Sberbank
413 reviews
October 5
Обслуживание на высоком уровне!Особенно хочется отметить Ирину,сотрудница банка!Культурная,вежливая и самое главное подробно объяснила и ответила на все вопросы!
1
October 12
Чисто, персонал вежливый. Быстро и качественно предоставляют услуги. Очень радует наличие круглосуточного банкомата. Часто выручает
1
2
June 3
Сотрудники всегда готовы профессионально ответить на любой вопрос. Очереди если и бывают, то совсем недолгие. Много банкоматов, два отдельных зала, две кассы. Большое отделение Сбербанка.
3
August 11
всё отлично, сотрудники всегда рады помочь. Много банкоматов удобно снять или внести деньги в любое время. Очереди даже если есть не большие.
3
1
August 20
Большое, казалось бы, отделение но вечные очереди это просто шаг в прошлое! Нигде такого нет.
Пришла перед работой утром, ожидание больше 40 минут. Очередь..... Ушла, решила приехать позже но... Толку от этого ноль. Вечером всё то же самое, огромная очередь из людей. Сидела больше часа чтоб получить свою справку. Неужели нельзя сделать отдельную очередь для обычных людей а всё остальные для выдачи пенсий. Всё ждут в общей очереди!
Всё таки думаю что у пенсионеров на пенсии больше свободного времени чем у работающего населения которое пытается на неё пока ещё заработать.
Отвратительный банк, больше сюда не приду.
3
October 15
Посетила банк не первый раз. Но такого еще не видела. Стоит аппарат. Консультанта нет. Очередь огромная. Люди набирают ненужные талончики. Консультанты ходят по залу и сами нервничают так как пожилые люди берут не те талончики и образуется большая очередь. Неужели нельзя поставить консультанта для пожилых людей. Ужасное обслуживание стало.
3
September 25
Посетителей всегда много. Отличнвя организация процесса обслуживания клиентов. Присутствует менеджер,который разрешает конфликтные ситуации. Всегда вежливо и обходительны.
1
November 13
Обходите этот офис стороной, родственник зашел просто оформить карту для льготного проезда.
В итоге:
1. Оформлена кредитка с подачи, что без нее невозможно оформить карту льготного проезда
2. Оформлена какая то страховка о которой вообще не было речи
3. Подключены уведомления об операциях
1
November 16
Не сбербанк, а "шаурма" вход не видно! Было красивое здание. Очень долго ждали очередь по талону. В итоге когда дождались, нам сказали, что вы не тот талон взяли. Спасибо, что не отправили за другим талоном, а все таки рассмотрели нашу ситуацию.
June 10
Круто Сбербанк вобще хороший но там очень хорошо для поселений будет то что надо снимаеш деньги и все смотрят это круто.
1
1
July 21
Обслуживание отлично персонал вежливый решает любую проблему время ожидания минимальное
1
June 4
Достаточно большое отделение. Клиентов обычно много. Но в среднем в очереди ожидаешь 5-7 минут. Работают по принципу угодить клиенту.
1
May 31
Хороший банк, только очереди иногда большие, а ещё отличный банкомат, очень много стоят автоматов
3
2
October 28
Заблокировали и сняли деньги. Я приходил и писал заявление в 8 окно, чтобы с прожиточного минимума деньги не снимали, но им наплевать на указ президента. А я получаю за инвалидность и ветеранские. Как в 90 е народ ограбили, так и сейчас продолжают.
2
July 16
Всегда полно народу.Сидеть в очереди 20-30 минут вполне реально.Сотрудники вежливые,посоветуют, объяснят.
3
October 1
Одно название , там от Сбербанка почти ничего не осталось. Натыкали каких-то клеток, шаурму, пекарня Испоганили весь фасад здания, кто вообще это разрешил делать не понятно. Я сюда вообще не хожу
June 8
Предложили вклад под 14℅ согласился положил 1000,тоесть с тысячи 14процентов это 140рублей пришло 8рублей это что за обман опять. Значит не 14℅ а намного очень очень меньше, страна держит марку
2
May 24, 2023
Отделение супер,пришол проконсультировался,предложили лучшее решение вопроса,вежливый персонал,светлое уютное по домашнему помещение,светлое,все расскажут,подскажут,рекомендую,все просто класс.
3
June 3
Очень приветливые менеджеры банка, стал свидетелем как бабушка забыла мобильный телефон на диване, а менеджер заметила, нашла кто оставил и вернула его ей (31.05.2024)
1
1
September 18
Бываю по работе . Очень удивилась, когда банк стал обрастать ларьками с шаурмой, сухофруктами и пирогами, напоминая рынок в 90-е. Позор. Банк теряет лицо.
May 13
Утро понедельника 13.05.2024, заехала перед работой в банк, по итогу вопрос не решила, так как из 11 окошек работало только 2!!! К 9 часам так 2 работающих окошка и осталось …. Логично, что после праздников будет достаточно народа и необходим полный выход сотрудников к 8 часам (к открытию отделения)
3
September 22, 2023
Часто посещаю Сбербанк при оплате за коммунальные услуги. Быстро можно снять наличные деньги в банкомате, воспользоваться электронной очередью, где всегда находится внимательный и доброжелательный сотрудник, который подсказывает как без задержки решить вопрос. В Сбербанке чисто, комфортно в любое время года. Сотрудники работают с клиентами профессионально и спокойно. Рекомендую этот филиал Сбербанка.
3
2
April 19, 2023
Банк очень хорошо сделан внутри
Персонал очень добрый, все подскажут
Все очень удобно
Персонала много очередей почти не бывает
Есть детские места для рисования
3
July 31, 2023
Отличный офис и сотрудники грамотные, приветливые, все подробно расскажу и во всем помогут. Время ожидания по минимуму. Обслуживание качественное и быстрое!
3
September 5, 2023
Нам "повезло"... Несколько раз обращались с заявкой и все у них где-то сбой в системе или человеческий фактор! Персонал как и вежливый так и есть, кто работает через силу. У банкоматов нет помощника. 2 бабули пытались воспользоваться услугами, одной я помогла, а второй не успевала, так мы подошли к девушке в зале, она не помогла, мол больше нет такой услуги
3
March 6
Ужасное обслуживание, ощущение сложилось что люди просто сидят за зп. ТРИ сотрудника не смогли решить вопрос, потерял много времени просто ожидая ничего. (Это я молчу о том что вечно какие то проблемы с «программой». То талоны не выдаются то не работает система) из личного опыта советую выбрать другой филиал, сэкономите свое время.
1
July 3
Посещение ячейки, жду 40 минут. Вроде посещение ячейки всегда было без очереди! Пропустила всех! Полное безобразие!!!
4
October 23, 2022
Сотрудники замечательные,вежливые,отзывчивые,профессионалы своего дела. И в отделении чисто и уютно. Хотелось бы улучшений во входе:установка автоматический дверей. С колясками и инвалидам пройти через двойную дверь проблематично.
3
2
September 22, 2023
худший банк, как по мне. для того, чтобы активировать карту, подключить мобильный банк, приходится сначала получить карту, потом прийти в отделение, поговорить с помощницей, которая непонятно говорит, отстоять две очереди по талону, все рассказать, дать карту и паспорт, и потом только узнать что надо было запоминать пинкод от карты. в тинькофф, например, не нужно приходить подключать мобильный банк, он уже подключен, как только забираешь карту, также можно быстро менять пинкоды от карты, а не запоминать один единственный 🙁
2
2
May 7
Цензурного выражения не подобрать, пенсионеру впарили кучу ненужных продуктов, когда он пришел просто заменить (!) дебетовую карту! и не хотели их потом закрывать, ссылаясь на то, что так нельзя, по факту тупо выжидали период, когда за эти продукты начислят бонусы.
1
August 6
Сбербанк хороший, работники всегда помогут и подскажут, хоть и народу много бывает, но в очереди сидишь минут 10/15.
Только один минус, парковка тут ужасная, одни ямы, неужели ничего нельзя сделать
2
March 25
Всё хорошо, очень клиентоориентированные работники, время ожидания зависит от времени когда вы пришли естественно когда час пик будет много народу.
3
January 12, 2023
Оформляли здесь ипотеку. Пришли по записи все по времени. Менеджеры грамотные и отзывчивые, все разяснили рассказали. Оформили быстро. В помещении отдельные комнаты и переговорная. Все понравилось! На первом этаже касса и банкоматы.
1
November 18, 2023
Зал банкоматов маленький но уютный. Людей не много. Все чисто и аккуратно. Все банкоматы работают исправно.
July 20, 2023
Банкоматы кучей при входе, нет ощущения безопасности, сзади все ходят, рядом тоже люди у банкоматов, и нет перегородок между ними. Любой вор может увидеть снятые деньги и «проводить до угла»…
Парковка что со стороны Шубиных, что при заезде ко входу как после бомбежки, ремонт асфальтового покрытия не делается, даже ямочный. Столько новшеств, не успеваешь за изменениями, а заезд и паркинг позор!!!
2
3
November 5
Сдание сбербанк продал, очень много лишнего настроили вокруг!!!
May 5, 2023
Очень милые ,добрые, отзывчивые люди работают. Обслуживание по первому разряду. Мне не мало лет,не вовсех вопросах сразу соображаю. Во всём помогли,все объяснили долго мучились со мной,но я ушла довольной. Спасибо
3
1
October 23
Внимательные сотрудники . профессиональное подход к клиентам
2
April 25
Всё очень хорошо все вопросы всегда решаемы ! Благодарю что вы есть )
2
December 27, 2023
Всегда внимательное и доброе отношение, быстрое решение вопросов, квалифицированный персонал!
December 4, 2023
Много банкоматов, м ного окошек с операторами, очередь по талонам, операционистки вежливые, компетентные.
Из минусов - навязывают кредитные карты, причем чересчур настойчиво. Это напрягает.
February 1, 2023
Удобное место для проведения ипотечной сделки. Очень грамотные менеджеры в ипотечном отделе. Все четко, быстро, по делу. Так держать! Очень рекомендую!
4
October 7, 2023
Работа с клиентами организована неплохо,наконецто сделали туалет,но некоторые работники либо некомпитент,либо ***:очень вежливая работница в окошке пыталась взять деньги за банковские реквезиты карты/в другом окошке тут же распечатали бесплатно
3
1
June 21
Пришел, с проблемой, долго сидел в очереди, но девушка специалист с большой буквы, быстро и качественно выполнила свои задачи
January 8, 2023
По роду своей деятельности бываю в этом отделении банка. Здесь работают замечательные девушки, отличные специалисты.
Банк удобно расположен, для людей с повышенными потребностями есть доступ в здание.
2
3
September 18
Лучшее досуговое место для встреч дедушек и бабушек)
2
1
November 29, 2023
Посещаю данный банк. Все устраивает. Всегда получишь квалифицированных консультацию по всем интересующим вопросам.
3
October 11
Всё зачем нужен Сбер.
Очень мало банкоматов у вас осталось, очень жаль 😥
1
2
April 20, 2023
Персонал вежливый, но у касс проблемы. Народу много, а персонала не хватает. Ждала очереди, оплатить квитанцию. В итоге дождалась, пошло оформление, и в последний момент отказ, оказалось что менеджер не может провести оплату, у него нет таких полномочий. Не понятно тогда зачем к нему посылает терминал, если у него нет полномочий. По ипотеке на втором этаже ситуация обстоит получше. Но хотелось бы кабинки закрытые, получается, что всё вокруг слышат что и как, и кто покупает, и за сколько. Мне кажется эта информация должна быть не доступна для окружающих.
2
3
March 3
Сбер не рекомендую. Карту заблокировал. Есть много других интересных банков, с более приятным обслуживанием.