Отвратительное отделение, впрочем как и многие другие! В очереди в кассу можно провести полжизни! Рукаводство, просыпайтесь! Не может ОДНА касса обслуживать такое большое отделение где куча народа!!! Сами приходите сидеть тут. Хотите везде влезть - продукты, лекарства и прочее продавать! Смешно даже! А до сих пор очереди километровые, как в Союзе, который вы так хаете. Справьтесь хоть с одной прямой задачей!!!
Сегодня я обратилась в отделение Сбербанка с запросом установки приложения на новый телефон примерно в 16:00. Меня приняла девушка которая переодически созванивалась со своей знакомой решая какие-то свои проблемы, к тому же уверяя меня что эта процедура у них поставлена на поток и все происходит быстро и на высшем уровне заявила что мой айфон последней модели-китайский. И именно поэтому у нее не получается и не получится установить мне приложение. Тем не менее я обратилась в другое отделение и мне без спешки, но достаточно быстро буквально за пару минут установили приложение.
Обычное отделение сбербанка. Помещение с банкоматами облюбовали бомжи. Порой там с утра просто нечем дышать от вони. Да и входная дверь очень часто подвергается вандализму. Если б не бомжи и разбитые двери то очень хорошее отделение)
Большое время ожидание, после вызова спец. Талона - без очереди, беременные, инвалиды и тд. Отказали принимать без очереди сказали не тот талон и отправили назад в очередь. Для чего тогда такие талоны????
2
1
Л
ЛисаАлиса
Level 20 Local Expert
June 20
При обращении в банк по вопросу вклада сотрудник банка Петров М.А. навязал кредитную карту, не рассказав о том, что она таковой является. При повторном обращении в банк на следующий день, для закрытия КК, сотрудники уговаривали её оставить, путём уменьшения кредитной суммы. Так же сказали, что при закрытии КК, % по вкладу будет уменьшен на 1 пп. Как вклад и КК связаны между собой? Уважаемое руководство данного отделения, это что вообще у вас происходит? Ваши сотрудники вот так бессовестно могут вводить в заблуждение пенсионеров? Навязывая им продукты банка, которые не нужны! Не рекомендую к посещению данное отделение Сбера.
Намерена связаться с главным руководством и выяснить почему сотрудники сбербанка отказали в помощи 68 летней женщине. Тридцать минут человек со слезами на глазах просил помочь положить наличные на карту. Тридцать минут пожилая женщина рыдала в отделении и никто не отреагировал. Начальства нет, жалобная унига отсутствует и полное равнодушие со стороны персонала. Женщина ушла нисчем.
Пришла уточнить кое-какую информацию по вкладу. Девушка ответила на все мои вопросы. Не нахальная( не втюхивала с напором продукты Сбера). Очередь подошла в течении 10 минут.
Безобразное отношение к клиентам! Просидев больше часа в очереди, не смогла получить карту. талоны выдают, а принять и обслужить клиентов не могут. Отвратительно!!!!"
Очень хорошее впечатление от сотрудников, грамотные специалисты, не все многие, в самом отделение удобно, диваны, кассовые кабины, очередь бывает по часу.
Хорошее быстрое обслуживание. Время ожидания составило 10 минут. Девушка, грамотный специалист сделала свою работу быстро, подсказала что нужно сделать для правильного процесса оплаты, при этом я сэкономил на комиссии приятную сумму. Очень хорошо, могут работать качественно и быстро. Спасибо.
в ноябре 2022г. порекомендовали заменить банковскую карту. хотя старая была действительна еще год Сказали, что все документы в пенсионный фонд направит банк. В декабре пенсия не поступила на новую карту,. Обратился в банк, пенсию с заблокированной старой карты перевели на новую карту в банке и сказали, что переоформление в пенсионном фонде займет от 1 до 2 месяцев. 24 января не было и январской пенсии. В пенсионном фонде сказали, что ни какой информации от СБЕРА не было обязали принести выписку от СБЕРА в фонд самому, что показывает не компетентность сотрудников и обман клиентов. .
Около банкоматов всегда много народа в помещении душно если возьмёшь талон по какому вопросу ожидание длительное обслуживание по разному а основном медленно плачу за квартиру всегда в Сбербанке каждый раз начинается с вопроса почему у нас а не банкомате у нас комиссия
Неприятный запах, духота, некомпетентные и нерасторопные сотрудники, не движущиеся вообще очереди, консультанты "ни в зуб ногой", ну и в дополнение ко всему еле живые банкоматы. Во что превратился некогда процветающий и работающий как часики Сбербанк - просто ужас.
Торты от Палыча поражают ценой оформлением и разочарованием от послевкусия. Может только мне не повезло. Медовик был красив. Состав прописан великолепный. Не айс. Жестковат. Брал подобный по весу больше и дешевле и надо сказать вкуснее от другого производителя. Впрочем на вкус и цвет фломастеры разные
Огромные очереди и очень медленное обслуживание по талонам. Ждал 40 минут.
Кстати, если берёшь неправильный талон, тебе отказывают и ты идёшь берёшь новый талон и снова стоишь в этой очереди))
Самый плохой офис сбербанка во всем Нижнем Новгороде! Огромные очереди ! Сотрудники грубые! Больше часа ждал очереди! Больше никогда в этот офис не обращусь! И не советую другим ...
Всегда хожу в это отделение решать свои финансовые проблемы,мне помогли решить проблему с оформлением кредита ,дали под приемлемые проценты все четко и понятно,деньги на карту перевели быстро ,нас в автосалоне ждал отложенный автомобиль,сейчас ездим на нем и с благодарностью вспоминаем сотрудников сбера за помощь с финансами,деньги потихоньку отдаем,просрочек нет.
Большое число терминалов по оплате и приёму-выдаче наличных. Правда, несмотря на это бывают очереди. В клиентском зале удобно, есть мягкие диваны. Хорошо и оперативно работают консультанты зала, подскажут что и как нужно делать если есть какие либо затруднения или вопросы при использовании терминала.
Нужно было перевести деньги за границу в валюте, взяла талон на переводы, через 15 минут меня вызвали к операционисту, выслушав меня девушка сказала, что она не может это сделать, сейчас переведет меня на другого специалиста. Ещё 10 минут ждала. Меня вызвали. Мне нужно было знать точную сумму к оплате и размер комиссии, попросила консультанта сначала всё расчитать, а потом уже оформлять. Девушка согласилась, назвала условия, они меня устроили, начали оформлять перевод. Я специально спросила, нужно ли снимать деньги с карты (у меня сберовская виза электрон) и обменивать их на валюту, она ответила, что нет, снимать ничего не нужно, списание будет сразу с карты. Потом меня отправили в кассу (ещё 10 минут ожидания), а там оказалось, что надо снимать деньги и обменивать их на валюту, а только потом провести перевод, потому что сразу списать с карты просто невозможно! А поскольку у меня лимит на списание 50 тысяч, снимать надо частями. Курс валюты оказался совершенно другой и размер комиссии возрос на 2 тысячи! На мой вопрос как же так, вот только что было всё иначе, кассир сказала - вот и идите к тому, кто вам это сказал. Отличный ответ. После такого ответа уверенности в том, что деньги вообще придут к адресату уже не было никакой. Но что бы отменить эту операцию, мне пришлось простоять в очереди ещё 15 минут. Итого, я потратила почти 2 часа своего времени впустую! Абсолютно не компетентные сотрудники.