Типичное отделение, ничем не примечательное. Отдельный минус за сбер-доставку - пользовалась первый и последний раз. Очень долго, плюс сотрудники не очень понимали, как это вообще работает и что я от них хочу.
Спасибо огромное менеджеру Дарье, пыталась мне помочь сегодня с моим вопросом по заблокированной Сбером карте и Сберу Онлайн. Жаль, что старания были без толку. Отделение понравилось.
Обслуживание нормальное, перевыпускала кредитку, но без разрешения подключили страховку кредитной карты, пришлось ещё раз к ним идти, чтоб отключить. И ещё была проблема, почему то были налрдкны ограничения на карту при перевыпуске. В офисе не помогли, звонила на 900,ьам отключили
Обслуживание 5 баллов а главное что персонал ближе к закрытию усталый но всё же вежливый,это я к чему говорю есть такие места где персонал вообще грубо обращается к клиенту
Мне нравится этот Сбербанк. Обслуживают быстро, вежливый персонал. На вопросы отвечают чётко и подробно . Если надо раз жуют и в рот положат. Молодцы, очень хорошо работают. Спасибо.
Удобное расположение для пешей доступности. Достаточное количество банкоматов.
Не часто бывал в этом отделении, но посетителей каждый раз визуально много.
Плюс - что через дорогу банк МКБ 😉
Всегда большая очередь, сотрудница попалась не квалифицированная, "помогла так",что потом были большие проблеммы! Не объяснила,какие могут быть последствия, и всё торопом- торопом. Столы с сотрудниками стоят так близко к ожидающим, что всё слышно, а ведь вопросы финансовые тут решаются. Руководству надо продумать расположение, и поучить этикету и квалификации своих подчинённых.
К сожалению это сейчас один из единственных работающих отделений банка в нашем районе.
Отличное обслуживание, внимательный коллектив, быстрое обслуживание.
Единственное что далековато, от м.Варшавское, не всем пенсионерам удобно.
Мне не нравится особо этот банк тем, что он очень маленький. Люди порой стоят и ждут как 10 лет назад в очередях. В последний раз когда я там была, то там даже не высвечивались номерки. Была толпа людей, сидеть не где. Я в такое увидела только в банке на Азовский. Я считаю, что это не уважение к людям. Которых там очень много. Но зато персонал очень обходительный, терпеливый во многом, доброжелательный
Стыдобища! Шла в это отделение 26.01.22 и на страшно скользкой плитке поскользнулась и очень неудачно сломала ногу. После выхода из больницы написала жалобу в банк. Мою жалобу рассматривали ровно месяц (проверяли камеры, просили подтверждающие документы, которые я отправляла) и после этого ответили: Вы упали на улице около банка, а мы арендуем внутреннее пространство и мы не виноваты в том, что владелец здания положил такую скользкую плитку. Хотя я уверена, что владелец-банк.
Я до сих пор не хожу, сколько времени потребуется на восстановление не знаю!
Отличное место где можно купить ТВприставку и умную колонку, оформить подписку на разные сервисы. Каждому гостю говорят, что только для него есть специальное предложение! Это очень приятно! Хорошо одет персонал, очень приветливы! СБЕРБАНК, спасибо!
Очень грубые сотрудники, которые и слова не понимают на английском. Я постарался говорить на русском, так как изучаю его. Я понимаю, что они не должны знать английский. НО они не имеют права повышать голос на клиента и грубить! Это банк и вы предоставляете мне услугу. Отвратителеное поведение обеих сотрудниц, которые со мной общались. Знаю их имена и готов предоставить, чтобы им разьяснили, как общаются адекватные люди.
В целом обслуживание в данном отделении мне нравится, но на сделках с аккредитивами у вас сидит слишком неопытный сотрудник) по каждому вопросу - «звонок другу», делал всю сделку в присутствии старшего товарища (который в свою очередь тоже звонил советоваться с боссом )), понаделал ошибок в договорах 🤦♀️ Ну не серьезно, товарищи! И сделайте на 2 этаже туалет для клиентов, сделка такими темпами растянулась часа на 2,5, так что очень не помешал бы туалет 🤔
Обслуживание быстрое, но хватит навязывать услуги. Я пять раз сказал девушке которая выдавала мне карту что мне не интересна подписка, ее это не остановило. Как робот честное слово.
Обслуживание долгое, располодение неудобное. Сотрудники банка навязывают пенсионерам ненужные карты и убыточные услуги. Молодым вклад под 8% а пенсионеру навязали под 4%