Хорошее отделение сбербанка. Работают быстро, вопросы решают оперативно. Вежливо общаются. Не нравится новая модель общения за открым столом. Все вокруг слышат о чем ты говоришь, и видят все твои бумаги. С деньгами и вопросами о них Должна быть личная тайна. И сотрудники так же должны быть защищены за окном. Такая манера общения с ушами вокруг не приятна.
Позвонила ради печати документов, сказали, что все работает, и находятся в сбере, приходите печатать. Пришла , взяла в сбере талон на печать документов (так как така услуга у них есть в списке в талонах). Просидела очередь, потратила время. В итоге меня пригласили и сказали ой, а печать не работает, вы что , не знали. А ПОЧЕМУ У ВАС ЕСТЬ ТАКОЙ ТАЛОН????
Приветливый персонал . знающий свою работу. Помогут подскажут научат. Чисто и опрятно в здании. Вообщем решат любую проблему связанную со сбербанком. Так же там можно получать товары из сбермегамаркета . очень удобно.
Отличное отделение, как до ремонта, так и после.
Ожидание специалиста максимум 3 мин, быстро и по делу.
Банкоматы всегда в рабочем состоянии, нет очередей.
ужасное отделение банка сотрудники ничего не знают обслуживают долго сидел там 3 часа пытались мне втюхать 3 кредита это просто ужас реально оценка 2 звезды только за круглосуточные банкоматы ито в них кончаются деньги и приходиться снимать по 400 рублей максимум
Отличный персонал, очень радует, что быстро и по делу, лишней информации не дают, всё максимально быстро, для меня это важно. Очередей там почти не было за те пару раз, что я там была
Хорошее отделение! Обслуживаюсь в нем уже давно. После ремонта стало гораздо уютнее. Нет огромных очередей. Сотрудники приятные. Банкоматов много. Ещё бы с парковкой решили вопрос)
Внимательный персонал, квалифицированный, знатоки своего дела. Всегда проконтролируют и подскажут по продуктам, вкладам, кредитным картам и т.д. Отделение внутри с приятным ремонтом. Очереди не заметил, может не попадал в час пик.
Влезают без талончиков левые люди «спросить». Их принимают на 10-15 минут. Тем самым вы сидите час, когда некоторые просто влезают. Контролируйте поток, пожалуйста.
Б
Бывалый
Level 7 Local Expert
September 12
Хорошо. Посетителей не очень много,особенно перед закрытием. Персонал не злобный,помогают решать вопросы. Можно купить кофе,рядом есть КБ,можно заправиться.
Работают непрофессионально.Вопросы не решают, и даже ответить не могут. На входе сказали что вопрос решаем,прождала очередь и зря. Если кратко, то набрали по объявлению
Отличное расположение, оперативная работа сотрудников. После ремонта отделение стало максимально комфортным, также добавили кофе и доставку сберлогистики.
Очередное шикарное отделение Сбера, в обновленных тонах и новом подходе к клиенту.
Приятно находиться, есть чем занять ребенка, сотрудники - профессионалы своего дела.
Народа практически нет и это +, персонал не доброжелательный, все как зомби, т.е. всё по стандарту, ни шага в сторону. Девчата, будьте вежливее и доброжелательнее и всё будет отлично
Постоянно что-то не так в отделении. Принесла мелочь часов в 18, долго ждала, но в кассе уже никого не было. Я настояла, тогда оператор пыталась ввести меня в заблуждение, что положить на карту мелочь, это платно Пришла в другой раз, оказалось , что машинка сломана, а руками оператор считать отказалась. Уж 3 тысячи 10- ми можно было пересчитать.
Нормальный Сбер. Обслуживание по талонам, все быстро. Недавно менял карту, ушло на всё, с ожиданием, около пятнадцати минут. Сотрудники приветливые. Посетителей немного.
12.12.2023 Перевыпускали карту жены в данном отделении Сбербанка. Обслуживала нас Дарья Токарева. Прямо огромное спасибо за такой сервис. Девушка в доброжелательной манере оформила перевыпуск и сказала через сколько дней подойти за новой картой. Данное отделение меняется в лучшую сторону. Дарье большое спасибо!
Хочу выразить благодарность Надежде. Она очень квалифицированный специалист. Внимательная, отзывчивая и коммуникабельная. Все подробно рассказала, объяснила и быстро оформила все документы.
Зашла в банк в 19-31, очень нужно было отправить посылку, просила девушек. Все начали орать, что банк закрыт со злобными лицами. Могли бы поздороваться. Постараюсь больше не пользоваться сберлогистикой, в почту России приходить приятнее. График написан на напечатанном листочке серыми буквами. Не видно даже, до скольки они работают.
Странно распределение очереди, берешь талон ждешь своей очереди тебе говорят подождите и перед тобой пропускают все кто после тебя взял талон. Сотрудники самостоятельно распределяют кто первый кто второй и тд. Хоть и на табло показывает твой талон
3
Л
Лейла Петровская
Level 9 Local Expert
June 28
Прихожу второй раз и наблюдаю,сидят много стажеров,людей перекидывают из очереди туда сюда,попросили встать и подождать,когда подошла моя очередь,потому что другой сотрудник взяла кого то,мои номерок подвинули на словах…
Вообщем как всегда в сбере))))
После ремонта,заходила несколько раз для решения своих вопросов.Могу отметить мне понравилось отношение ко мне и обслуживание Время ожидания было в пределах 5 - 15 минут.
Хорошее отделение. Единственное, банкомат подвис и заставил понервничать - ни карты, ни денег не выдавал. Обратилась к сотрудникам - они сказали, ничего сделать не могут. Пять минут нервов и чудом выплюнул карту.
1:30 ехал с работы чтобы забрать заказ. Приехал к отделению в 19:35. Пышная женщина отвечающая за открытие двери (консьержка) отказалась меня пустить. Хотя в отделение находилось еще минимум 5 клиентов, а мне нужно было просто забрать оплаченный заказ….
Хорошее расположение сбербанка, но не все грамотно компетентные операторы
А
А А
Level 6 Local Expert
October 29
Грубые сотрудники я больше сюда не захожу хотя она у меня в рядом с домом но я все равно хожу на другую по близости там и обслуживает вежливо и быстро грамотно
Очередь небольшая, специалисты обслуживают по возможности быстро ⚡
Есть игровой стол для детей, с деревянным лабиринтом.
На входе есть несколько банкоматов.
3
1
Д
Д
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Не понравилась отношения специалиста. Мой ребёнок зашёл за реквизитами, и с неё взяли за 1 лист бумаги 200рублей, не предложив других вариантов. А другой вариант был и.е бесплатный. Ещё и огрызались , мол вам что то не нравится!? Взрослому человеку они так не сделали бы, они наверняка предложили бы бесплатный вариант! Для примера упаковка бумаги А4 в интернете стоит 228р 100 листов ! Может к вам со своими листами приходить?!
Всё больше и больше склоняюсь к тому, что сбербанк превращается в торговую точку!!! Это уже не банк, а интернет-магазин! Пришли в отделение заказать новую карту, сбер попросил за это 1990 рублей! Ребята, вы совсем что ли? Выпустить карту 2'000 рублей?????????
Тинькофф выпускает карту бесплатно, привозит её домой и дарит подарок! Переводы на ваш сбер бесплатные, в отличии от вас!
В отделении банка постоянные очереди, в терминалах то же!
Сотрудники безграмотные, постоянно ходят и спрашивают друг у друга ответы на вопросы посетителей.
Если народу мало, одеваются и всей толпой идут курить, оставляя работать одного и собирать очередь!