева небо и земля. Хочу сказать одно🙂 никак не согласуется постоянно с новациями Сбера наблюдать ежечастнот и постоянно как ваш мастер чистоты постоянно трёт пол по старинке убитой шваброй в присутствии клиентов. Купите женщине-сотруднику нормальную и современную клининг-базу для выполнения своих обязанностей. Пожелание сотрудникам работающим на при встрече клиентов, займитесь самообразование, не стоит полагаться на только клен-карты которые вам вдолбили при коробучении, не тупите. Сбер можно похвалить, он растёт и пытается развиваться в новых реалиях, но корпоративной свободы нет как и не было. Люди работают чисто по "картам".
Очень нравится расположение этого банка, получала неоднократно консультации по ипотеке и забирала замену карты, всё очень быстро и качественно выполняется.
Единственный банк в районе. Многие снимают деньги или вносят, т.к. рядом рынки оптовые. Поэтому всегда людно. В остальном, как и вся сеть Сбера. Раньше тут можно было купить инвестиционные монеты. Сейчас кажется такой услуги у них нет.
Вежливое обслуживание, отвечают на все вопросы, внимательны к клиентам
1
1
Т
ТЗ
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Ужасное обслуживание! В зале нет ни одного человека, к которому можно обратиться за помощью. При попытке попросить помощи у сотрудников в окнах, некоторые чуть ли нет хамят в ответ. Пожилой женщине, которая не смогла сама разобраться с терминалом и отчаялась просить сотрудников, которые "очень заняты", хотя клиентов у них не было, помогли только когда она расплакалась от бессилия. Съеденную банкоматом карту мы не могли забрать полтора часа!!!! При том, что пока мы ждали, этот банкомат открывал мастер, но карту доставать отказался. В итоге вся эта сложная процедура была ради того, чтобы развести владельца карты на деньги, навязав совершенно не нужные услуги и страховки, воспользовавшись тем, что это пожилой человек. Вобщем крайне неприятный осадок и изрядно потраченные нервы!
Банк разделён на 2 зала:1ый зал- банкоматы круглосуточные (прием/выдача),2ой-зал с операторами банка. Прием ведётся по электронной очереди-в этом деле всегда помогает сотрудник банка, который работает в зале и подскажет что необходимо пробить в терминале. Очереди если и есть,но проходимость быстрая. Операторы лояльны. Чисто.