Отношение к клиентам очень хорошо. Спасибо к сотрудникам.
У меня в приложении не показывала деньги. Я обратилась сразу сотрудником узнали причину , выяснили в чем причина . Через неделю у меня все норме было. Благодарю всем!!!!
Старые медленно работающие банкоматы. Управляющий отделением, есть над чем работать! Позор в такой компании, предоставлять в пользование клиентам убитые и тормозящие банкоматы.
Отвратительное отделение. Таких безграмотных и некомпетентных сотрудников подобрать в одном отделении надо иметь огромный талант. Прождала в очереди 40 минут. Работает одно окно. По отделению слоняется 6 человек, ещё трое сидят в своих аквариумах. Все усиленно работают в своих телефонах. На замечание, что вы собрали полный зал народа,а работает одно окно, чтобы открыть ещё окно, было сказано что все сотрудники очень заняты и работают. После того как все таки я дождалась своей очереди, сотрудник вероятно очень квалифицированный не смог провести операцию по оплате счета МГТС, выставленного для юр лица. Хотя до этого момента платила в этом отделение на протяжении 5лет.
Банк где можете сделать любую банковскую услугу. Окошек довольно много. В то же время это представительство Сбербанк премьер и здесь остаться желать лучшего, так как до стандарту пример очень далеко. Место в принципе ничем не отличается от стандартного банка нет выделенной зоны и довольно шумно.
3
2
Татьяна Логвинова
Level 13 Local Expert
February 2, 2024
Классный офис, чисто, практически никогда нет очередей. Много банкоматов на внесение и снятие.
Самое лучшее отделение Сбера..Иногда приходится подождать,но от персонала это не зависит,особенно когда "час пик".
3
Alien-01
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
8:30 - открытие. Мрачная девушка на прилавке. Это, говорит, невозможно сделать. После двух настойчивых вопросов выяснилось что можно. Сделали. Сижу в очереди - идет уборка всего зала. Грязной тряпкой методом палубной мойки - берегите обувь. Уборщица преспокойно открывает кабинет кассы, где посетитель считает деньги и швабрит раз-два, половину мимо.
Работают, ***. Уговорили купить за 6. тыс. в год защиту от мошенничества мою 94 летнюю маму. Защита, это страховка от мошенников,а для доказательства страхового случая надо сделать столько, что пожилому человеку просто не под силу. Аферисты-сотрудники наживаются на беззащитных людях.
Что это за отделение-его нет в списках сбербанка? 28.04.22 курс обмена шокирующий- покупка-69, продажа-90. Ни в одном отделении сбера в москве не было такого курса- данные интернета.
Удобен - в двух шагах от метро Измайловская. Если не считать, расположенную рядом Измайловскую ярмарку, то, пожалуй, единственное место в округе с банкоматами Сбербанка, причем на ярмарке их два, периодически то один, то оба или не работают, или заправлены пятитысячными, а тут отдельно от помещения собственно сбербанка боковое помещение в восьмью банкоматами, примем как минимум половина выдает купюры.
Чисто.
Минус из плюса - поскольку в округе банкоматов или нет или про них не знают, то частенько, особенно к концу рабочего дня набивается народ.
Сотрудники занимаются всем, кроме обслуживания клиентов. Очередь 30 человек, время ожидания более часа. Работают всего два окна, а работники сбера гуляют, беседуют, пялятся в свои смартфоны... Полное безобразие!
Нулевая доступность для людей с ограниченными возможностями. Вход с двух сторон оборудован ступеньками. О существовании пандуса в этом отделении скорее всего не слышали
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения Ульяне. 9 декабря проводили сделку с аккредитивом, а 24 декабря аккредитив раскрывали. Я - риэлтор, регулярно провожу сделки в банках. Огромное спасибо Ульяне за скорость, четкость и ваше внимание в решении возникающих проблем. Для нас главное, это предоставление комфорта нашим клиентам, в этом отделении мои клиенты его получили.
Сенкевич Юлия, компания "Миэль"
Единственный плюс - находится рядом с метро. Но это и минус, постоянно бомжи, вонь и все подобное. Ни один из сотрудников сам не подходит помочь, если не попросить об этом
+ достаточно большое и просторное отделение, в "предбаннике" множество банкоматов и платёжных терминалов, что отвечает большому потоку посетителей, в связи с близостью метро.
- вход никак не преспособлен для людей с ограниченными возможностями, из всех "приспособлений" только пластиковая кнопка звонка для вызова администратора на улицу, никак не защищенная от поломок и вандалов. Помню, привёз отца на коляске, и стоял с ним на улице "в лыжы обутый"... Куда только смотрит руководство "ведущего" банка?!
Совершенно невозможно попасть в Сбербанк без посторонней помощи на инвалидной коляске, с двух сторон крыльца лестницы, могли бы с одной стороны сделать пандус, место позволяет.