Любимое отделение Сбербанка! Обслуживаюсь как ИП и по доверенности для своей мамы. Нравится персонал - бывают очереди, и абсолютно всегда качество и вежливое просите за ожидание, корректность и компетентность💚
В отделение - идиллия. Чувствуется, в коллективе атмосфера доброжелательная. Сотрудники общаются между собой, выходят парами. В очереди я одна. Жду 10 минут, наслаждаясь этой прекрасной картиной
Сегодня сбербанк украл с карты 845 рублей, за снятие наличных через банкомат карты мир почта банка, хотя на терминале было указано что снятие без комиссии! Новая схема мошенничества Сбербанка, будьте внимательны ⚠️
Искал Сбербанк рядом с работой и нашёл! Отличное обслуживание, устанавливал приложение на 15 iPhone , все сделали быстро) сотрудник Софья очень хороший, всё объяснила и подсказала, спасибо за хорошее настроение💚)
Посетила с мамой.Ей 94 года.. Стоять перед стойкой тяжело.Менеджер сидит,гораздо ниже,за стрйкой.Говорит негромко.Мама не слышала,переспрашивала по неск.раз.Неудобно для пожилых такой вариант.Обычно бываем в другом отделении,где общаемся ,сидя перед столом .
Когда работал поблизости посещал часто. Недостатка такие же, как и в других отделениях. Периодические очереди, нехватка персонала. Из достоинств то, что ближе не было
Спасибо за прекрасное обслуживание.
Лучшие старшие менеджеры по обслуживанию:
Тамара И. и Екатерина С.
Легкость в работе, уверенно лучшие)
Спасибо за всё)
Зачем нужен филиал банка, если там мало что могут сделать - банковскую карту выдавали 1.5 часа, а кредитную не смогли выдать так как была некая ошибка ( она была одобрена) сказали надо писать заявление в центральный филиал. Больше никогда, никогда ни буду пользоваться услугами данного банка!
В целом неплохо. Но! Постоянно не работает банкомат то на внесение наличных , то на выдачу, и ещё уменьшили количество банкоматов; сотрудники навязчиво навязывают свои продукты вплоть до сбер.маркета, давайте оформим покупку, даже если ничего ненадо , давайте хоть косметику купим, и ничего что я в Сбербанк пришла , а не в магазин, и очередь не смущает ; постоянно какой нибудь сотрудник не знает как делать ту или иную операцию, вечно что то не проходит ( а вы это уже делали , у нас делали ?); постоянно приходится ждать то сессия не открылась , то не закрылась, то у сотрудника нет прав, надо ждать главного для подтверждения . Но к слову-персонал доброжелательный. Время работы конечно неудачное , с 9 до 18, потенциальные клиенты обычно работают в это время уже, сделали хотя бы с 8 до 19.
Ужасное отделение, нужно было получить товар с мегамаркета, на других пунктах интернет магазинов 0 зон и ягодки это занимает меньше 5 мин, а в отделении сбербанка это займёт минут 20-30
В этом отделении сбербанка я обслуживаюсь уже очень много лет. Нравится локация, сотрудники, которые сейчас даже подходят в зале. Очень довольна. Развивается организация. Чему я как клиент очень рада. Благодарю. Рекомендую.
Быстро, чётко, вежливо, профессионально.
Неприятность, случившаяся по вине другого подразделения Сбера, была без какой-либо бюрократической волокиты устранена на месте.
Часто пользуемся этим отделением. Не нравится, что третий год подряд, обращаясь с одним и тем же вопросом "открытие грантового счета" сталкиваемся с не профессиональностью сотрудников. Что-то путают, в сотый раз переспрашивают, приходится долго сидеть и ждать пока разберутся..и это Сбербанк?!
Всегда быстро обслуживают, менеджер Оксана по обслуживанию бизнеса оставляет самые приятные впечатления:) Сбербанк, цените таких сотрудников и поощряйте премией:)
Хороший филиал. Работает всего до 18.00. Персонал вежливый, но навязчиво предлагает кредитные карты. Это очень противно и занимает много времени, что 20 раз сказать, что мне кредитная карта вообще не нужна.
Пришел получить карту взял талон, жду свою очередь, приходят люди берут талоны и сразу идут в те окна где свободный менеджер, жду все прекрасно все быстро а я сижу жду 30 минут, а у меня нет столько свободно времени, прекрасная работа управляющего браво.
20 мая 2021. Тётенька кассир (единственная на все отделение, что тоже удивительно. при двух оборудованы кассах) при начале своего рабочего дня с 8:30 соврала, что проводит инкассацию с 9:00 (времени живой работы с гражданами).
Сбер все также сориентиран к клиенту задом.
Вот как так получается, что когда забирала карту и отказалась от услуги мобильный банк, но при этом сказала что буду пользоваться через Сбербанк онлайн, меня никто не предупредил о том, что в этом случае должна быть подключена услуга мобильный банк. Ещё и с запинками вытягивала информацию!
Нормально. И обслуживание, и персонал внимательный. Вот минус за то, что убрали банкомат, которым можно было в выходные пользоваться! А жаль. Бывает очень нужно иногда
Приятные сотрудники быстрое обслуживание, жаль только офис до 18.00 работает
3
Аполлинария
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Сотрудники хорошие. Печально то, что на входе убрали банкомат, в который можно было круглосуточно зайти и закинуть или снять деньги. Обслуживание не всегда быстрое, но в большинстве случаев устраивает