Sberbank
394 reviews
November 25, 2023
Отличный офис, очень быстро обслуживают клиентов.
Сотрудники приветливы и заинтересованы в своей работе, разрешили все вопросы и помогли разобраться с возникшими проблемами
3
2
December 21, 2022
Один из лучших офисов в городе. Менеджеры всегда оперативно решают любые вопросы. В отделении имеется почтовая точка, кофейный автомат, переговорные, зоны ожидания.
Отдел ипотеки решает вопросы различной сложности: от заявки на ипотеку, до сопровождения межрегиональных сделок по купле-продаже. Респект.
4
2
July 31, 2023
Клиентоорие нтированость на уровне занятости отделения хорошая, как только у некоторых хватает нервов)))
Парковки,как и мест ожидания в банке мало,но руководство старается обслуживать клиентов так,чтобы люди менялись,не занимая места! Кредитный отдел с простыми,но удобными переговорными, девочки на опыте проводят сделки шустро, если не виснет система👍периодически пустые куллеры, стаканов нет, спасает от жажды кофе автомат со стаканами😁😇
3
2
November 6, 2023
Сотрудники молодцы, очень быстро обслуживают и дают грамотные рекомендации. Талон только взяла и сразу вызвали по номеру.
Сотрудникам большое благодарю за старание!
3
2
November 28, 2023
Спасибо Е лене, после того как прождали час, девушка обратила на нас внимание и сделала не свою работу для нас, безупречный сотрудник, а изначально до нее нам девушка с нервным видом не поздоровавшись отправила сидеть дальше
Елене огромная благодарность
1
3
March 4
Отлично консультирует Сбербанк премьер
1
November 2, 2024
Оформляли сдесь сделки по кв артире.иногда отключают интернет и все виснет
1
August 5, 2022
Почтомат сбер дост авка работает отлично, терминалы разные, тоже все хорошо, а вот большой зал напоминает вокзал, суета, все как то не очень удобно, движение по залу хаотично, вме мечутся, касса в углу в темноте, видео табло надо голову задрать, что б увидеть инфу, а что б услышать информатор - бежать в другой конец зала. Пчелиный улей.
3
2
December 28, 2022
Само сдание очень интересное и красивое. На первом этаже есть банкомат работающие круглосуточно. Операционный зал большой и просторный, вежливые сотрудники. На втором этаже зал где оформляют ипотеку.
3
2
December 14, 2024
Недавно был в этом отделении СБЕРа. Всё хорошо!
October 11, 2023
Вполне себе нормальный офис. Хорошо организована электронная очередь. Ждать больше 7 минут ещё не приходилось. Специалисты грамотные, на вопросы отвечают. Помогают советами при необходимости использовать приложение. Кстати, здесь поставили кофейный аппарат. Неожиданно и прикольно.
1
2
January 15, 2024
Всегда много народа , но сотрудники стараются пребывание клиентов сделать комфортным , интересуются и предлагают помощь!
1
1
July 6, 2022
Понравилось отделение, внимательный доброжелательный персонал, прикольно придумали писать небольшую биографию каждого сотрудника, работаешь с человеком и сразу представляешь кто он, и время ожидания быстрей идёт в процессе чтения. Минус звезда за очень активные предложения ненужных банковских продуктов, я понимаю, что им так нужно делать, но прям раздражает 😅
3
2
December 18, 2022
Мне очень нравится этот банк, а особенно персонал этого банка, там очень отзывчивые, грамотные сотрудники. У меня была сделка 16 декабря, нужно была сумма , в головном офисе на Серебренниковской 20, отказали, причём в грубой форме, а вот на красном проспекте, любезно предоставили крупную сумму, мне очень понравился сотрудник, к сожелению я не знаю его имени, он очень доброжелательный, умный, эрудированный, брюнет. В то утро он работал. Благодарю сердечно этого молодого человека и всех этих замечательных, сотрудников этого банка.
3
3
August 25, 2024
Удобное место расположение. Ипотечный отдел один из самых лучших
4
September 24, 2023
Работают профессионалы, решают разные вопросы, очень удобно, ипотечный отдел на втором этаже. Единственный минус отсутствие парковки.
1
2
November 2, 2023
Обожаю смотреть на огромное фото на стене в центральном зале. Прикосновение к истории. Отличная интерьерная идея для этого здания!
3
2
September 14, 2022
Красивое здание, удобное расположение, очень профессиональное обслуживание, можно выпить кофе пока ждёшь своей очереди. Из недостатков только маловато места для парковки (слева от здания).
4
2
March 3, 2023
Специалисты на окне не знают элементарных вещей. Обращаться приходилось не один раз и постоянно какие-то проблемы. Особого рвения помочь клиенту я не увидела.
В последний раз заказали перевыпуск карты , пришла она больше недели назад , приехали забирать т.к. папа уезжал в командировку, а карту не нашли и не удосужились перепроверить. Их предложением было либо перевыпустить её вновь ,либо составить обращение которое рассматривается неделю +/-около того, когда человеку была нужна карта в день обращения. В итоге предложили карту моментум МИР, при получение уточнили у менеджеров и консультанта бесплатное обслуживание и её выдача ,на что они сказали что да.
Дома в приложение я прочитала истинные условия, и что не выполняя их нужно будет оплачивать 150 рублей в МЕСЯЦ. В общем "золотая"карта получается. Поэтому советую быть аккуратными и бдительными при оформлении какого-либо продукта в данном отделении.
Поэтому простите,но выше поставить просто не за что.
5
December 6, 2023
открыли специальный счет при продаже квартиры, выполнили все условия, деньги не отдают...Пенсионеры вынуждены ездить с другого конца города и выпрашивать свои же деньги!!!!хотя все должно было произойти автоматически!!!Хуже банка в стране нет!!
4
3
January 24
Нормальные специалисты..., внимательные.
1
October 14, 2024
у меня сбер банк все заблокировал ,а потом украл 8000 р
1
1
March 20, 2023
Большое отделение в историческом здании. Все четко работают. На втором этаже переговорные для сделок по ипотеке. Но конечно очень много народа
3
1
March 29, 2023
Выражаю свою благодарность, сотрудни кам и главному специалисту. Обратилась за помощью, всё объяснили, помогли. Задержались в нерабочее время, пока не помогли мне решить проблему. Хотя проблема была связанная с другим банком. Спасибо Вам большое.!
3
2
December 6, 2022
Безумно красивое оформление отделения сбербанка. Менеджеры приветливые, всегда помогут и подскажут. Неоднократно посещал данный филиал и оставался в восторге.
4
2
September 12, 2023
Отличный банк для проведения сделок. Часто в этом офисе бываю с клиентами. Прекрасные менеджеры. Комфортные диваны 😅
2
October 11, 2021
Отличный, большей о тдел Сбербанка , занимает 2 этажа. Вежливый персонал. Удобные мягкие сиденья для ожидания. На первом этаже есть консультант, поможет и подскажет куда обратится или непонятных вопросах. На втором этаже, первый раз, я не знал куда мне нужно подойти по кредитному вопросу, т. к. ни кто не объяснил, что и куда. Чуть не опоздал на сделку. В целом отличный отдел.
3
3
August 21, 2023
Часто проводим здесь ипотечные сделки!!!
Сотрудники большие молодцы и трудяги!!! Большой респект руководителю!))
4
2
December 5, 2023
Ситуация, но они очень легко решаю тся, высокая квалификация сотрудника. Разъяснила и решила, большое спасибо.
1
3
August 3, 2023
Оформляли в этом отделении две ипотеки. Обслужи вание на высоте и есть отдельные "комнаты" для совещаний, что очень удобно.
3
2
April 28, 2024
Хорошие сотр удники,всё доступно объясняют. После приёма ощущение, что сотрудники не зря получают деньги
1
October 30, 2023
Ощушение внутри к ак будто машина времени вернула меня в советское прошлое. Интерьер напоминает сберкассу, куда с бабушкой за пенсией ходила. Специалисты грамотные, но почему то всегда приходится подолгу ждать очереди
3
December 3, 2022
Обслуживание на уровне. Внимател ьные операторы. Просторный зал, нет длинных очередей. Персонал вежливый и компетентный. Терминал работает. Банкоматов несколько. Всё, с чем сталкивалась, устроило.
3
3
February 25, 2023
Архитекту рно интересное здание. На первом этаже зона с банкоматами и большой зал обслуживания клиентов. Имеется туалет. На втором этаже приват банк. А вот с парковкой - полная беда.
2
2
January 14, 2024
Кристина-молодец отзыв 5. Умцица, вежли ва, терпелива, доводит свои знания до сознания клиента, особенно пенсионеров.
3
1
May 29, 2023
При обслуживании как физ. лицо, не говоря уже об организации для которой открыт расчетный счет и зарплатный проект в этом банке с хорошими оборотами, элементарный кредит выдать не могут. Понаделали себе программных модераторов которые одобряют кредиты по субъективному алгоритму, реальной картинке не видят, а потом бегают за недобросовестными плательщиками.
3
2
March 21
Молодцы быстро толково
1
March 16, 2023
Консультанта нет, спросить не у кого какой талон взять, все заняты. Взял талон и сидишь и не знаешь туда взял или не туда. Сначала в одной очереди сидишь,потом в другую очередь сидишь. Просто кошмар. А в итоге дождавшись очереди- сказали это вообще не к нам. Вам на второй этаж. Мы к ним отношения не имеем, так ответил сотрудник банка. Вопрос был о продлении страховки на жизнь и имущество. Пол дня потрачено. Спасибо, оставили только положительные эмоции о вашем отделении😡
6
May 17, 2024
Самое лучшее отделение в городе обслуживание самом высшем уровне 👍
1
1
March 3, 2024
Опытные, вежливые и ориентированные на клиента сотрудники. Любимое отделение!
1
1
October 19, 2024
Быстро. Качественно.
2
March 11, 2023
Отреставрированный операционный зал, стало заметно приятнее находиться. Но часто приходится долго ждать своей очереди, казалось бы при небольшом скоплении народа.
2
1
December 14, 2023
Народу там всегда много, персонал не всегда корректно работает, парень просто не захотел подключать услугу через мобильный телефон
3
December 18, 2022
Обслуживание в банке хорошее, персонал приветливый. Изюминка банка это второй этаж, там работают персональные менеджеры Премьер банка и они составляют элиту Сбера.
Ну, а на первом этаже, все как везде в Сбере, только пространство больше, потолки выше, полы чище.
3
2
February 22, 2023
Персонал ,очень внимательный и вежливый. Приятное общение гарантировано, всегда помогут, в трудных вопросах.
3
2
March 27, 2023
Внешний вид хорош, не сп орю,а вот другие вопросы спорные! По ипотеке отведен этаж,много специалистов, но только два кабинета обслуживают ипотечных клиентов,а остальные выдают! Вот и получается, что очередь тянется по 40 минут! В два кабинета ! Это ужасно!
3
April 16, 2024
Отличное отделение, с хорошими сотрудниками. Очередей стараются не допускать.
1
April 30, 2022
Один из квалифицированных офисов Сбербанка. Хорошее его расположение, внутренняя его площадь, дающая возможность осмотреться, проанализировать и принять правильное решение, добросовестные и вежливые работники, все это располагает к повторному посещению этого,а не иного, офиса банка.
3
1
December 27, 2022
Классический банк с открытыми для клиентов рабочими местами банковских сотрудников с использованием всех достижений информационных технологий!
Даже если вы взяли электронную очередь, к вам подойдёт очаровательная сотрудница и уважительно и неназойливо уточнит потребность, удовлетворение которой она может ускорить.
3
2
November 22, 2023
Все вроде продумано, но недостаточно переговорных, душно от скопления народа, не всегда работают туалеты. Хотелось бы побольше комфорта.
1
1