Очень классное отделение стало после ремонта, много новых сотрудников. Спасибо менеджеру Александру за быстрое и профессиональное решение моего вопроса!
Банк большой. Ждала долго. Сделала заявку за неделю. Приехала заявку не выполнили. Обслуживали долго. Сто милиогов раз проверяли документы 33 человека. Некоторые услуги нужно упроститть.
Замечательный банк! Я человек в возрасте , но когда и по какому вопросу не обратилась к сотрудникам Сбера-всегда получаю грамотные ответы и советы. Я очень довольна.
Очень хорошее отделение. Езжу только сюда из Заречного микрорайона. Посетители сидят, а не стоят у специалистов. Есть туалет, а главное очень грамотные и терпеливые специалисты, так как много посетителей гастарбайтеров.
Самое отвратительное отношение к клиентам.
Обратился по поводу ареста на карте с отмененным постановление, отшили отправили к приставам....
А приставы отправляют обратно в банк
Через неделю выяснили что в отделение все можно было решить
Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка Ефимовой Н., за профессионализм, помощь и поддержку в не стандартной операции - большое спасибо, рекомендую!!!
стандартное отделение.
заходил для установки приложения. Установили быстро, но оно отказалось работать. переустановили с таким же результатом. Потерял время и пришлось в другом отделении ставить, где взлетело с первого раза. Но персонал проявляет участие и желание помочь.
Вчера посещала это отделение банка. Всё супер!
И помещение- светло, уютно
И сотрудники- вопрос решили быстро, профессионально
В прочем как всегда
Молодцы!
Я была сегодня 11 мая, результат отвратительно, карточку получила, но зайти в личный кабинет онлайн не смогла, заблокирована. К чему пришли с этим и ушла. Оператор ничего не сделала. Снова надо идти в банк. Ну если у них много лишнего времени у меня его нет. Я очень недавольна. Халатностью оператора????
Банк только после ремонта, сделали удобно и просторно, добавиои зону ожидания.
Обслуживание быстрое и качественное. Есть специальное месоо для деток, стоит планшет с играми и мультиками. Ходила со своими карапузами, дочь 10 месяцев на руках, сын 3 года смотрел мультики.
Очень хороший офис Сбера. Даже кофемашина с приличным кофе. Оценку снизил из-за какой-то неразберихи среди сотрудников. Скорее всего, часть из них не в полной мере владеют всеми вопросами при обслуживании клиентов. Скажу прямо: российские банки на порядок, и даже больше по сравнению с европейскими. В американских не бывал.
Очередь в этом отделении всегда большая, персонал такое ощущение что первый день работает. По моему вопросу девушка бегала спрашивала у другого сотрудника, в результате сказали ждите мы вам позвоним. Спустя два дня, не дождавшись звонка, позвонила на горячюю линию и оказалось что ждать не нужно было и информацию мне дали не правильно. Обращаться конкретно в этот офис больше нет желания
Хорошее отделение Сбера. Профессиональные сотрудники и просто отзывчивые люди. Все операции я делаю дома а онлайн, но по мелочам иду туда. И всегда получаю помощь. Не умела пользоваться новым телефоном- помогли установить новое приложение. Научили как пользоваться СберМегаМарт и постаматами. И много другихмелочей. Спасибо сотрудникам отделения Сбер на ул. Бебеля 166
Постоянно меняются в лучшую сторону. На сегодня электронная очередь, чистый, уютный, светлый, красиво оформленный зал. Вежливым быстрым обслуживанием круглосуточным банкоматом.
Время ожидания не понятно, даже при рабочем терминале и наличии достаточного количества сотрудников. На один и тот же вопрос (приходила 2 дня подряд) дают разную информацию, поэтому пришлось идти в другой филиал
Был нормальный банк, но после ремонта просто ужасно. Часть сотрудников ушла, остались стойкие. Обслуживание долгое, пытаются навязать не нужные услуги: страховка и сберпрайм. Короче на 2* максимум!
Сделан отличный ремонт, новые банкоматы и удобное обслуживание сидя. Время ожидания в зависимости от дней выдачи пенсии, поэтому 13 по 16 народу всегда много. Сотрудники работают на 5
Очень довольна последним посещением! Работают до последнего клиента, зашедшего до окончания рабочего времени. Карту оформили за 5 минут👏👏👏без лишних бумаг и волокиты! Приятно удивлена изменениям в работе Сбербанка, в частности этого отделения👍👍👍
Очередь... Офис изменили категорически, сотрудники в джинсах 😊, выдают заказы, короче сбер что только не делают... Офис в принципе уютный, сделано всё для удобства сотрудников и клиентов.
Очень долго ждал заказ через Сбермаркет, наверное 30 минут.
Очень много посетителей, а мест для сидения очень мало, пришлось стоять 20 минут. Персонал вежливый. Отношение к клиенту соответственно тоже. Но на обработку заказа ушло от 3 до 5 минут.
персонал не всегда знает что делать. очень большие очереди два или три раза заставляли меня уйти из этого филиала. самое неприятное, что мне не смогли сделать выписку по реквизитам после двадцатиминутного ожидания и пришлось просто уйти
Пользуюсь банкоматом и вай- фаем, чтобы сразу перекинуть деньги , куда мне надо. За вай -фай огромное спасибо. Что касается очередей они есть и частенько люди ждут около 1часа , чтобы их обслужили, но это по сложным и длительным вопросам, типа наследства и т. д.
Сбер логистика у них безответственная не ведитесь за хороший сервис, посылки просто напросто не доходят до получателя, и вам их не вернут в ближайшее время как указано у них в правилах! Рядом есть почта там сотрудники ответственнее!
Живу рядом с данным отделением. Недавно тут сделали ремонт, когда я зашла после ремонта просто ахнула! Как будто попала в Сбербанк будущего :) для детей уютный уголок с планшетным компьютером, для взрослых кофемашина с ароматным кофе! Новые, удобные и простые в использовании терминалы, персонал вежливый! Ставлю Пять!
Хорошее отделение , правда район густонаселённый , много человеков , однако персонал работает быстро и качественно , дежурные специалисты хорошо помогаю с ориентироваться в услугах . Спасибо