Для того чтобы получить карту, ждала 30 мин! Медленное обслуживание, персонал никуда не торопится, мало того, прошли все люди, которые пришли после меня, всех обслужили, а я все стояла и ждала! Если это направление по выдаче карт требует много времени, то нанимайте больше персонала!это ваша проблема, а мы не должны стоять по 30 мин в вашем душном отделении! Ставлю 2 звезды за чистое отделение и приятный дизайн! Хоть в этом вы преуспели !
40 минут, 40!!! Ждала выдачи карты. Ребят, вы только свое время цените??? И это днем, в понедельник, когда людей 3 человека на весь банк (клиентов), а сотрудников полна коробочка, но толку НУЛЬ!!!
Зато покурить сотрудники выходят…
С одной стороны Сбер как и многие компании сделал большие шаги в части цифровизации - похвально, но мы то оцениваем его как обычные клиенты. Да, удобно, да, доброжелательный, гостеприимный персонал, НО Сбер «обложил» своих клиентов комиссиями за большинство операций !!! Я с удивлением узнал, что во многих других банках нет комиссий за оплату коммуналки !!! Люди будте осторожны банки под личиной выгодных инвестиций могут «впарить» (выгодно продать) инвест продукт, страховку, кредит с финзащитой составляющей 1/4 самого кредита, кредит по ставке в РАЗЫ превышающей ставку ЦБ !!! Возникает ощущение, что банки забыли свою роль - способствовать развитию, а вместо этого стали обычными ростовщиками ! Будьте аккуратны и внимательны когда Вы пришли в банк, а к Вам подходит милейший сотрудник и начинает предлагать что то кроме того за чем Вы пришли в это заведение, деньги после того как их получил банк или страховая банка затем будет сложно вернуть.
Отличное расположение для меня))) помещение в принципе хорошее все устраивает , персонал пока нареканий нет, все четко и даже приветливые, что очень важно доя клиентов и посетителей!!!
Пока все нравится а там посмотрим.
Обслуживание быстрое, чёткое. Персонал вежлив, всё по делу. Ответят на все вопросы. Электронная очередь. Есть банкоман и не один. Обменник. Наличие пандуса.
Отличный офис! Быстро проверили и заполнили необходимые документы, без лишней рекламы - четко по запросу. Очередей не было. Персонал как всегда приветливый - молодцы!
Мне очень нравится обслуживаться в этом отделении Сбербанка. Всегда квалифицированная помощь, дельные советы и рекомендации, особенно в отношении пользования и открытия новых карт.
Очень внимательный персонал, подскажкт и поможет по всем вопросам, от банковской карточки до различных оплат, предложит и ознакомит с новыми продуктами Сбербанка
Немного неудобно расположен. Между тремя станциями метро, и до всех станций- далеко! Но в этом есть свой плюс- народу всегда мало! Все проблемы решабтс быстро!
Ирина Ф.
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Хорошее отделение, есть парковка для машин. Компетентные, вежливые сотрудники. Есть Сберлогистика для отправки посылок. Очередей не бывает. Всё отлично 👍
В этом отделении очень хороший коллектив! Очень приятные в общении , внимательные сотрудники. Пользуюсь услугами отделения уже более 20 лет , ротация сотрудников ,конечно, имеет место , но качество обслуживания остаётся хорошим !
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, помогают решать серьезные вопросы. Есть зона ожидания, Парковка, банкоматы, приспособлен для использования инвалидами.
Все отлично .грамотнный пепсонал .приятно посетить это отделения банка. Всегда приветливы подскажут и помогут. Только почему то приходиться долго ждать своей очереди.не хватает сотрудников.получается. Прошу решить этот вопрос по кадрам. Спасибо
В момент моего приезда отделение было закрыто.. И даже банкоматы не работали.. И это в 12 часов дня.. На дверях весело объявление " Закрыто по техническим причинам с 11.00 до 14.00".. В соседнем помещении (магазин) свет был и всё работало! По этому, не понятно, что было у Сбера..
заходил закрыть карту. сходу от менеджера на входе получил напутствие: это будет долго. на вопрос почему столько окон пустых ответа не получил. проехал километр и закрыл за 5 мин. в другом отделении. данное не рекомендую
александр курник
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Уже дважды только у меня были проблемы с этим отделением. Пишу от имени матери, так как ей не до писанины. Весной благодаря сотруднице по фамилии Кошелева ей оформили вклад не на три месяца, как планировали, а на два - в итоге финансовые потери, так как процент позже снизили. Но при общении было успокоение - типа, всё правильно, вы не так поняли, это здесь так показывает, на деле по другому. Итог - убытки, мне! Но не сберу, то есть для пользы банка сотрудница что надо) Вчера пошла поменять номер телефона для оповещений. Подписка есть на одной карте, на другой нет и это для нас правильно. Нужно только заменить номер для оповещений и остальное оставить без изменений. Итог: Утром динь-динь, мы сняли плату за оповещения. И это благодаря госпоже Кошелевой. С полчаса препираний с онлайн сбером деньги вернули но не извинились. Пошла в сбер - выяснилось что отключили подписку с обеих карт. Зачем? Если дундуку Ивану русским языком назвал номер карты с которой не нужны оповещения?! Ощущение, что работает в сбере бог знает кто и весьма некомпетентный. При этом, пытались на меня «наехать» мол, должны контролировать действия сотрудников-помощников! Вы не тронулись умишком, господа? Я теперь в сбер хожу как на вражескую территорию и конечно как только закончатся вклады всё заберу в другие банки и пенсию тоже. И всё благодаря таким Кошелевым и Иванам из «поддержки», после которой хочется на личности перейти.
П.с По пути из сбера встретила возрастную соседку шедшую оттуда же и весьма сердитую, так как её запутали и проблему не решили. Я вижу стабильность, как минимум в этом отделении. Она так и сказала: Лучше бы к метро поехала.. И это в возрасте за восемьдесят!
Грефу привет
Рядом. Приветливый компетентный персонал. Зал "ожидания" удобный. Водицы испить можно - кулер стоит. Быстро обслуживают. Приятная для глаз цветовая гамма. Минус - душновато там обычно и у ребят, на панно - что на стенке за стойкой операторов, жёлтые зубы, раздражает, хотя и свои еще хуже! Вот еще бы Грефа с прочими дерьмокрадовскими "деятелями" чубайсовой компании на нары определили - вааще славно было ...