Sberbank
166 reviews
February 1
Стандартное отделение СберБанка - электронная очередь, банкомат. Помещение небольшое, но уютное, имеются диванчики для ожидания. Персонал вежливый, профессиональный, доходчиво объясняют нюансы, при необходимости повторно доносят информацию.
July 28, 2024
После ремонта , всё стало замечательно, обс луживание на очень хорошем уровне для класса этого банка ! Есть возможность попить кофе и воду. Меня прикрепили к сотруднику по имени Евгения, чему я бесконечно рад ! Приятно видеть когда человек, работает по призванию! Надеюсь дальше будет также …
2
January 14
Чтобы закачать приложение в телефон сидела 1,5 часа причем так интересно , люди которые были после меня проходили а я сидела . Свободный сотрудник ходил со всеми общался и на мою просьбу , вызвать доп сотрудника сказал ждать и убежал с глаз долой ) больше не ногой !!!!
1
December 15, 2024
Отличное отделение банка!
+ удобное расположение
+ вежливые сотрудники
+ транспортная доступность
July 29, 2024
Ремонт в отделении сделали, а уровень обслуживания так остался в плачевном состоянии. Второй раз сталкиваюсь с этим отделением и каждый раз одна и та же история: сотрудники неспешно общаются друг с другом, кто-то скрепочки раскладывает на столе, не обращая внимания на ожидающих клиентов.
Если дорожите своим временем - выбирайте другой офис.
4
1
August 29, 2024
Клиентский зал после ремонта уменьшился в 2 раза! Теперь клиенты, ждущие своей очереди, сидят на расстоянии полуметра от клиента, которого обслуживают. Приватности-0. Каким фантастически образом дизайнеру удалось этого добиться, остаётся загадкой, в особенности учитывая солидный размер площади офиса
3
1
August 14, 2022
Удобный офис Сбербанка с просторным холлом, где м ожно посидеть на удобных диванчиках при ожидании освободившегося специалиста. Коллектив очень вежливый и высокопрофессиональный. В этом же офисе есть много менеджеров, занимающихся персональным обслуживанием VIP-клиентов. В отделении также расположены 4 или 5 круглосуточных банкоматов, а также есть комната с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
4
January 20, 2024
Постоянно пользуюсь этим отделением, очередей о бычно не бывает, доброжелательный, грамотный персонал, никаких проблем, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить, за много лет ни разу не возникало.
4
October 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Профессиональные консультации. Ненавязчивые предложения
September 23, 2024
Обычное отделение сбербанка. Иногда бывают очереди. В помещении сделан хороший ремонт.
2
July 12, 2023
Удобное расположение, всегда есть свободная парковка, сотрудники Сбера всегда приветливы и оперативно решают банковские вопросы!
3
January 24, 2023
Спасибо сотрудником банка ,отзывчивые и милые мы с женой не могли расплатится в Спа салоне Орхидея и нам посоветовал массажист Мирбек приобрести сбер карту не подалёку от салона ,всё отлично спасибо .
3
1
June 10, 2022
Достаточно редко бывают очереди, да и те небольшие.
В «прихожей» стоят банкоматы, что весьма удобно, если надо просто снять деньги. Ребята в зале работают отзывчивые и оперативно делающие выписки со счёта и прочие алгоритмизованные задачи. Если нужна подсказка по вкладам или переводам между ними средств, то тоже сориентируют.
2
October 3, 2024
Профессионально и быстро обслужили, что важн о для банка!
July 25, 2024
Плохо все стало после ремонта.
Работают мало сотрудников теперь. очень долгое ожидание.
2
1
September 23, 2024
Ремонт сделали, кофе поставил, а про уборную забыли!!
Просидела час в этом банке в ожидании, пришлось выходить и бегать искать, где бы сходить в туалет в соседние кафешки! Позорище какое, а не Сбербанк.
Понимаю еще в маленьких отделениях иногда не бывает, а здесь то.
September 23, 2023
Очень хорошее отделение . Воспитанные отзывчивые и квалифицированные сотрудники .
3
May 28, 2023
Нравится это отделение, очередь идёт быстро, хорошо работают консультанты, чётко и без назойливости.
3
October 24, 2023
Долго не мог консультант зала разобраться и соответственно мне объяснить как проводить оплату за помещение через терминал, в итоге взяла талон к оператору.
4
2
February 7, 2023
Отличное отделение. Есть банкоматы . Квалифицированный персонал. Очень удобная локация. Обслуживание хорошее. Очередей почти нет . Внимательное отношение к клиентам . Молодцы
4
February 18, 2022
Рядом живу, так что регулярно тут бываю. Персонал грамотный, встречают у входа, помогают с банкоматами или отправляют к сотруднику. Время ожидания, если имеется, небольшое. График работы - обычный для других отделений. Банком атов несколько, минус то, что некоторые иногда не работают.
2
February 19
Указан, как офис, где можно купить тайские баты. По итогу батов нет, говорят заказывать надо ))) Типичный сбер
December 18, 2022
Гиблое место для банкоматов, которые часто не работают. Особенно после закрытия офиса в банкоматах не хватает денежных средств. Иногда происходит списывания с карт и не выдача чека и денег. Приходиться писать заявление и ждать неделю, чтобы получить пенсию. Причина со слов персонала в том, что банкоматы были переданы другому юрлицу и сбер ответственности не несёт. Установить третье лицо не представляется возможным.
3
January 20, 2024
Сотрудники вежливые, живу рядом, был несколько раз. Всё ОК
1
September 4, 2022
Очень внимательный персонал, обслуживание на высоком уровне, все делают грамотно и быстро. Спасибо за обслуживание.
3
June 5, 2022
Пришел сюда с утром, почти к открытию. Китаец отправил посылку через Сбердоставку. Подхожу к консультанту и говорю, пришла посылка хочу получить, она отвечает хорошо и уходит. За каждой кассой оператор, все столы заняты работниками , но ни один не поднял ЖОПУ что бы обслужить клиента, хотя в зале я был один. Вывод, чем крупнее компания тем пофиг на клиента.
3
March 28, 2022
Сегодня обращалась по весьма сложному страховому случаю, который не смогли решить в офисе на Пресненском валу, а обратившись в офис на Б.Грузинской д. 37 к руководителю Гуиргуис Евгении Николаевне и ее коллеге Казаковой Ирине Константиновне ,решила все вопросы Выражаю огромную благодарность за доброжелательное ,терпеливое отношение ко мне, за добросовестную и грамотную работу. Я неоднократно обращаюсь к Евгении Николаевне , так как живу рядом и всегда получаю от неё только позитив . Побольше бы таких грамотных сотрудников.
3
January 18, 2023
Классический офис Сбера, входная группа с банк оматами, вежливый встречающий администратор, электронная очередь, зона ожидания. Народ не толпится.
3
December 21, 2023
Пришел в субботу 2 -3 человека было, карту выдали за 5 минут, девченки супер советую!!!!!
3
February 1, 2022
Хороший банк, вежливые сотрудницы. Всегда помогут. Есть побл изости парковка, всё удобно сделано. Мне нравится.
3
April 26, 2023
Обычное отделение с очередями. Есть персонал очень клиентоориентированный, который позволяет сглаживать конфликты.
3
September 29, 2023
Удивлен очень сильно обслуживаним , действительно профессионалов. Очень даже грамотные специалисты.
4
July 21, 2022
Лучший офис. Очень доброжелательные, по-домашнему искренние, профессиональные сотрудники
3
January 8, 2023
Сбербанк он и в Африке сбербанк, рабочая лошадка...........
Помещение хорошее, не тесно...
Четыре банкомат в пред банке справляться на ура.
3
July 18, 2023
Банкоматы ужас, вносишь одну сумму, на карту приходит меньше, пишешь заявление, говорят что ошибок нет 🤡
3
February 2, 2024
Уютное отделение с удобной локацией.
3
November 20, 2021
19.11.21 пытался получить данные по наследству.
Пришел в 14.31, очередь была несколько человек, но ожидание продлилось более 29 минут, далее сотрудник Н.О.О. изучала документы более 20 минут и проверяла меня, далее пришла начальница П.Ю. Также проверила, клиенты к тому моменту пришедшие позже меня уже стали жаловаться на отсутствие сотрудников и низкой скорости предоставление услуг. Далее начальница П.Ю. Увела меня к иному специалисту который снова решил проверять меня с начала… это просто ужасно, такой отвратительной и безответственной работы отделения и сотрудников еще не встречал. Обязательно обращусь с претензией в головной офис.
2
October 15, 2023
Неплохое отделение. Очень давно здесь находится. Но очереди постоянно, приходится ждать минут по 30. А в целом, сотрудники компетентные, все вопросы решают, стараются.
4
May 15, 2022
В настоящее время нет необходимости часто заходить в банк. Но иногда захожу в это отделение. Сотрудники приветливы, вопросы решаются быстро.
3
1
January 9, 2024
Большой зал, сотрудники ходят, кого не спроси шь, ничего не знают
3
February 14, 2023
Сбер обнаглел,берёт комиссии за каждую операцию,а самое главное нав язывает биометрию и тянет на дно - цифровизацию! Четвёртая промышленная революция начинается со сбера!Нельзя допустить!
3
March 12, 2022
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя офиса Евгении Николаевне Гуиргуис за отзывчивое отношение к посетителям и добросовестную работу.
3
April 13, 2023
как все отделения этого банка , плохо с парковками , машину поставит ь сложно , все платные места заняты.
1
March 30, 2023
Не плохое отделение банка . Обслуживание привет ливое очередей почти нет. все хорошо
3
June 6, 2022
Чисто просторно и когда надо персонала не найти.Раньше по два человека стояло в зале.
3
May 31, 2023
Отличное отделение. Очередей нет. Сотрудники приветливые. Всё чисто и опрятно.
3
February 18, 2022
Хорошее отделение. Следят за чистотой и санитарными нормами. Сотрудники работают быстро. Вежливое отношение к клиенту.
3
September 20, 2023
Хорошее место с вежливым персоналом
4
November 5, 2023
Юрлица только открытие счета, иных услуг нет!
4
December 22, 2021
Пользуюсь часто банкоматом. Надо обязательно обращать внимание, что стоянка платная в попыхах не обращаешь внимание. Штраф обеспечен. Стоит на столбе камера и вс фиксирует круглосуточно
3