Всегда много народа, всегда очереди, визит нужно планировать заранее и расчитывать, что проторчишь там в лучшем случае около получаса, а если попадаешь к сотрудникам-новичкам, то зимой лучше сразу раздеться, т.к. будешь сидеть ждать и потеть в верхней одежде, когда тебя будут ооочень неторопливо обслуживать стажёры, предлагать всякие не интересующие тебя банковские продукты, тратя твоё драгоценное время.
Работают на своей волне. Интересы клиентов второстепенны. Пришел оформить заявление на восстановление сбербанк онлайн. Задали 100500 вопросов, проверили карту в банкомате. И спустя 0,5 часа оформили заявление, но не удачно. Пришла смс с просьбой явиться в отделение для оформления нового обращения. Благо, управляющая отделением Людмила подключилась и помогла решить вопрос.
Всегда грамотный и вежливый персонал,компетентные консультации в отличии от отделения по Шаманова,обращалась 2 р и одни стажёры,после которых только проблемы в переделке документов
Раз закрыли счёт вместе со сменой карточки, хотя был просто перевыпуск. Пришлось потратить время и нервы перед самым отпуском. Часто большая очередь, часто не работают банкоматы. Но сотрудницы пытаются обслуживать качественно.
Сегодня заходил в отделение Сбербанка по адресу г. Екатеринбург ул. Вельгельма де Геннина д. 31. Девушка консультант крайне не вежливо со мной пообщалась. После чего я решил покинуть банк, не выполнив необходимую операцию. К сожалению, имя и фамилию этой девушки прочитать и запомнить не додумался. А возвращаться, чтобы это сделать, желания не возникает.