Sberbank
636 reviews
March 21, 2024
Обслуживание ужасное, очереди, сотрудники ходят по залу ничего не делая, простояв полчаса просто уже не выдержала и ушла, с просьбой куда жаловаться, сотрудница на входе проигнорировала с недовольным лицом!
4
1
March 17, 2024
После ремонта приятный интерьер, как всегда вежливый персонал. Есть кофейный аппарат!
1
1
July 6, 2023
Большое спасибо хочу сказать сотруднику этого филиала - Андрею. Были проблемы с картами и счетами, всё помог решить, старые счета и карты помог закрыть. Всё разъяснил и объяснил. Да, мы не за пять минут всё сделали, но отношение от этого ни капли не поменялось. Спасибо за терпение и человеческое отношение к людям и своей работе!!!
4
May 6, 2023
Хотел выразить огромную благодарность сотрудником этого отделения банка! За оперативную помощь в нахождении пропажи, по причине старческой рассеяности дедушки, и моего за ним недосмотра.
Огромнейшее, спасибо вам товарищи!)
Желаю вам и вашим близким удачи, здоровья и большого колличества позитивных моментов!!!
Пропажа в итоге нашлась дома, старики её благополучно спрятали, таки всё перерыв и всюду прокатившись удалось найти.
Дай бог всем здоровья и вразумительной старости!
5
1
March 3, 2023
Обслуживание всегда идеальное,отношение к клиентам я не знаю,но лично комне было всегда на высшем уровне,персонал всегда вежливый,вот время ожидания бывает долгим,даже в том случаи когда немного клиентов,банкоматов достаточно,но единственный стал минус невыдает чек об операции,балансе сколько внесено или снято и балан счета!
3
2
May 4, 2024
Время ожидания в очереди состовляет от 1 часа. Господа руководители есть среди вас профессионалы,
которые могут решить проблему с очередями.Сижу уже 1час 40 минут
3
April 21, 2024
Вежливый персонал,к каждому клиенту индивидуальный подход,хорошее расположение
3
2
April 2, 2024
2 часа очередь в офисе. Спб, рыбатское. Проблема в отсутствии камер у компьютертв, всего 2 окошка для биометрии. У крупнейшего банка нет денег на камеры?
1
1
September 3, 2024
Сотрудники данного отделения просто отбывают рабочие часы, но не работают!!
1
1
July 6, 2023
Неплохое отделение. Хорошие специалисты. Работают быстро. Объясняют хорошо. Бывают дни когда есть очередь, но в целом никогда не ждал дольше 40 минут(может везло).
Есть круглосуточный зал с банкоматами.
А вот терминал только один, если нужны чеки, то иногда придётся подождать своей очереди.
September 20, 2024
Ремонт сделали красивый, а очереди стали ещё больше, сидишь по два или три часа. Просто ужасно. Мне показалось, что сотрудники даже ни торопились обслуживать клиентов, сидели просто так или ходили туда сюда.
1
1
September 2, 2024
Хороший, чистый банк. Правда туалет на замок не замыкается
2
2
April 17, 2024
Очень вежливые сотрудники. Большое спасибо за быстрое оформление документов.
3
2
March 7, 2024
Открылись после ремонта и теперь работают до 19:00. Раньше работали дольше, можно было зайти после работы, теперь не удобно.
4
1
June 19, 2024
Время ожидания по 1.5 -2 часа. Во всяком случае между майскими праздниками так было и после них. Собственно, не ждали.
3
July 11, 2023
Всегда вежливые консультанты, рассказывают про акции и помогают при разных обращениях. Заботливо относятся ко всем посетителям, не взирая на возраст и национальность
1
1
March 19, 2023
Отличный банк. Персонал очень вежливый, всегда приятно обратиться. Обслуживания довольно быстрое, за исключением вечернего время.
3
November 25, 2022
Офис хороший, удобно расположенный недалеко от метро. Персонал с радостью идет на помощь в обслуживании людям в годах, пенсионерам.
При обращении девушка консультант сперва долго понимала что я от нее хочу, собиралась отказать в обращении. Но администратор Екатерина все уладила. Большая молодец.
3
February 29, 2024
Очередь большая, но проходит быстро. Все точно, качественно и вежливо!
3
June 11, 2023
Мне нравится! Много автоматов, отношение к клиентам хорошее, ожидание бывает быстрое,но не всегда. Обслуживание хорошее. В общем, всем советую!
3
1
March 2, 2024
Плюс : хорошее обслуживае, персонал вежливый, ответили на всё вопросы.
Минус : чтобы получить карту пришлось ждать 45 минут!
4
March 27, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все очень удобно. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Уважение к клиентам.
4
1
January 19, 2024
Сотрудники не знают, как получить талон с Премьер. Дороги вокруг завалены снегом, который видимо ни разу не расчищали, приезжайте на гусеничном транспорте. А так в целом хорошее отделение
3
October 19, 2022
Здание Сбербанка расположено в центре Рыбацкого. Внешний вид вызывает уважение. Внутреннее устройство банка, я считаю, прекрасное. Обслуживание на высоком уровне. Есть банкоматы. Персонал, который встречает клиентов, готов ответить на любой вопрос. Я горжусь сбербанком в нашем районе. Есть парковочные места.
1
March 29, 2024
Пришла сделать карту, очень быстрое обслуживание. Всё объяснил работник банка. Рекомендую
3
1
March 23, 2024
Очень много людей. Огромные очереди. Крик о помощи...добавте сотрудников. В свой банк.люди по полдня проводят время в вашем банке
4
August 22, 2023
Хожу сюда только если нет возможности пойти в другое отделение. Очень грубые сотрудники (молодые люди, а не девушки). В клиентах вообще не заинтересованы.
Сейчас филиал на ремонте. Надеюсь, что после ремонта что-то и в коллективе изменится.
3
1
February 27, 2024
Я прстоянный клиент,очень довольна своим менеджером,внимательные и компетентные сотрудники
3
January 13, 2024
Прекрасное обслуживание!
Всегда есть на входе консультант, где можно получить нужную информацию.
1
October 1, 2022
Всегда вежливо, всегда подробно ответят и помогут, порекомендуют продукт или услугу. Все девочки, работающие здесь и особенно руководители - прекрасные специалисты.
4
July 22, 2023
Приехал за 30мин до закрытия открыть расчетный счет. Девушка менеджер сказала что не знает как это делается и займет у нее это 2 часа в лучшем случае. Предложила приехать в другой день, когда взрослые видимо будут на месте. Ну как так Сбер. Зачем выводить на работу некомпетентных людей.
3
1
March 3, 2023
Как и все отделения "Сбербанка". Комфортабельные, оснащённые. Ожидание в очереди уменьшилось в трёх кратном размере, чем было это, лет десять тому назад, конечно зависит наверное от требуемого запроса у посетителя, но и в данном отделении проходит всё достаточно оперативно.
3
February 10, 2023
Расположение не очень удачное. От метро неблизко. Всегда много народу и приходится ждать. Последний раз своей очереди ждала полчаса. У персонала нет нужных реквизитов. Все нужно приносить с собой. Для такого крупного банка нужно хотя бы минимальные реквизиты хотя бы основных структур города
2
3
November 16, 2022
Обслуживание клиентов корректное. Персонал квалифицированный. Время ожидания достаточно продолжительное, хотелось бы побыстрее. Банкоматы работают круглосуточно.
3
May 22, 2023
Отличное отделение и грамотные специалисты. Объехал три отделения и только в этом мне помогли с оплатой по исполнительному листу от судебных приставов, все данные пришлось в ручную вводить, программа не брала. Молодцы, большое спасибо!
January 23
Очень большие очереди на выходных
December 7, 2022
Большое помещение. Много терминалов. Вежливый персонал, как и во всех сберах.
Удобное для меня расположение. Обычно нет проблем с парковкой.
September 14, 2023
Здравствуйте!
Сбербанк сейчас в ремонте. Очень не удобно. Это проблема для Рыбацкого. Нужно открывать в Рыбацком ещё один Сбербанк.
8
July 9, 2024
Отвратительное обслуживание ! Ждем уже больше час приема ! Юр .лица и физ .лица обслуживаются вместе . Каждый клиент обслуживается по 40 -50 минут , т.к. операторы постоянно "зависают" ,и не знают ответы на самые элементарные вопросы .
3
1
December 19, 2024
Невежливые консультанты, огромные очереди.
March 6, 2023
Хороший и просторный офис, много банкоматов и много окошек для работы с менеджерами банка. Можно получить бесплатную карту с бесплатный обслуживанием.
1
January 1, 2024
Банкоматов много это плюс. Один раз обращались что бы закрыли страховку. 4 часа сидели в очереди и потом когда подошло время (спустя 4 часа) нам сказали что не чем помочь не могут. И так почти всегда когда приходишь не к автоматам а к рабочим. Очень грустно что приходится так долго ждать когда 1ты сидишь 4 часа а люди которые только пришли и взяли номерок пошли перед вами.
3
September 3, 2024
Каждый раз время ожидания более часа.
April 10, 2023
Девочки приятные и может быть хотят помочь, но совершенно не образованы , только единственная девушка в курсе всех операций банка и она принимает за столом N 18. Так что остальным ещё учиться и учиться, совершенно не понимают о чём говорят.
2
March 2, 2023
Хорошее отделение, довольно быстро обслуживают, не приходится ждать по полчаса. Одно не понравилось, что пытались впарить кредитку, что мне ни к чему. Всегда в таких ситуациях ощущаешь, что тобой хотят воспользоваться. Понимаю, что это политика банка, тем не менее, это не приятно.
4
June 6, 2022
Обслуживание на высоте, прекрасные менеджеры среднего звена, индивидуальный подход. Мне попадались очень грамотные служащие.
Народу только много, но это тоже хорошо 😁
July 15, 2023
Быстро и оперативно получил карту. Заранее сказал где удобно, быстро пришло уведомление что подорожка готова
1
April 13, 2024
Сотрудников надо отправить на обучения незнают как оплатить гос пошлину другие районы
4
1
March 9, 2024
Отличный банк, сотрудники вежливые, ремонт хороший
3
January 22, 2022
Очень странное отделение Сбербанка. Вроде всё хорошо. Культурно. Профессионально. Но я обращалась несколько раз для решения моих вопросов. И каждый раз меня куда-то перенаправляли или говорили, что этот вопрос не возможно решить. Вообще или в данный момент. Мне не нравиться это отделение. Стараюсь решать свои вопросы в других отделениях Сбербанка.
5
1