Сегодня 10 декабря была в сбербанке, девочки попались очень внимательные, вежливые дали полезные советы и обслуживание прошло на высшем уровне, обращаюсь много лет только в этот сбербанк и всем советую, отличное обслуживание, спасибо
Сегодня посетив данный офис осталась недовольна, получая дебетовую карту сотрудник банка предлагала подписки , я отказалась объяснив что карта социальная и я хочу ее такой и оставить,после этого меня ввели в заблуждение и предложили вторую карту, объяснив что она даёт преимущества и большие бонусы при оплате , также что у банка сейчас зелёный день и можно оплатить улыбкой и получить сумму обратно, аж 60000 было озвучено. После того как я согласилась выяснилось, что карта кредитная, а не дебетовая и узнала из смс что на меня оформлен кредит, только после моего вопроса что карта кредитная сотрудница это подтвердила. Кредитка мне не нужна, более того я прочитала на сайте , что вернут за оплату улыбкой всего лишь 500р. Разочарование в вашем банке.
Большое отделение, достаточно персонала. Обслуживание по талонам. Мне загружали приложение Сбербанк на айфон. Быстро и понятно, сотрудница очень приятная, грамотная.
Если вы готовы потратить время достаточно времени на решение вашего вопроса, заходите. Очень небольшой операционный зал,и, соответственно, большие очереди при даже среднем количестве посетителей. И даже консультанты за стойкой напротив входа не спасают ситуацию. Хотя и очень стараются.
Безобразное обслуживание.Сотрудник почему-то пересадил клиента и сотрудника за другой стол. К себе посадил другого Столы рядом.Хотя я подошла к его столу ( по сигналу на табло) . Устроила БАРДАК на пустом месте.Естественно,я ушла. Надо администрации наверное сначала обучить сотрудников работе. А то только перемещаются, и ничего не делают. Тоько настроение испортили!
Обычное отделение, персонал часто меняется, бывают очереди всегда по-разному....
У меня здесь проблем не возникало....
Новый сотрудник Поярков А. вальяжно развалившись в кресле за рабочим столом не смог разобраться с моим вопросом!
Поэтому одна звезда!
Хотел оформить Сбер Премьер. Спросил на входе, где можно проконсультироваться по тарифам. Завели в пустой кабинет я подождал, ко мне так ни кто и не подошел. Хотя с соседнем помещении сотрудник был свободен и выяснял свои личные вопросы по телефону. Визит был 03.10.24
Редко оброщаюсь в отделение всегда вопросы (решаю в онлайн) Очень порадовало, персонал подготовленный, вежливый, встретили как родную, вопрос был решен за считанные минуты. Обьяснили о новых возможностях . Спасибо большое всем сотрудником.
От всего сердца хочу поздравить коллектив этого ф-ла с Новым 2024 годом. Отзывчивые, внимательные. Профессионалы своего дела. Удачи всем и здоровья в Новом Году.
К сожалению многие отделения сбербанка закрыли , хорошо что этот ещё работает. Потому что в наше время дефицита времени расположения в шаговой доступности очень важно. Несмотря на всесильный онлайн. Приложение не все вопросы решает!
Отличное отделение, очень аккуратное, людей почти нет (пришла после рабочего дня, когда люди толпами бегут с работы, а была всего вторая в отделении). Супер компетентные сотрудники, помогли решить мою проблему, когда в других отделениях разводили руками и предлагали совсем не то, что мне нужно! Хоть и живу вообще не в этом районе и тут оказалась случайно, теперь по всем затруднительным вопросам буду обращаться только в это отделение
Заведение очень чистое. Как аллергик оцениваю такое на отлично. Впервые приходила забирать карту. Со мной сразу поздоровались сотрудники и помогли разобраться. Взяли талон и пошли. Прекрасные и мягкие кресла. Но лучше всех была сотрудница, которая меня вытерпела. Выглядят все как с иголочки. Благодарю, Платонова Анна. Терпеливо дожидалась, когда я думала, но отдельное спасибо, что она больше 15 минут молча выждала, пока я осознаю, что зарегистрироваться можно и дома в приложении, потому что у меня нет вопросов. Святая женщина с красивым маникюром и бижутерией, которая очень подходит к её лицу и волосам. Буду, с радостью, пользоваться услугами Сбербанка!
4
sergeevna1081
Level 6 Local Expert
October 19
Данный отзыв оставлю только из-за девушки Светланы, которая помогла в решении вопроса по закрытию счета. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Всё показала, всё объяснила. Время ожидание в очереди примерно минут 15-20. К сожалению, сам банк меня не устраивал, поэтому решила полностью отказаться от него.
Сделка прошла быстро, без задержек и без проблем. Менеджер Людмила профессионал. Подход чувствуется во всем. Человек просто знает не только свое направление, но и направления коллег. В самом офисе уютно.
Хорошее отделение сбербанка, много банкоматов и касс. Девочки при входе все расскажут, помогут. Очереди не большие, и как всегда радует, что очередь не живая, а по талончикам. Отдельный зал для оформления карт.
Всё замечательно и современно, улыбчиво и доходчиво. Но... в очереди можете провести ЧАС. И тут не получится: "Мне только спросить!" - очередь электронная)))
Нормальные сотрудники. Хлрошо и доходчиво объясняют возникшие вопросы. Доброжелательнлсть и терпеливлсть сочетается с професионализмом. Молодцы, так держать.
С новым годом!В данном отделении сбербанка оформлял ипотеку, очень повезло,что оформлением занималась старшая отдела видимо т.к все документы провела за 30мин.👍
Всегда работают все окна.Персонал очень квалифицированный.Лично мне объяснили и помогли реконструировать кредит.Я и не думала,что на меня не будут смотреть как на мошенника.Помогли разобраться и составили новый график платежей.Спасибо.
В общем всё устраивало .
Но ! Сменили персонального менеджера по не понятной причине. И это совсем не приятно , так как новый менеджер не на мои вопросы отвечал , а больше про инвестиции рассказал (((
Нормальный банк, принимают по талонам. Несколько помещений и несколько банкоматов. Персонал положительный, много молодых девушек. Советуют по делу. Ипотеку оформляли с доп.услугами 1,5 часа.
Обслуживание хорошее, в очереди долго не ждал, помогли определиться с выбором услуг. Банкомат пользуются спросом, особенно после закрытия основного офиса. Лучше бы окна были закрыты рекламой, так как с улицы хорошо видно, кто что желает у банкоматов.
Нормуль такой банк, достаточно просторный зал ожидания. Не кто не толпится и персонал быстро работает, быстренько всё сделал и пошёл дальше по своим делал 😎
Обслуживают быстро. Отношение к клиентам доброжелательное. Отзывчивый персонал. Пять банкоматов. Удобный график работы отделения, работают даже в выходные
У меня серьёзных вопросов не было (решаю в онлайн). Давно обращался и попискивал от восторга: персонал подготовленный, вежливый, встретили как родного, вопрос был решен за считанные минуты
Был в начале февраля 2022 года. Персонал не знает как точно делать перевод по системе SWIFT. У меня был номер "свифт" получателя платежа и "свифт" банка получателя платежа. Так персонал отделения Сбербанка не знал какой "свифт" указывать в реквизитах платежки, чтобы перевод пришел на счёт получателя платежа. Требовал чтобы я им выбрал сам, какой "свифт" указывать. Ребят, это ваша услуга, вам самим надо знать это на 100%. Когда попросил закрыть счет, закрыли только карты, то есть, то ли клинта не понимают, то ли не захотели закрывать счет по своим соображениям.