Уважаемое руководство Сбербанка по адресу г. Орск, ул. Станционная, 11! Хотелось бы обратить ваше внимание на непрофессионализм сотрудников и убедиться, что они работают в банке, а не в магазине "Пятерочка".
Сегодня утром (04.10.24) в 12:00 на выдаче талонов работала сотрудница. К сожалению, имя её неизвестно, так как на ней отсутствовал бейдж. Возникает вопрос: это действительно отделение Сбербанка или какая-то недобросовестная контора? Вместо того чтобы профессионально подойти к своей работе и помочь, она отказалась предоставить информацию, которой не обладает. На просьбу моей бабушки передать оригинал документов постановления об отмене обращения взыскания на ДС, сотрудница ответила, что мне нужно лично прилететь из Москвы в Орск и передать документы. После этого просто ушла. Серьезно?
Проблема решена после того, как запросили привлечь руководство! Оказалось, что мне больше не нужно лететь в Орск лично! Спасибо!
Я в полном недоумении и хочу добиться исправления ситуации внутри коллектива вашего банка. Пожалуйста, убедитесь, что они способны общаться с клиентами, а не мыть у вас полы . Надеюсь, что это обращение не останется без внимания, ведь сотрудники - это лицо банка.
Благодарю за внимание.
Филиал находится вблизи жд вокзала и пользуется спросом у приезжих и у местных жителей, хороший персонал, приветливый, быстро и качественно обслуживают. Удобный режим работы с 9-18;00, сб с 9-14:00. Проводятся практически весь перечень операций: для автовладельцев будет приятно что можно оформить Каско и ОСАГО, все виды страхования, кредитования, открытие расчетного счета Ип и тд. Есть зона 24 с банкоматами.
Я бы сказал, здесь работают , супер профессионалы . Приезжали гости из Самарской области,купить машину, с карты на карту Сбербанк берет деньги . Обратились в это отделение, сделали всё на высшем уровне. Я думаю в памяти Самарян , Мы Орчане останемся , как добрые и отзывчивые люди.
Очень мало места как в нутри , так и коридоре где стоят банкоматы . Постоянная теснота и сутолка , а ещё отвратительная вентиляция воздуха , людям нечем дышать.
На сегодняшний день, 25 марта, 2022 года, из 4-х (ЧЕТЫРЁХ!!!) банкоматов, которые предназначены для приема денег, работает лишь 1(ОДИН!!!). На остальных неработающих банкоматах нет ни обозначения, что они не работают, ни даже простецкого объявления, что граждане в этот банкомат положить денег не имеют ни малейшей возможности! А работающий банкомат по приему денег берет в себя по 1(ОДНОЙ) купюре!
Эта ситуация продолжается не один день! Форменное безобразие! Ну нет у вас бумаги, чтобы написать такое объявление, ну поставьте тогда сотрудника туда, который вежливо будет объяснять людям, что они такие безрукие, что у них может работать лишь один банкомат, извиняйтемь за такое неудобство перед людьми! Постоянно это свинство происходит. Накипело! Пожалуйста, исправьте такую ситуацию, господа.
16 декабря 2022.
Написать новый отзыв Сбер не даёт возможности, поэтому дополню старый отзыв. Ситуация с работой банкоматов изменилась в лучшую сторону, спасибо. Появилась другая проблема: изменили программу в самом функциональном банкомате, который принимает за один раз много купюр, это очень удобно для работы. Но теперь он перестал. в ы д а в а т ь ч е к и! Программа отсылает пользователей получить электронный чек. Классная экономия, ничего не скажешь! Такие многомудрве разработчики в Сбере, просто супер!! Нам нужен бумажный чек сразу, как только совершили операцию! Верните, будьте так любезны, назад функцию выдачи бумажного чека в самом банкомате !
Так себе
Так себе
Совсем, пойдёт, банкоматы стоят, как в музее, только посмотреть. Работает один и то хромает. Сначала выдал пятитысячные, а после сам не принимает))
Так себе...
Отличное отделение банка. Хороший персонал, все грамотно объясняют и помогают с платежами через банкомат. Банкоматы работают круглосуточно и это хороший плюс.
Стандартный Сбербанк. Вечные очереди, из такого количества окон работает зачастую одно или два для оплаты или снятия денег. Сотрудники неплохо разбираются в своём деле, что очень подкупает. Нарочито вежливые. Парковочных мест при этом нет для такого количества посетителей, приходится машину бросать на противоположной стороне дороги, или искать другие места находящиеся далеко от банка. Сейчас проходит ремонт дороги, может что то и поменяется,посмотрим.
К персоналу вопросов нет: вежливые и компетентные. Банкоматы - это особая тема: груда старого металла!!! Работают, через раз, поэтому как правило в час пик всегда очередь!
Единственное отделение Сбербанка на территории пос.Привокзальный, 6мкр, п.Мясокомбинат, п.Казачий и др. Огромные очереди даже в банкоматы, не говоря об операторах. Банку уже давно пора решить вопрос об открытии доп. филиалов.
Удобно, но при оплате госпошлины, с вас могут потребовать реквизиты, поэтому если есть сбербанк онлайн делайте все сами. Потому что даже если не будет народа в офисе, очередь все равно будете ждать, не смотря на ее "электронность"
Проблемно положить на свой счёт деньги! Постоянные очереди в терминалы. Много народу. Терминалы не все работают, то "виснут", то переполнены - нельзя положить наличные деньги на электронный счёт карты "Сбербанк". Два года пользуюсь и постоянно тут такие проблемы.