Sberbank
163 reviews
August 17
Обслуживание да супер, претензия не к персоналу... Взяла кредит в Сбербанке, но оплатить его с другого банка с приложения я не могу, оплатить через сбербанк через сотрудника я могу только в число зачисления средств, досрочно я не могу погасить кредит... Вся проблема в том что приставы арестовали карту, и теперь какие-то рога.... У меня какой то кредит особенный... Нв особых условиях, что я должна теперь танцы с бубнами устраивать.... Спасибо вам огромное!!!!! Всё для людей, как всегда!!!! Ваш сбер!!!! Это был последний раз, когда я у вас что-то взяла... Мои просьбы оставить жалобу не принимают, мою проблему не как не решают.... Тогда я не буду платить этот кредит, приходить и сидеть по 40 минут в Сбербанке у меня нет столько времени.... Это просто издевательство!!!!!
March 14
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Некрасовой! Попала к этой очаровательной девушке по чистой случайности . Взяла талончик, который оказался счастливым! Быстро, четко, комфортно и дружелюбно Наталья помогла решить интересующий меня вопрос ! Да так, что люди, которые сидели в очереди , узнавали каким образом можно попасть именно к ней! Благодарю Вас , Наталья! 🌹
4
June 27
Всегда вежливое обслуживание! Понимая загруженность специалистов, на скорость не надеялась . Все же отделение у метро и людей очень много! При этом всегда все гладко ! Спасибо персоналу.
May 14
Всегда обращаюсь со всеми вопросами только в это отделение , очень нравится обслуживание , помогли и не раз с возникшими проблемами. Особенно хочу поблагодарить Евгения и Сергея. Не раз обращалась и всегда была довольна их работой. 👍👍👍
November 15, 2023
Прекрасные сотрудники в этом Отделении, но Отдельное спасибо Галине Васильченко! Настолько всегда приятное общение и все решается быстро. 👍🏻🙏🏻😇 Редкий случай встретить настолько компетентного и лёгкого человека!
July 17
Всё здо́рово. Вежливая девушка обслужила, направила дальше куда обращаться и пригласила обратиться к ней повторно. В общем всё получилось 👍👍
1
1
March 26
Хорошее отделение. Руководитель офиса - мужчина, очень приветливый и коммуникабельный. Офис не большой, но много окон и достаточно быстро обслуживают.
April 4
Худшая система обслуживания. Персонал этого отделения постоянно курит на металлической площадке, а если не курят, то могут и нагрубить. Например, заявить, я Вас обслуживать не буду, и перевести клиента на руководителя отделения... Высокомерие персонала, а главное-персонал не очень разбирается в возрасте. Все равно еому нагрубить. Мне удобно приходить в этот филиал "СБЕР", однако лучше перейти через проспект Стачек, надежнее и никто не оскорбит, помогут. В это отделение НИКОГДА не зайду.
1
February 11
Даже не успела дойти до окна обслуживания... Только взяла талон очереди как ко мне подошла милая девушка, спросила по какому вопросу и быстро его решила. Вежливо ответила на все мои вопросы и я пошла довольная, что не пришлось ожидать, хотя зал довольно уютный, диваны комфортные.
2
August 13
Хотели установить приложение на iOS все установили но во время установки предлагали кредиты и рассрочки ***
1
October 9, 2023
Периодически захожу в офис, нравится скорость обслуживания и профессионализм сотрудников. Управляющая молодец-всегда подключается к обслуживанию, если в очереди больше 3 клиентов. Один минус-очень плохо ловит сеть мобильного оператора, и чтобы подтвердить операцию по смс приходится выходить на улицу, где сеть ловит. Нужен нормальный WiFi для клиентов. За это маленький минус
February 17
Быстрое,корректное обслуживание.
Всё чётко,вежливо и по существу.Ирина Ивановна Король знает своё дело на 5+.
3
1
August 29, 2023
Надо было взять кредит. Пришла в банк, взяла талон. Работало только два человека. Стояла и ждала 20 минут. После меня приходили люди и их вызывали быстрее, чем меня. Когда СПУСТЯ 20 МИНУТ подошла моя очередь мне сказали, что руководителя нет, и одобрить кредит не может, так как он на совещании. Когда вернется - никто не знает. Ждала 20 минут просто, чтобы меня послали в другой банк.
3
1
October 12, 2023
Зачем-то убрали банкомат по олате коммунальных услуг и средств связи! Снимала деньги в банкомате, 44 т.р.списали с карты, а банкомат не выдал, написала обращение, обещали вернуть через 7 дней, ушла в слезах, я пенсионерка, инвалид, деньги нужны были на оплату лечения и должна ждвть неделю, нервничать, вернут или не вернут. Будьте осторожны при сьеме денег!
January 21, 2023
Такого обслуживания в сбере я ещё не видила🤦🏻♀️... Мне всегда казалось, что работники сбера до неприличия милы... Ан нет)) Пока сидела на приёме у одной сотрудницы, вторая всё время говорила о своём клиенте как бы потише не приятные вещи, затем и оператор, которая занималась моим вопросом, стала отвечать тем же обо мне, чувствуя себя глупо, что не могу донести свою просьбу и на фразу, ЧТО ОНА ИЩЕТ ИГОЛКУ В СТОГУ СЕНА,я сказала СПАСИБО, встала и ушла. И, да! Мне помогли в другом отделении сбера!
3
1
May 13, 2023
Чистая банкоматная зона 24 часа, тепло и уютно и если вам холодно и мокро в Петербурге, ночью или зимой, там можно переждать непогоду или переночевать. Хорошего всем настроения.;)
1
July 10
Удобное расположение у станции метро.
January 12
Всегда здесь быстро и чётко работают.На любой вопрос,грамотный доходчивый ответ.
July 24
Все вроде бы отлично но хамят и из-за них сделка чуть не сорвалась
April 17
Отличный офис,вежливый персонал,все быстро и четко
September 10, 2023
Достойное обслуживание, очень помогла девушка в проблемной ситуации , прям реально выручила, здоровья ей, написал бы имя если это ей как то помогло , каждому по заслугам
3
March 29
Здравствуйте. Сотрудники вежливые, проблему мою решили, чисто
November 27
Хорошие люди работают. Молодцы
March 2, 2023
ХАМСТВО ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ!!!!!!!!!!
Ужасное отделение. Зашли с бабушкой оплатить школьную квитанцию. В одном «окне» нахамила дама. При входе за столом мужчина поддержал женщину и продолжил хамить пожилому человеку. Цирк а не банк. У сотрудников данного отделения странная политика. Хамим всем пожилым?
Самые адекватные только две девочки у терминала.
Вывод один! Пожилым людям лучше не заходить в это отделение. Потом отпаивать их придётся.
4
1
January 21
Затруднений не возникает.Все работают четко и профессионально.
1
November 23, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники не тратят твоё время на предложение доп.услуг, а помогают решить финансовые операции оперативно, при этом всё доходчиво и подробно объясняя.
3
June 26, 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, очередей не создают. Работают быстро! Уютно, чисто , профессионально
1
September 14, 2023
Часто бываю - без проблем. Бывали по вечерам "персонажи" из ближнего зарубежья внутри, но мне проблем не доставляли...
June 18, 2023
Банкоматы работают, персонал нет. Сидят, сами не знают чем занимаются. Ответить на вопросы толком не могут. Но при этом задают вопросы, на которые сами должны знать ответ, клиентам)
3
September 16, 2023
Удобное расположение любезные операторы нет очередей близко от метро оплата налогов и штрафов оплата жкх
3
February 10, 2023
Сбербанк как сбербанк нормальный только мне от дома немножко далековато ходить очень жалко что из трц континент его убрали
3
April 25, 2022
Большое спасибо Регине Жуковой, я пришла просто получить перевыпущенную карту, а она мне помогла использовать баллы спасибо, про которые я даже думать забыла, и в итоге кошачий корм 1,5 кг премиум класса за 18 рублей в приложении сбермаркет , она даже сама в этом приложении полазила и нашла то что нужно, я вообще как профан сидела, и общение с ее стороны очень терпеливое и вежливое
4
1
December 11, 2022
Долгие очереди.Причины отказа предоставить информацию объяснить не могут.Навязывают кредитку. Отделение с балванчиками.
Напротив через дорогу резервный офис их же фирмы.День и ночь.
3
December 13, 2021
Удобное место, т.к. находится вблизи метро и ьранспорта наземного! Это огромный +! Сотрудники доброжелательные и доходчиво разъясняют. Здорово, что не перевелись на Руси ЛЮДИ!!!!
2
December 16, 2023
Не знала,НО ,оказывается в Сбере можно запросто пополнить карту Озона и без комиссии
August 4, 2021
Удобное расположение рядом с метро, недалеко от дома. Просторное помещение, много банкоматов, грамотные консультанты. Очереди почти никогда не бывает.
3
July 3, 2023
Пришёл решить тех.вопрос,просидел 1 час хотя люди которые пришли после меня для оформления карт проходили значительно раньше.
February 22
Почему не работают ночью банкоматы?Это как с 12.00-6.00 утра закрыто.
April 9
Вежливый и компетентный персонал.
3
February 5
Очень удобное расположение .
3
March 31, 2023
Сколько раз был, остались только положительные моменты. Спасибо сотрудникам отделения, рекомендую.
November 18, 2022
Хорошее отделение, но есть очереди. Если заказываете карту, то лучше заказать доставку в отделение напротив, чтобы не ждать в очереди.
1
October 13, 2023
Посещаю!Всегда приветливые операционисты!Плохого ничего сказать не могу.
1
February 11, 2022
Очень скользкие ступеньки, всю зиму.
Что касается обслуживания, то скажу так. Обслуживалась у руководителя( так было написано на бейджике),к сожалению, имя не запомнила. ХОЧУ СКАЗАТЬ, ,ХАМКА РЕДКОСТНАЯ. Первый раз в сбере, такое обслуживание. Данным офисом пользуюсь редко, но остались не приятные ощущения от обслуживания. Хотя задавала вполне обычные вопросы.
4
September 3, 2023
Не все менеджеры компетентные, приходилось идти в другие отделения
January 6, 2023
Попросила объяснить почему банкомат не выдаёт деньги... Даже не удосужилась объяснить в чем дело сказала я не знаю и ушла
3
June 12
Маленькое помещение
3
April 13, 2023
Небольшой, но приятный офис, вежливые сотрудники.
August 24
Норм
1
February 7, 2022
Хорошее отделение и обслуживание и персонал. Много терминалов самообслуживания, больших очередей не припомню.
3