Менял карту, позвонили, прислали смс ,что карта готова - приезжайте! Приехать пришлось аж два раза, первый раз они не могли найти сотрудника с ключами. На второй день пришлось этого сотрудника ждать. его искали по офису, благо офис просторный и это плюс.
Вот опять надо спустя два года менять карту и как то напрягает ехать в этот офис.
Приехал в конце мая за новой картой и был приятно удивлён, вопрос с новой картой решили за пять минут.Рассказали о новых продуктах и кредитных программах. Всегда бы так.
Устраивают часы работы и достаточное количество окон. Хотя, полностью от очередей это не избавляет. Банкоматов тоже хватает. Вот чего периодически выводит из себя - это торговля на парковке. Неужели в наши времена крупных ТЦ и дефицита парковочных мест до сих пор востребованы продажи с лотка.
Персонал молодцы, так как закрываются многие филиалы по Сергиев Посадскому району, все бегут в центральный и представьте им приходится обслуживать в два раза больше клиентов т.ч.персонал не виноват виноват Греф
Большой! Хороший! Но часто на улице банкоматы не работают! И обслуживание иногда очень долго! Надо сделать как МФЦ, ждешь больше 15 мин, бесплатное кофе😅
Абсолютно нереально при покупке товаров за границей перевести деньги продавцу в другой стране. Многократно пишет: технический сбой, повторите операцию через пять минут. Если прорвался - включается робот, который сообщает, что подтвердить перевод должен оператор, что сейчас он переключит, но операторы всегда все заняты. Так и не смог перевести, поэтому перехожу в Альфа-Банк.
Адекватных, дисциплинированных сотрудников можно пересчитать по пальцам одной руки. Из моего вопроса раздули целую эпопею. Очереди бесконечные, сотрудники замученные и из-за этого злые.
Народу постоянно много.помощника-сотрудника банка в зале нет- талон выбирай сам.отсидишь очередь, подойдешь к окну и, о Боже ,вам не в это окно, ждите вас перенаправят.опять ждешь свою очередь.у банкоматов толпы народу
Хорошее отделение. Неудобство пожалуй только с ипотечным отделом, но отсутствие возможности получить консультацию по талону, компенсируется доброжелательностью менеджеров.
3
любовь
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам вежливое.Персонала много.Время ожидания своей очереди короткое.Банкоматы работают.Мне далеко от поселка Северный.
Большой, просторный офис. Сотрудники достаточно квалифицированы, чтобы оказывать услуги на хорошем уровне. Перед банком большая парковка. Было очень удобно, пока половину парковки не заняли под палаточный развал. такое впечатление, что власти Сергиева Посада решили вернуться в палаточные девяностые !!!
Новую политику Сбера на вилы! Банк, которому доверяли десятилетиями превратили в барахолку уровня #ПочтаРоссии, только что мыло на входе не продают. Сотрудников минимизировали, тарифы такие, будто деньги мешками инкосаторы с карты на карту носят, причем через Владивосток, петляя лесами. Начало конца империи Сбербанка...
Какие-то простейшие операции им подвласны, но если вы вдруг (как мы) собираетесь оформить ипотеку (банк берёт в залог 90% квартиры, даже если вы оформляете 5-ую часть от стоимости квартиры в ипотеку) это всё равно что пуд соли съесть, и они вам небезкорыстно помогут (тясяч за 20) но квалифцированную помощь вы не получите.