Отделение сбербанка, здесь всё удобно, два зала — для юр. лиц и для частных лиц. Много операторов, электронная очередь, несколько терминалов, комфортная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники.
Обслуживание неплохое, в моём случае персонал всегда внимательно относился и помогали, очень радует, что наконец-то навели более менее порядок с банкоматами выделив для них отдельное помещение, но это принесло и проблемы, нужно было позно (около 12 ночи) срочно положить деньги на карту, но заглянув в помещение увидела там отдыхающих бомжей,поэтому быстро ушла. Неужели нельзя поставить электронный замок? И это центральный банк в нашем городе!!!
Качество обслуживания - отличное. Но для центрального отделения в городе - очень мало банкоматов. Постоянно очередь. Часто один или два не работают на выдачу.
Спасибо Кристине, приятный сотрудник, знает продукты банка. Время, потраченное в процессе оформления необходимых операций, прошло полезно, даже не хотелось уходить. Придем еще!
Удобно расположен с большой парковкой. Сотрудники очень лояльные, вежливые и готовые во всем помочь. Все операции выполняют с бодростью и на позитиве, даже размен монет.
Хорошее место для банка но возле банка скользко,парковка в отвратительном состоянии,хотя рядом и отделение банка втб,сотрудники вежливые но у некоторых нехватает квалификации и знаний банковского дела- пришлось добиваться решения своего вопроса у другого сотрудника,который оказался более компетентным и грамотным и помог решить вопрос ,хотя пришлось понервничать - но вопрос решили положительно и в мою пользу! За это банк получает от меня -5!
Головной Сбер города- соотвественно большое, количество посетителей. Справляются.
3
A
Anonymous review
December 5, 2022
Мария Казанкова, менеджер ипотечной сделки, все грамотно, быстро сделала. Сделка прошла минут за 40. Прекрасно!!! Рекомендую для проведения сделок с недвижимостью
Обслуживание всегда на высоте, получите квалифицированный ответ по тематике обращения в рамках компетенции банка, сотрудники (в отличии от других банков) не скрывают наличие дополнительных требований по страховке при консультировании по вопросам кредитования населения. Персонал квадифицирован, вежлив. Время ожидания зависит от наплыва клиентов, мо моему опыту в среднем минут 10... 15. Банкоматов если не ошибаюсь 7 штук и почти всегда очередь по 3-4 человека у каждого.
На табло номера отражаются не корректно. Перескакивают через 2 номера.Сотрудник сказал,что сами виноваты-пропустили свой талон,возьмите ещё один.Конечно.четыре человека пришли просто постоять в сбербанке с утра в субботу,заняться больше нечем .
Самое крупное отделение. Но девочки молодцы, отдельно хочу выделить саму Управляющую отделение, всегда бегает по залу, всегда готова помочь клиентам, очень отзывчивая, профессионал с большой буквы. Так же прекрасная девушка в отдела работы с Юр.лицами
Убрали банкоматы с улицы , на парковке очень часто непонятный стихийный рынок разных непонятных товаров - сувениров привезенных из Китая , продаваемых под видом изделий мастеров и продуктов сомнительного происхождения с неведомым сроком изготовления и годности . в итоге парковку занимают торговые палатки , машину приходится оставлять во дворах "на радость " людей которые там живут . а банк , как банк - сотрудники легко и непринужденно могут предложить доп услуги и традиционные в банковской сфере "уши от дохлого осла" (из серии доп страховок от рисков всего всего )
На все огромное отделение работает одна касса, ожидание в которую больше 50 минут. Приоритет отдают переадрессованным из других окон клиентам, которые идут один за одним.
Пришли к назначенному времени от домклик, все прошло как по описаному ранее ими процессу, практически минута в минуту, хотя подвисла система и сотрудник вносил част данных в ручную
В отделении банка очень комфортно и благодаря тому, что много принимающих окошек и сотрудников, очереди практически нет. Квалифицировагный и вежливый персонал.
Была острая необходимость снять деньги в новогодние праздники и это было единственное работающее отделение. Внутри просторно, красиво, персонал внимательный, старались обслужить быстро (народу набралось много).
Обслуживание хорошее, отношение - приветливое. Конечно же пытаются, как и в других отделениях впарить что-то Сберовское, и со мной у них получилось, уж больно девочки хорошие, не хотелось их огорчать! Взяла и дорогую по обслуживанию карточку и SberBox)))
3
Александр А
Level 28 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее, просторное, современное отделение, но всегда много посетителей.
В этом банке все отлично и расположение и подьезд и персонал и набор функций , НО !!! куда же без НО, стал слишком перегружен, сберлогистику надо в отдельное место ИМХО . Персонал загнан особенно в часы пик , что отражается на времени ожидания .
Ужас, блокирую две карты сбер, люди сидят не чего не понимают, лижбы впарить карты, говорю договор перезаключить на область, т. к.ранее был заключен в москве, сбп не работает, так они говорят все ок и перевыпускают уже четвертую карту по тому же договору, и не одна не предложила перезаключить договор
Отличная работа всего персонала банка,всегда подскажут,помогут в любой ситуации. Отдельное спасибо менеджеру Полине, очень отзывчивая, всегда своевременная консультация по любому вопросу.