Все очень понравилось, снимал пенсию у Ичетовкиной Юлии, очень приятный сотрудник, которая доходчиво все объяснила мне, обязательно буду рекомендовать своим знакомым👍🏼
На днях посетила этот офис. Клиентов умеренное количество. При входе современные банкоматы. Электронная очередь. Персонал вежливый. Обслужили быстро. Сотрудники квалификацированные.
Пришла в банк, взяла талон, была единственная в очереди!
Сидят два сотрудника, одна девушка занимается с клиентом, а другая просто так, стажер или что, непонятно.. По истечению минут 5-7, появились еще два талона в очереди после меня. Девушка, отпустив прежнего клиента, вызывает человека, пришедшего после меня! А для чего талоны и очередь? Я просто так стою там и жду? Смысл какой в талонах, очереди и ваших табло? Да и смысла от второго стола, с сидящей за ним девушкой, тоже не ясен.
Мой вопрос не решен и желания пойти туда еще раз - нет.
Отличное отношение персонала к клиентам. Жаль только их напрегают не всегда нужными для нас дополнительными предложениями, что отнимает время у всех клиентов. Если я пришла за новой картой, я должна сто раз отказаться от кредитов, кредитных карт, и т. п. Я поминаю, что программа это "заставляет" делать, но время наше тратится в пустую. Банкоматы работают круглосуточно, что очень удобно.
Площадка перед банком не асфальтированна , машины ставят в плотную к входу в банк приходится обходить по дороге.Нет ограничения стоянки и пешеходного прохода.
Давно открыл счета ОМС и часто заходил , то пополнить , то снять , всегда вежливо и быстро решали все вопросы.
Сейчас сделали ремонт и круглосуточный зал с банкоматами.
БлагоДарю❣️👍
Сами залы хорошие, но старшая по обслуживанию юр. лиц вместо исправления допущенной ошибки попыталась изворачиваться и оправдать себя, хотя это никому кроме её самой не нужно.
В зоне самообслуживания находится консультант, помогающий неуверенным клиентам совершать операции.
В операционных залах работают все окна, очередей нет.
Хорошее место!
Очень нравится график работы: 24 часа на 7 дней недели. Очень удобно! Одно пожелание:около терминалов поставить бы или вмонтировать в пол столики, чтобы было куда разложить документы, квитанции.
Приехала из мо, специально что бы оформить сбер карту по Тульской области. Приехала через 7 дней за картой, а они мне карту сделали г. Москвы. На каком основаниии и зачем не понятно, у меня даже прописка из тульской обл. На мой вопрос, зачем мне карта Москвы? Ответили: у нас некомпитентный сотрудник.
Там работают очень грамотные,доброжелательные девочки! Особенно хочется отметить Нину( к сожалению, не знаю ее фамилии). Работают все быстро, четко,отношение вежливое!
Очень мало сотрудников, создаются большие очереди. Парковка у банка в отвратительном состоянии. По всей видимости собственнику помещения ничего не надо.
Отвратительное обслуживание, персрсонал хамло. Табло с номерами очереди не работает. Кассиры выкрикивают номера через 1 и если ваш не назвали , берете талон за нова. В данном банке не приримают платежи от собственной адмиристриции. Такого ужаса как в ясногорском сбере ,я не видела ри где. Совет:обходите стороной.
Очень хорошие девочки там работают. Всегда помогут, объяснят. Хочется им пожелать, чтобы скорее закончился этот затяжной ремонт. Сказали, что будет очень комфортно. Будем ждать...