Sberbank
152 reviews
August 21
Хотел снять наличные , срочно понадобились и кого было мое удивление/возмушение когда милая сотрудница филиала отказала в выдаче мне моих же средств сославшись , что в банке закончились деньги и посоветовала обратиться в другое отделение сбера. Сумму которую я запросил оказалась не подьемной до 130000₽.Давно пользуюсь услугами этотго отделения больше 20 лет, надеюсь это единичный случай!
1
July 8
Нет возможности установить приложение в а телефон: берешь талон на установку приложения, ждёшь 30 минут, после чего сотрудник утверждает , что сегодня вечером починять или нет специалиста. И так уже неделю.. или не выдавайте талон, или не обманывайте, что существует возможность установки..
4
January 6
В целом не плохо, но иногда ооочеень много людей и медленно работают . Еще плохо очень стал ловить вай фай. Прям вообще жуть . Заходишь и связь пропадает . Даже в личный кабинет Сбербанка зайти невозможно!!! Конечно у них есть свой вай фай, но это такое себе. Поэтому пока только 3 звезды . Ну и конечно нужно вырабатывать подход к кленту и больше человечности хочется. Не могу сказать что все замороженные роботы, но иногда сталкивалась с безразличием , и не желанием помочь , а иногда наоборот девочки очень приветливые и всегда идут на контакт и пытаются помочь , даже сверх своих обязанностей . Все токи это человеческий фактор . И над этим должны работать руководство.
3
2
May 8
Вежливое обслуживание, девушки милые, всегда стараются помочь, в очереди сидишь не очень долго, быстрое обслуживание клиентов, чистота и порядок в зале.
3
November 8
Это ужас большой очеред и ещё консультант нету потходил сотрудника хотел спросить какой талон брат по вопросам кредитный карты мне хамское ответил не рекомендую 1 звезда тоже много им
March 6
Хороший банк,вежливые специалисты,бывало обращалась за помощью,все помогли. Обслуживаюсь только в этом банке,т.к. он близко расположен к дому и по пути на Нахичеванский рынок.
1
1
September 1, 2023
Обновили офис очень стильно, в целом впечатление об офисе положительное, сотрудники лояльные. Клиентский зал обустроен компактно что в целом тоже положительно.
1
January 3
Сейчас там небольшая перестановка. Но банк расположен в удобном людном месте, всегда есть консультант на входе и небольшой срок ожидания это плюс
1
1
August 15
Пользовалась услугами банка на пл.Толстого. Ничего экстраординарного, обслуживание на уровне, как и везде в отделениях.
1
November 18, 2023
Удобное расположение, несколько банкоматов, буквально недавно был капремонт этого офиса сбербанка. Больших очередей не бывает или я не попадала. Единственное что не понравилось, навязчиво предлагают доп услуги и товары.
2
1
October 18, 2023
После ремонта пропал единственный плюс этого филиала и то что его немного хоть на полшага приближала к современному -нет вай фая. Все интернета нету. Если вам нужно какие то манипуляции провести в сберонлайн и нет интернета,то вам точно не на Нахичевань. Стал обычный колхозный совковый офис с трещащими между собой бабоньками.
1
2
July 13, 2023
Обращалась для справки о реквезитах : не предупредили что справка платная и без печати, сделали просто распечатку из сбербанк онлайна это могла сделать и сама до этого в другом отделении давали справку с синей печатью и бесплатно. В справке оказались еше и ошибки указали неверный адрес регистрации. Всё время прибывание в офисе пытались навязывать не нужные услуги и запугивать с целью чтобы согласилась на платную страховку, а ту услугу которая была нужна по факту не оказали только взяли за нее плату.
3
1
February 19, 2023
Интересно, это сами сотрудники данного отделения дизлайки ставят на комментарии людей?
Ну , начнём пожалуй…
Душно, всегда полно людей, полно чиханий, кашля и недовольств … Время ожидания долгое, несколько окошек постоянно свободны…Неспешные сотрудницы выходят из каморок вышагивая вальяжно и не спеша на свои места, а усевшись смотрят в потолок, в угол…да куда угодно, а потом нажимают кнопку очереди.
Это что за отношение к людям??? К вашим клиентам ???
Персонал конкретного отделения страдает явно тугодумием, зато спешат навязать платные продукты, не успев решить вопросы клиента.
В моей ситуации меня вообще послали на все четыре стороны решать проблему самостоятельно. Три человека из персонала, в том числе руководитель не смогли решить мой вопрос за два часа моего нахождения в этом филиале.
Зато сотрудники другого филиала Сбербанк решили вопрос за 20 минут и удивились тупости своих коллег.
Когда высшее начальство обратит внимание на сонных мух, не соблюдающих «лицо» компании?!
Такие и портят репутацию организации и не хочется далее пользоваться услугами и тратить время на видимость работы данных сотрудников.
Судя по графику работы данного филиала, его сотрудники не перетруждаются от слова «совсем» и поэтому отправляют человека самого решать вопросы по продуктам банка.
Не забудьте поставить дизлайк, дорогие сотрудники данного филиала
на площади Толстого 6А.
4
3
June 21, 2023
Офис приятный по обстановке и местоположению. Грамотные сотрудники. Но есть большой минус - в здании не работает интернет, ни по мобильным данным, ни через вай-фай. Нет возможности проверить что-либо через приложение Сбербанка. Это создаёт неудобство.
1
2
October 20, 2023
Хороший сбербанк!
После ремонта стал еще красивее.
Персонал очень общительный и всегда поможет, и подскажет. Много окошек, очередь ждать пол часа не приходится, ну не всегда конечно.. В любой очереди есть человек который засядет на полчаса с вопросами и проблемам.
1
June 7
Чисто, работает кондиционер, не плохое обслуживание
2
1
April 3
Всем довольна, есть места для клиентов во время ожидания в очереди. Вежливые операторы
1
March 16, 2023
Не знаю, кто виноват в моей проблеме . Сберлогистика или само отделение. Но моя посылка находиться в отделении , которое закрылось на ремонт. Звонила , оставляла заявки . Но проблема не решена . Посылку забрать и выдать в другом отделении не могут по техническим причинам . Что я должна ждать окончание ремонта ?????? Не говоря о том что посылка нужна срочно . Приносить извинения за доставленные неудобства не нужно , нужно оперативное решение вопроса . Открывайте отделение и выдавайте посылку.
5
November 23, 2023
Вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут.
Очереди бывают редко или я так удачно попадала
1
October 17, 2023
Нравится, что много банкоматов и можно пользоваться и в выходные, когда закрыт банк. Банкоматы обновили , приятно.
3
August 8, 2023
После ремонта зал стал не уютным, операторы за столами, как на участках выборных, а новые терминалы вообще издевательство, куаркоды не читают, впечатление что специально что бы через операторов оплачивали и процент больше взимали!
3
3
November 18, 2023
Нормальное отделение СБЕРА. Много неопытного персонала .а так вообщем- пойдёт... очень плохо,что убрали банкомат с улицы ( с 1 го этажа ).
February 10
Все банкоматы работают, в помещении чисто. Что еще должно быть важно, сложно сказать.
1
July 26, 2023
Отношение к Клиентам На 5 Все Работники Спокойные Терпеливые.Объясняют Всё до Тонкости. Не Раздражаются на Наши Вопросы Всё Отлично..
3
1
March 8
Все отлично. Быстрое обслуживание, отсутствие очереди.
3
February 1, 2023
Отделение располагается в самом центре Нахичевани и дает доступ к большинству услуг для местных, что не может не радовать. Сотрудники вежливы и всегда помогут сориентироваться
3
March 11
Сбер сейчас после обновление офисов, стал намного приятнее, сотрудники хорошие
3
1
January 5, 2023
Короче, если у вашей карты закончился срок действия- снять деньги со счёта даже с паспортом не реально. В итоге из-за их поганого сервиса не смог оплатить операцию, пришлось переносить. А так - совок как был, так и остался. Куча бабушек и дедушек, которым спешить некуда и они пол часа могут выяснять сколько им положено компенсации за жизнь нашу поганую. Вобщем даже с книжками в СССР сбербанк был лучше, чем сейчас.
4
1
March 1
Удобное время работы до 18-00, хорошее обслуживание, рекомендую
June 19
Обычный Сбербанк как и везде, очереди и тд
3
August 19, 2023
Обновлённый офис,очень удобный,доброжелательный квалифицированный персонал
3
1
November 2, 2022
Банкоматов для снятия налички тут много, всегда очередь. В самом банке бываю часто, выполняют свою работу быстро и качественно. При размене большой купюры, берут проценты.
3
August 29, 2021
Сбербанк находится на 2этаже ТЦ Площадь единственный в округе. Часто его посещаю. Коллектив разный.Не все могут помочь оперативно в вопросах. В будние дни часто много народу, в банкоматы очереди. Очень жалко, что убрали банкоматы которые стояли на входе в банк и за углом. С ними лучше было. А так филиал не плохой. Чисто, комфортно.
3
July 11, 2022
Пришла поменять карту из-за смены данных. Данные поменяли, карту предложили одну единственную с обслуживанием почти 2000 в год. Далее попытались сфотографировать для какой-то программы. На вопрос «что за программа» девушка съязвила, ответив, что я не сотрудник банка и мне название ее ничего не даст. После ещё одного вопроса отдала документы со словами: «нате, возьмите, до свидания». Сервис на уровне, жаль, что не запомнила фамилию сотрудницы банка. После этого надеюсь закрыть карту в ближайшие 2 месяца, чтобы больше ничего не иметь с этим банком.
6
1
January 30
Вежливый персонал, ответят на все интересующие вопросы и помогут.
3
1
May 2
Спасибо сотрудникам, за профессионализм и организованность
1
August 18, 2022
Обслуживание нормально. Время ожидания как и везде зависит от даты и времени посещения.
В среднем не долго. Персонал приветливый.
Банкоматы работают по времени работы торгового центра.
3
April 21
Единственный минус..из за расположения плохо работает у них интернет
1
August 19, 2023
Отремонтировали в лучшую сторону, очень удобно стало и красиво
3
October 30, 2022
Сотрудники банка навязывают страхование вклада пенсионерам, а вот в выплате страховки по вкладу отказали, хотя человек пострадал от действий мошенников и заведено уголовное дело. Никогда не соглашайтесь на страхование вклада, так как это выкачка денег, страховки в сбербанке не работают
6
March 22
Удобный график работы до 18:00, можно зайти после работы
3
1
November 21, 2022
Как и любое отделение в городе, есди берешь талон Д, длительные операции, то в очепеди можно умереть от старости. Если есть возможность, пользоваться другим банком не сбер, пользуйтесь.
3
1
May 26, 2022
Самое долгое и нудное отделение. Стоял полтора часа в очереди. На замену карты. Ни одного консультанта не увидел. Бабушки не справляются с выдачей номерков. А все кто работает в один голос кричат я не консультант. И не помогают. Половина окон пустых, работников нет. Ужасное отделение. Руководитель, задумайся, плохо работаете.
3
2
September 4
Вроде всё хорошо
1
September 15, 2023
Хорошие вежливые специалисты,помогли быстро.
3
1
March 25
Приветлевые сотрудники, отличный офис👍
3
1
October 13, 2020
Отделение расположено очень удобно. 6 терминалов на прием/выдачу наличных и оплату ком.платежей. Персонал молод, приветлив, достаточно квалифицирован. Возможные проблемы решаются руководством достаточно быстро. Иногда бывают проблемы с оборудованием. Номер очереди над окнами не высвечивается, необходимо внимательно слушать голосовые объявления.
4
July 25, 2022
Нормалёк. Персонал огонь🔥
Всё делают быстро и по факту.
Ожидал секунд 10) затем вызвали и моментом перенаправили.
Банкоматы новые более менее.
Чудесный банк
3
February 23, 2023
Сбер, как ни крути, улучшился за последние годы - это хорошо. Сераис отличный
3
July 25, 2022
Сбербанк…. Что ещё сказать. Плюс только один у этого банка: он у многих. Все остальное это большой минус и как само обслуживание так и все продукты что они предоставляют.
4
1