Очень негативное впечатление оставило посещение мной данного офиса. Подобных отрицательных эмоций не испытывала очень давно. Сотрудник с которым мне пришлось общаться вообще не должен работать с людьми.
Я работаю со сбером как ИП. Лучшее обслуживание и консультация со знанием вопросов и всегда идут на встречу. Не то что на стачках, часами ждёшь, единственный менеджер ничего не знающий, ещё нагло посылает все делать в онлайн банке. А зачем тогда я пришёл, если я могу все сам сделать? Значит что то не получается! А на Буденовском молодцы, .без вопросов все за пять минут сделали. Хоть и далековато ездить, но теперь только к ним.
3
1
Алексей
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Обслуживание , реально долго. Но это можно сопоставить с большим наплывом клиентов там почти каждый день Аншлаги. Персонал вежливый, Стараются.
Сбер как сбер, не понравилось, что либо на входе цыгане стоят и клянчат деньги, либо бомж внутри где банкоматы, от которого неприятный запах на все это небольшое помещение так сильно распространяется, что дышать неприятно. Банк должен следить за этим.
В данном отделении бываю редко, считаю что расположение офиса в длинну не совсем удачно, но в связи с текущей сутуацией наверно правильно. Вполне стандартное отделение.
Обычное отделение сбербанка, со своими плюсами, но больше минусами... идея перевести всё на планшеты сотрудников, привела к дополнительной потере времени клиентов.
Консультанты , не знают всех нюансы своей работы. Точных ответов дать не могу.
Карточку дважды перезаказыва. Так как не внимательный консультант не правильно оформила , не предложили временную карту пока будет перевыпускаться новая ,осталась без средств , при этом ещё не совершенолетний ребёнок. Я стала выражать своё недовольство на что мне ответили что не готовы отвечать за всех сотрудников
3
2
П
ПАВЕЛ Ттт
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Отвратительное отделение, вопрос был простой можно ли закрыть счёт ИИС в онлайне без посещения банка. Сотрудники малолетки ничего не знают, ответ не получен.