Sberbank
227 reviews
October 15
Проводили сделку по продаже квартиры, работали с Леоновой Викторией,замечательный специалист,очень отзывчивая ,во всем нам помогала,так как сделка была электронная! Огромное ей спасибо!
August 7
Отвратительно! Не место, а СБЕРБАНК Руководитель Татьяна Гарева за свои слова и действия не отвечает. Нарушает закон направо и налево. Кто её только сделал руководитель офиса, наверняка кому-то отсосала.
Заставили ждать целый час и нифига не сделали, руководительница позвала охрану, чтобы вывели клиента, который требовал соблюдение закона РФ, но охрана её проигнорировала, тогда Танька сбежала в подсобку, чтобы ничё не делать. РЕБЯТА, охраны там нет, можно ГРАБИТЬ!!!! )))))
5
March 21
Страно, но буквально 1 год назад, рейтинг этого отделения был, 3. Было всё очень плохо, время обслуживания достигало 1 часа, при наличие всего 2 клиентов. Сейчас время значительно сократилось, я был там 2 дня назад, и время ожидания составляло не более 10 минут. Это огромный прорыв. Персонал, в основном состоит из молодых, что с одной стороны радует, энергия, вовлеченность, а с другой стороны, очень много вопросов к тактичности в отношении к клиентам.
Есть отдельные менеджеры по работе к кредитами и ипотекой. И их достаточно много, судя по количеству свободных кабинетов. Только не понравилось, что девушка, которая должна оказывать информационную консультацию отсутствовала 15 минут.
October 8
Обратились с проблемой заблокированного счета, и не возможностью зайти в приложение по этому поводу
Так вот после двух визитов в это отделение моя проблема так и не решилась, придется ехать третий раз и это обслуживание юр лиц, которое не бесплатное как для физ лиц
А так вежливые сотрудники
С утра очереди не большие
А нет уже не вежливые стали очень грустно
September 30
Всегда приятно проводить сделку по покупке квартиры в ипотеку с Натальей Олеговной Дю. Серьезная работа проходит в спокойной обстановке.
1
June 29
Отделение небольшое,но уютное. Работники всегда быстро и четко помогают решить любую проблему.
3
May 24
Работницы нравятся.
Но из банкоматов для оплаты оставили только один (раньше было 5). Приучают к интернет-обслуживанию? Сомнительное приобретение - переход только на онлайн-облуживание.
2
1
July 18
Плюсы:
он-лайн запись
вежливое и быстрое обслуживание
есть возможность припарковаться
March 25
Сегодня, 25.03.2024 в 12:21 взяла талон В-005 в этом отделении Сбера, хотела проконсультироваться. Ждала 20 мин, хотя народу почти не было. Обратила внимание одного сотрудника отделения, что мое время ожидания уже более 10 мин. Получила ответ "сейчас разберемся" . Позвали какую то сотрудницу с обеда, и стали вызывать по талонам тех клиентов, кто пришел позже меня!? Это что, издевательство? Ждать у меня больше не было времени, ушла ни с чем. Разберитесь со своими сотрудниками, с электронной очередью! Разве это налаженный сервис?
November 4
Постоянно меняется персонал Частенько плохо работают терминалы, чтоб оплатить по штрихкоду Не внятно говорят процентные ставки по вкладам Плохо разбираются в страховке( какую лучше сделать)Но Сбербанк на Бекетова 3б работает и то хорошо
February 18, 2023
Часто обращаюсь сюда по своим вопросам. Хороший коллектив, быстро и профессионально мне помогли, очередей нет, очень комфортно, работники все культурные и внимательные. Спасибо за Ваш труд
5
October 13
Оформляли продажу квартиры, всё чётко, быстро и качественно.
April 16
Как то зашёл снял деньги в банкомате и выдало крупными купюрами, попросил 3 сотрудников разменять , сказали что это платная услуга. В итоге пришлось опять вносить в банкомат и снимать. Наверное сотрудники Сбера были ооочень заняты... Написал в службу поддержки ответа не получил...
December 18, 2023
Отделение наверное хорошее , но отличное точно , пока там работают такие сотрудники как Дю Наталья Олеговна и Ершова Евгения Викторовна , компетентные сотрудники , топчики
3
August 3
Специалисты работают чётко, быстро, грамотно . Сделки проходят быстро без проволочек. Предпочитаю именно это отделение.
May 21, 2023
Хороший филиал. Терминалов много и они всегда работают. Внутри достаточно чисто.
Днём большие очереди, несмотря на то, что оплатить те же квитанции можно в окошках. В целом, всё хорошо. Не знаю, как обслуживает персонал, делюсь тем, в чем уверена
4
January 11
Оформляли ипотеку в данном отделение. Были определенные сложности и трудности,но сотрудники вошли в наше положение,помогли! Спасибо девочки Вам большое за человечность 🙏🙏🙏
3
October 2, 2023
29 сентября не смогли перевести мой номер в сбермобайл. Один сотрудник не сумел, перевел в другое окно, в другом окне начались вопросы, почему к нам, это они должны заниматься, я так понимаю там не все умеют это делать. В понедельник пришла к 8.30 на сайте написано, что работают м 8.30. На двери табличка, обслуживание юр. И частных лиц с 9.30. Пойду ещё к 9.30, надеюсь, что всё сложится. Но отделение сразу не нравится!
3
June 7, 2023
Выражаю свою благодарность главному менеджеру Пальниковой Елене Александровне за высокий профессионализм, терпеливое вежливое обращение ко мне, после посещения банка, благодаря ей, вышла с хорошим настроением
3
October 13, 2023
Неплохое, но очень загруженное отделение, во сколько ни приди-очереди. Некорректно выдаются талоны и тебя перенаправляют в другое окно-стой, милая, 2 раза. Машину рядом припарковать-тот ещё квест ну и ступеньки-вход с препятствиями такое себе удовольствие.
1
December 30, 2022
Удобный комфортный офис, приветливые менеджеры, есть несколько переговорных для проведения сделок по купле-продаже недвижимости, всегда есть где припарковаться, многократно обращался
5
December 31, 2023
Отличный Сбер,перед Новым годом сдесь проходила сделка с моим клиентом по продаже своей квартиры,сделка прошла успешно!
4
1
July 1, 2022
Чжен Жанна А. Специалист банка Викторова Людмила решила мои проблемы четко, быстро,доброжелательно, доходчиво все объясняя. Я хочу выразить большую благодарность за такое внимательное отношение к нам пенсионерам.Мир держится на таких людях! Всех благ, удачи , успехов Людмиле!!! Написала с акаунта сына.
2
September 28
Стандартная точка. Но все по лучшим стандартам))
December 8, 2022
Обслуживание на высшем уровне,персонал квалифицированный!Приятно зайти всегда! Всё скажут, расскажут,объяснят,помогу!Молодцы !!!!Вот так должны работать все организации!!!!👍👍👍
3
August 1
Даже юр.лицо сидит в очереди по 30 минут ,а по факту даже очереди нет …..
1
December 10, 2023
Удобный офис, приятные отзывчивые сотрудники. Зашел спросил сделать ксерокопии, не отказали, спасибо
May 26, 2022
Очень понравилось обслуживание в данном филиале. Здесь работают очень внимательные , вежливые отзывчивые сотрудники, особенно хочу отметить Нину Митрофанову,которая помогла мне быстро разрешить сложную ситуацию по заказу наличных. Прошу обьявить ей благодарность . Очень приятно к вам обращаться.
3
June 6, 2023
Могу сказать только об отделе премьер. Менеджеры вежливые и внимательные. Время ожидания минимальное. В основном по записи. Из недостатков- одна касса для всех. Приходится довольно долго ждать.
2
December 5, 2022
Иногда приходится долго ждать своей очереди, логика ее организации не всегда ясна. Но это общая черта всей сети. А так - сотрудники очень приятные, лучше, чем во многих других филиалах, все банкоматы и терминалы в исправном состоянии, опрятные и быстро срабатывают. Хотя кард-ридеры не всегда могут прочитать карточку, приходится пользоваться бесконтактным способом.
3
March 13, 2023
Одну звезду снимаю за частое отсутствие парковочных мест. А в целом банк хороший.
Сотрудники вежливые, обслуживают быстро. Есть детский уголок.
4
July 12, 2023
Часто провожу ипотечные сделки в данном банке, всегда всё четко, вежливые и внимательные сотрудники)
3
October 18, 2022
Отличный филиал банка очень хорошие работники всегда подскажут как и что сделать переводила деньги сестре всю оперативно сделали мне всё понравилось всё очень часто туда хожу
4
August 18
Долгое обслуживание. Сотрудники постоянно советуются
November 19, 2023
Быстрое обслуживание, почти без ожидания. Чистое помещение. Приятные работники.
3
March 29
Сотрудники хорошие. По крайней мере те, к кому я попадала. Сама структура банка не очень. Но конкретно к этому филиалу вопросов нет.
2
1
February 17, 2023
Самые лучшие специалисты, работают здесь. СПАСИБО. За великолепную работу. Решили все проблемы. Благодарю.
3
November 29, 2022
Очень грамотный и отзывчивый персонал, всегда ответят на вопросы и пойдут навстречу. Проводил неоднократно ипотечные сделки в этом отделении, все всегда без изьян
3
December 26, 2022
Обращаюсь в это отделение не первый раз. Специалисты грамотные, внимательные. Все мои вопросы решили, разъяснили, помогли. Как и всегда. Ожидание недолгое.
3
August 16
Не снимают деньги с 115 фз, по правилам обязаны
February 7
Классный персонал 😉профессионализм персонала в своей работе !
3
1
December 7, 2021
Удобное расположение, есть место для парковки. Банкоматы в фойе работают с перебоями, периодически зависают. В самом отделении вопросы решаются оперативно, специалисты вежливые и грамотные.
4
1
February 22, 2022
Удобное место с большой парковкой, внимательные и вежливые работники, всегда помогут выбрать услугу, расскажут о новинках и акциях, да и клиентов там мало, время ожидания 10-15 мин
3
1
April 25, 2022
Обращалась за ЭЦП. Сделали быстро. Вежливый персонал. В опер зале тоже народу было не много, физиков значит тоже быстро обслуживают. Единственная проблема - парковка. Но можно проехать дальше припарковаться.
4
February 28, 2023
Неудобно заехать с коляской, помещение чистое, достаточное количество терминалов, большое чистое помещение, приятные сотрудники
4
July 25, 2022
Хорошее отделение, сотрудники все адекватные и вежливые. Есть всё, и ипотека и сберлогистика. Очередь небольшая всегда есть, но это как и везде.
4
August 24, 2023
Пришел за дебетовой картой за 10 минут до закрытия, в пятницу, персонал отговорил и направил в другой банк, где этих карт не оказалось...
October 31, 2023
С парковкой проблеммы. Обслуживание и персонал отличное.
4
February 12, 2023
К сожалению, не впечатлило. Отделение для проведения ипотечных сделок. Ожидала большего. Менеджеры настроены мягко говоря не доброжелательно ( конкретно оформляли сделку у Колтович Виктории).
2
March 29, 2023
В данном офисе работают отличные,вежливые,тактичные и грамотные сотрудники!Особенно хотелось бы отметить Екатерину Чепаеву!Благодаря ей в моём владении сейчас находится новый внедорожник!🙏
5