Получение кредита, мелкие банковские операции, куча банкоматов, вежливый и приветливый персонал, удобный режим работы. Но как дело касается даже мелких проблем с кредитом, даже если проблема инициирована банком - тут начинается кошмар. У персонала мало полномочий при решении вопросов, только обращения на сайте и звонки в колцентр.