Доброго дня, уважаемые друзья!) Маленькое помещение, большие очереди, отсутствие электронной сортировки создают неразбериху. Мало рабочего персонала. Были один раз с дочкой, больше не приедем. А так конечно выбор за Вами, уважаемые друзья!
К сожалению в этом отделении установить приложение на новый телефон не представилось возможным, «послали» в Одинцово, мотивируя, что здесь нет ноутбуков, но так полагаю и персонал такому не обучен. Плохо, что не входе нигде не висит объявление, что в этом отделении не устанавливают приложение. Потратила время. Всегда, когда мне требуется посещение офиса, именно в Лесном городке офис наводит меня только на негативные мысли. Для пенсионеров может норм. Персонал в целом не очень заинтересован в помощи посетителям, хотя все цивильно и вроде даже вежливо, но не чувствуется, что тебе тут рады, атмосфера гнетущая.
Уютно. И очень понравился персонал. Быстрое и грамотное обслуживание, доброжелательность в диалоге. Приятно иметь дело с профессионалами. Все обьяснили- четко конкретно, без лишних слов.
Обслуживание 5*
Отделение- атмосфера и уют, есть диванчик в случае ожидания-ставлю 5+*
Машину припарковать можно - 5*
Персонал - опрятный вид, всё культурно, Очень Вежливые девочки... -5*
Обслуживание - на высшем уровне 5+*
Минусов при моём посещении не было
Замечательное отделение!!!Сотрудники внимательные!Девочки и мужчина всё терпеливые.Помогают с решением всех вопросов с большим вниманием.Уходишь всегда с отличным настроением!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД.
Установка приложений сбербанка /т-банка
Адрес. Школьная 1 второй этаж , мобильные аксессуары.
Регулярно приходили ко мне люди пожилого возраста и граждане ближнего зарубежья и жаловались на Сбербанк который не хочет или не может установить приложение . Ни на айфон ни на андроид .
Мало сотрудников, а людей иногда бывает очень много, оссобенно когда пенсия ) Открыли бы еще один такой не большой офис, что бы людям и тем же бабулькам удобнее было а не тащиться через про городка.
Само отделение мне нравится. Персонал вежливый, операторы работают быстро. Я держатель их дебетовой карты уже лет десять. И депозит у меня был несколько миллионов. Брали квартиру денег хватило, а вот на ремонт надо было ещё 160 тыс. Была удивлена тем что мне отказали. Теперь больше денежные средства у них держать не буду. Пойду в тот банк где помогли с кредитом. Самое смешное когда на счете у них лежала кругленькая сумма, кредит предлагали. А как я деньги сняла, и понадобилась помощь сразу отказ.
Странный график работы..три дня в неделю не работают. Остальные не полные рабочие дни. В субботу не хватило терпения дождаться своей очереди, передо мной было 5 человек. Работало из 2х окон, одно и касса. Но там мертво зависли клиенты. Подождала 30 мин, так очередь и не сдвинулась, ушла. Это была суббота 2 часа дня, а работают они в субботу до 15.00. И не факт что прошла...За то в четверг пришла и не кого, была первой. Решили мой вопрос за 5 минут.
Обслуживание 0 работник как хотят так и работают помощь от них в течении 20-25 минут ждать не возможно работают так как будто не работают а кофе пришли пить
Банкомат карту взял и не вернул даже с банкоматами не хотят справиться чтоб они хотя бы свою работу нормально выполняли ужас короче 😡😡😡😡😡😡😡
Спасибо огромное сотруднику Алине Пекарь, решила нашу проблему, всё объяснила, не пришлось ехать в Москву! Отличное, маленькое отделение Сбербанка! Процветания вам!
Помните сберкассы из 90, без электронной очереди? А они ещё остались. И это отделение именно из этих. Живая очередь. 2 рабочих окна. Одно для выдачи наличных, второе для остальных операций. К сотрудникам притензий нет. Большой вопрос к руководству.
Приехали в субботу. Работают два оператора. Еле, еле двигаются. Отделение и так работает до 15:00, та к еще и с порога предупреждают, что у них обед.А перерыв с 13:00 до 13:30. Очередь 8 человек. Инвалидов без очереди не принимают. Одна бабушка с ходунками, другой мужчина инвалид после инсульта. Сидим. Ждём.
Мало служащих, поэтому очередь, хотя сотрудники стараются работать быстро. Накануне провела там больше часа: не могли войти в систему, чтобы выдать мне посылку Сберлогистики. Извинялись очень искренне. Но в следующий раз попрошу отправлять на Почту, СДЭК или ещё как- нибудь
Очень маленький офис, но как правило народу очень мало и операции сотрудники проводят очень быстро. Всё необходимое можно провести от оплаты ЖКХ до штрафов и иных платежей. Очереди практически нет, хотя это может быть я так приходил удачно))
Банкомат в наличии. Отделение не работает. Для местных жителей - весьма удобно.
Могут возникнуть проблемы с парковкой во время посещения банкомата после 18:00.
Единственный ближайший офис от железнодорожной ул. Одинцова. Проблему мою так и не ришили девченки , не было связи со страховой сбера, пришлосьехать в Одинцово, персанал дрожелюбный, извенялись , что не помогли в прблеме, респект девченкам
Позорище. Сотрудник мужчина, на нём хоть пахать можно ,сидит и не знает элементарную информацию , прошу подробнее пояснить некоторые вопросы, вальяжно говорит: ждите... горе работник
15 июня 2022 делала перевод с карты сбербанка на свою же карту ВТБ по системе Сбп пришлось набирать свой же номер телефона при этом ошиблась в одной цифре номера деньги _5000 рублей ушли незнакомым людям тут же обратилась на"горячую линию" а там робот в результате деньги ушли ,отменить операцию не могут ,деньги возвращайте через суд и жалобы не принимаются
Были в рабочий день, один человек работал, соответственно собралась очередь. Лучше обходить это место стороной, тут можно просидеть не один час с элементарными вопросами, просто потому, что персонала нет. Может сберу пора поднимать зарплаты людям, чтобы от вас все квалифицированные кадры не сбегали ?
График работы странный : чт, вс пон не рабочие дни. А так нормальный банк, служащие доброжелательные, грамотные. Народу мало, 3 или 4 сотрудника на обслуживании.
Это тот случай,когда профессионально быстро обслуживают клиентов.
Стоит только захотеть.
Всякое бывает(как и в любом банке).
Человеческий фактор и загруженность персонала.
Так что ,будьте терпимее и всё будет отлично.С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ,ЗЕМЛЯНЕ!
Отвратительный сбербанк👎👎👎
К сотрудникам претензий нет, но банкоматы работают ужасно. Те, которые находятся непосредственно на улице, мало того, что на внесение наличных только 1 из 2, так еще и в этот единственный неделями невозможно внесни налик, потому что "внесение наличных временно невозможно"!!!!! И это уведомление жители видят куда чаще, чем стабильно работающий банкомат без каких-либо проблем!!!
И это ЕДИНСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ВО ВСЕМ ПОСЕЛЕНИИ!
Складывается такое ощущение, что управляющие положили огромный болт на людей и их отзывы, т.к. прошло уже хренова туча времени, но ни единая проблема не была решена!👎
Upd: пока управление не примет меры по решению данной проблемы, отзыв не будет изменен
Отделение маленькое не спорю,работает четыре дня в неделю возможно мало,но и то и другое для меня лично достаточно!!! Замечательный коллектив и отзывчивый и внимательный персонал этого отделения всегда работает на высшем уровне,живу рядом поэтому хожу часто!!! Нареканий нет,всегда подскажут и выслашуют и все правильно сделают!Спасибо за хорошую работу!Рекомендую
Не клиентоориентированный отдел от слова СОВСЕМ!!! для того, чтобы узнать в каком окне тебя обслудат, нужно как минимум поймать взгляд работника (а желание у этого работника не очень большое, встречается глазами с клиентом) и с дрожью в голосе объяснить, что тебе нужно, далее с надменным видом и жестом с вытинутым пальцем вам скажут куда идти 🙈, деревня одним словом
Сотрудники не были готовы помочь и подсказать мне информацию. Просто отправили выяснять самой... Ужасное отделение. В итоге позвонила на горячую линию и сразу проконсультировали.