Как всегда в СБ: очереди, длительное ожидание, куча лишних действий и разочарование в итоге. Огромный плюс: в холле есть круглосуточные банкоматы, где можно снять или внести деньги на карту. Их несколько. И обычно всегда есть рабочий.
Обслуживание и отношений клентам отл ично но ожидание иногда долго
3
СЕРГЕЙ
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Сотрудники вместо того что бы узнать какая операция и помочь клиенту сразу отказывают, после того как усилием долгих объяснениний сотрудник наконец поняла всю абсурдность отказа все выполнили
Очень большое отделение. Но и народа тут всегда много. Около десятка круглосуточных банкоматов работающих как на выдачу так и на приём наличности и с возможностью оплаты счётов.
Большое помещение, но спланировано внутри странно, много окошек, людей, а в других зонах совсем пусто, персонал доброжелательный, есть небольшая кофейня
Как и в целом весь Сбербанк, скорость и качество обслуживания, - просто нет. В любое время, минимальное ожидание не меньше 1часа, наверное нужно оправдывать кофе зону внутри. Стараюсь в это отделение не ходить.
Наверное,более быстрее обслуживание чем у них,- нет ...и у всех на лице приятное улыбки и общения с клиентами... особенно есть девушка ,по имени Фируза...👍😁
Непонятно, как работает электронная очередь, пришел клиент позже тебя.. прошел раньше.. Некоторые операторы не компетентны в вопросах, плавают...
3
1
Странник
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Ну что сказать один из самых лучших филиалов Сбербанка в городе,сотрудники грамотны, вежливы,и как мужчина подчеркну сотрудницы этого филиала самые красивые.Спасибо за ваш труд,желаю всем всех благ.
3
Олег Б.
Level 22 Local Expert
December 14, 2021
Теперь любимый Сбер начал выдавать посылки с АлиЭкспресс. Капец! Я уже молчу про то, что от Калуги до Обнинска посылка идёт дольше, чем от Китая до Калуги)) Но и получить ее непросто, очередь теперь утроилась, системы талонов такова, что вообще неясно, сколько стоит перед вами людей. В итоге вызывают в одно окно, в моем случае #11, а выдают пакет, после долгих поисков, в окне #2, в другом углу офиса!))) Переплюнул Почту России, браво, так держать!
Хороший банк, мой основной, тот куда я обращаюсь постоянно. Всё чисто и уютно, даже кофе можно сваренный попить внутри, пока ждёшь очереди. Есть парковка!
Целый час прождала открыть счёт для ИП, так никто и не принял, никто не извинился, ещё оказывается нужно было ждать ЕЩЁ 45мин. После информирования работников банка, что у меня грудной ребёнок ждёт и мне его нужно кормить, никто не постарался обслужить меня быстрее. Зато быстренько пробили талон мой, чтобы не портить статистику себе и зп соответсвенно. Отвратительный сервис.
Хорошее отделение сбербанка , бывают очереди но в плохом отделении и оч ередей нет . Работники сбербанка идут на мелкие хитрости при выдаче кредитов ( по процентной ставке ) , получение карт вполне приемлемое , вежливые работники .
Посылка дошла от Китая до Москвы за неделю, и уже ВТОРОЙ МЕСЯЦ едет из Москвы в это отделение почтовой службой Сбербанка - Сберлогистика.
85 километров!!! в 21 веке!!! Сбербанк везет второй месяц!!!