Я живу рядом. Мне нравится персонал, но помещение маловато. Я бы ввела должность консультанта по новым интернет-продуктам сбербанка. Многие бы научились пользоваться деньгами из дома, использовали бы новые приложения. Не надо забывать, что через несколько лет молодые станут старыми и одинокими, им надо будет без помощи осваивать новые программы и девайсы
Сбербанк - это неотъемлемая часть росиянина. Просто как необходимость - иметь карту сбера. Потому что без карты Сбербанка, чаще всего можно почувствовать себя как без рук.
И да, вчера у Сбера прошла презентация его обновления и превращения в нечто большее чем просто банк. Это теперь просто Сбер. Собственно так его и называют в народе, причем уже офигеть как много лет))) СБЕР :) и ведь по-любому кто-то за идею такого названия получил немало денег, при этом придумывать то ничего даже и не пришлось. Всё уже давным-давно была придумано)
По обслуживанию все на высоте, электронная очередь, компетентные специалисты, молодой человек Антон всегда поможет советом, подскажет, покажет, это радует. Из минусов, в холле стоят два банкомата на выдачу денег. Если один ломается - возникает очередь. А если устанет тупорылая мамаша, которой мозгов самой сделать операцию не хватает, но позвать помощь она не хочет. И поэтому полчаса улетают в никуда.
Получила квалифицированный, очень доброжелательно преподнесенный ответ на консультации в данном отделении. Приятно и результативно пообщалась с консультантом Тимуром. Спасибо
Единственное но- работают только пять дней замечательные сотрудники предыдущий заведующий ушел на повышение но и новая заведующая очень отзывчивая как и её сотрудники много мне помогли с транзакцией и прочими проблемами.!!
4
К
Кк
Level 10 Local Expert
December 21, 2020
Консультант с какой-то целью открыл на моей карте брокерский счет, хотя никто его об этом не просил. Пришла с одной проблемой, ее решает только консультант, консультант решил, но заявка до сих пор не обработана(написано в течение часа, прошла неделя). В Сбербанк не дозвониться и в чате не написать, так как там сидят боты, а команды ПРИОРИТЕТНАЯ КАРТА у них нет.
Зайти в операционный зал опасно. Работники банка пристают со своими предложениями о вкладах и телефонной связью от Сбербанка. Дальше зальчика, вернее тамбура с банкоматами стараюсь не заходить.
Наконец то нашли нормального кассира в кассу. Можно теперь спокойно обменять валюту. Не будут придираться к купюрам без основания. Операционисты сидят с уставшими и недовольными лицами.
Народу немного, электронная очередь. Из минусов- бывает не работают банкоматы. Есть столик и стульчик для клиентов с детьми, но расскрасок и карандашей нет, поэтому не понятно зачем он стоит. С консультантами в зале тоже не понятно- то их куча, то ни одного нет.
Очереди нет, персонал приветливый, помогут решить любую проблему.
4
Irinni
Level 11 Local Expert
October 6, 2019
В этом отделении большие очереди.и в банкоматы тоже, хотя их там много, но все люди стоят в прибанике,хорошо бы, чтоб было обозначения что внутри еще есть банкоматы.