Нормальный банк, пользуюсь его услугами. Очереди бывают ,в основном, только в банкомат. В обменнике работает очень толковая сотрудница, помогла несколько раз решить мои вопросы. Рекомендую
Не могу сказать ничего плохого о сотрудниках. Но никаких удобств для проведения сделок по недвижимости нет. Помещения-маленькие непроветриваемые кабинки. Туалета для участников сделки нет! С третьего раза мою просьбу услышали и проводили в туалет для сотрудников. Безобразие. Совок!
Один из банкоматов настроен так, что при абсолютно корректном с ним взаимодействии при внесении он деньги долго-долго жует, потом проглатывает, но на счете они не появляются. В итоге я лишился доступа к своим 100 тысячам, и не факт, что смогу добиться возврата. Советую использовать другие отделения, а лучше - другой банк.
Работают внимательно, быстро. Вежливы в общении. Есть банкоматы, удобно.
3
s.abrosimova@solo-group.ru
Level 19 Local Expert
November 25, 2022
Нет парковки. Часто отсутствует консультант. Периодически не работают банкоматы и это в отделении банка - стыдно! В помещении приятная обстановка. Чисто.
Пришла оплатить госпошлину в суд, карту другого банка не приняли, ладно, Сняла деньги. Вернулась. Кбк у меня не было, в банке нет никаких реквизитов, и нет услуги по заполнению квитанций, хотя в других отделениях есть! Супруг приходил накануне в соседнее отделение и ему все оформили. Узнала кбк, пришла на следующий день , а мне говорят, ещё октмо не хватает! А сразу не сказать каких реквизитора не хватает??? Клиентоориентированность уровня 0.
Очереди как в мавзолей, не дождался,уехал в другое отделение
2
3
Анастасия
Level 14 Local Expert
February 28, 2023
Постоянно очереди, что к банкоматам, что к менеджерам, неоднократно попадались сотрудники, которые элементарные вопросы решали крайне долго (если сравнивать с другими филиалами).
Отделение банка стандартное, 4банкомата. Неудобство в том, что выдача талонов в окошки слева, а какие-то окна находятся справа и надо спускаться и подниматься по лестницам. Привожу туда свою старую свекровь, она с трудом поднимается. Пандусов для инвалидов нет.
Во всех отделениях Сбербанка работают некомпетентные сотрудники, всё путают, ответить правильно на вопросы не могут, говорят одно, а делают абсолютно другое (просила оставить сберкнижку, вместо этого её по тихому аннулировали)!! В плохой работе сотрудников Сбербанка постоянно убеждаются все кого я знаю!!!
Обычный Сбербанк, частые очереди.
Неудобная и нелогичная система получения посылок через службу доставки Сбера, долго, нудно, жалко персонал, вынужденный бегать туда-сюда с посылками.
В Сбербанке априори не может быть что-то хорошего. Сотрудники умученные. Отсутствует клиентоориентированность. Как был сельхозбанком, так и остался под лозунгом «куда ж вы денетесь».
Работает до 19.00 , пришли к закрытию, народу мало. Вежливы и приветливы, помогли с вопросом, заказали справку и в этот же день перезвонили, сказали о результате.