СберБанк
Адрес
Контакты
8 (800) 555-55-50
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 9:30 AM
Как добраться
Крепостной переулок
370 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Дебетовые карты
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Регистрация бизнеса
Ограниченный доступ
Видеоудаленный сурдоперевод
Дополнительные возможности:ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
256 отзывов
2 октября 2024
Была в данном отделении банка несколько раз . Но побывав 2 октября около 17:50 осталась в шоке ,об этой ситуации думаю уже несколько часов и не понимаю как вообще такое может быть .
Получала справку ,сидела в пятом окошке ,в это время пришел пожилой человек и сел в 6 окошко,его начала обслуживать девушка темная с длинными волосами .
Он только сел ,начал искать свои бумажки ,перебирать она уже стала кривить лицом и вздыхать,показывать свое недовольство и говорить ,внимание, на все отделение :«ох какая я бедная »
Дорогая моя ты от чего бедная ,не пойму ?
Так вот,после этих слов ,дедушка очень растерялся уронил свою трость и стал судорожно искать нужные бумажки,дал ей квитанцию она орет это оплачено что вы мне даете ,он дает другую ,она вы что не видите она оплачена
Вы,знаете ,от такого тона и вида сотрудника банка я бы сама растерялась , что уж говорить о пожилом человеке . Далее я встала и пошла с подружкой на выход, и мы стали наблюдать , честно скажу хотели снять на камеру но не стали.
Девушка могла взять его бумажки и найти нужную ,нет ,зачем мы будем показывать Всем видом, что нам противно! А да ,лицо она свое так и продолжала кривить и говорила,что сейчас она будет плакать и да ,после каждой бумажки она обрабатывала руки антисептиком …. Для чего?? Для чего показывать человеку что он тебе не приятен ..Причем делая специально чтоб все видели и слышали. Дорогая моя в тебе что текут голубые крови что ты так общаешься ?? Далее мужчина хотел оплатить , она стала орать вы что тут 2000 вы что мне мелочь принесли? Да какую мелочь вы что ??
Тебе какое дело то какими купюрами он будет платить
Или мелочь нынче не деньги?
Мы направились к выходу ,около выхода стоял молодой человек ,который встречает людей и помогает на терминале получить номерок , очень вежливый и приятный парень,еще в первый раз когда была заметила это.спасибо ему
Мы стали задавать вопросы ,о том почему сотрудница так общается с пожилым человеком
И прошли с ним к ней
Не сдержались ,съедали ей замечание , почему она так позволяет себе общаться ? Что за неуважение , что за свинство вообще !!!???
Она нам ответила что дедушка плохо слышит и она громко говорит.
Увы,но нет дедушка слышит хорошо и адекватный так как мы разговаривали с ним в очереди . Он одет прилично, спокойный, от него не воняет ,хотя даже если и воняло бы ,за что такое отношение? Ты не в духе,у тебя пмс или что? Ты поругалась с парнем и поэтому всю свою злость вымещаешь на пожилом человеке который тебе ничего не может ответить!! А если б с твоим дедушкой так !! Эта сотрудница настоящая хамка и невоспитанная . Опять повторюсь всему своим видом показала что ей противно, кривила лицо и вздыхала . Вы бы видели ее лицо ,ее жесты и тон ,я в шоке .. просто в шоке .Я первый раз вижу такой ужас Хотела бы написать имя сотрудника ,да к сожалению ваша красавица была без бейджика .. почему ?
У меня нету слов от увиденого, прошло часа 4 а я до сих пор не могу успокоится ,что есть такие люди ,если ты не любишь людей ,не можешь с ними работать какого черта ты сидишь там? Иди работай в другое место ,за что бедный дедушка такое заслужил.
Я надеюсь ты прочитаешь этот отзыв и не забывай что ты тоже будешь в таком возрасте .
Понимаю что администрации банка все равно но вы хоть посмотрите камеры и оштрафуйте данного сотрудника .
3
3
27 ноября 2024
Пришёл в отделение банка, по талону, прождал пол часа пока вызвали, хотя было 4 пустых окна, сотрудники стоят парами у каждого окна (видимо здесь парная консультация сотрудников), подошел к окну, сказал что мне нужно приложение Сбербанк, сказали что нужного провода для iPhone16 pro нету, отправили дальше на диван ждать не пойми чего, ничего не объясняя, просидел ещё минут 20 и ушёл в другой офис
Этот офис не рекомендую, сотрудники не здороваются, не оказывают помощь, под вечер сидят с такими лицами, будто им все должны
15 января
При обращении в отделение к начальнику отделения банка 15.01.2025 столкнулась с равн одушием , нежеланием начальника разрешить мою проблему.
Хотя днём ранее обращаясь к сотруднику банка неправильно была неправильно составлена заявка (не по моей вине). Банк (именно начальник ) был не заинтересован , что я стал бы клиентом банка (получение пенсии )
Другой сотрудник банка выслушав , добросовестно проверил документы , исправил и перенаправил заявку (этому сотруднику выражаю благодарность)
Ставлю только 5 балов только из-за этого сотрудника, но остался крайне неприятный осадок