Отзыв скорее подойдёт всем отделениям Сбера. По стандартным вопросам по вкладам и сберлогистики ,лишь один человек смог проконсультировать, и то это девушка- операционист, которая,как и мне много раз помогала и я так понимаю, и другим клиентам! Остальные НЕ знали ничего!!!
Управленцы, вы б как- то ещё были бы в теме своих же продуктов.
Обслуживали в этом Сбербанке очень хорошо,я довольна!Даже при отключении компьютеров,они прекрасно сделали всё в короткое время!Благодарю!!!
2
1
Власов
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Рядом с метро, обслуживают и физ лиц и юр лиц, но сотрудники не компетентны оказались именно в моем случае, Бабаджанян Мариам настояла оплатить 1% за пополнение счета, что составило 29 000 руб, вместо как потом оказалось 500руб если бы мне предложили перевести деньги на счет ип со своего счета физлица в том же сбербанке , в итоге пришлось писать заявление в полицию о предположительном обмане меня
Пришёл получать карту. Простоял в очереди.... менее минуты. Без всяких навязчивым вопросов, навязываний дополнительных услуг, оформили новую карту. Спасибо за отношение. Реально ставлю 10-ть звёзд, но у вас только 5-ть.
Желаю скорее сделать план по кредиткам Екатерине Алексеевне Б. Чтобы перестать выдавать их клиенту, когда ей говорят «нет». А то ехать повторно и писать заявление не очень приятное занятие. Есть дикое желание закрыть все свои сбербанковские продукты, чтобы не связываться с таким отношением.
Достаточно хорошее расположение, в двух шагах от ст.м Нагатинская. Большое количество банкоматов, В самом, клиентском отделе, весьма приятные и компитетные сотрудники. Только в этом отделении, помогли разобраться в том, в чем не разобрались многие.
Как зашёл первым делом поприветствовали и спросили как могут помочь. Сделали всё оперативно и без лишней траты времени. Персонал отзывчивый и не отказываться в помощи.
Оцениваю работу отдела юридических лиц! Повторно. После объединения с закрытым офисом(Нагатинская д1) Ситуация улучшилась. Но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.
Отвратительное отделение Сбербанка. Очереди огромные, в зале работает 2-3 человек. Все очень медленно. Просидела в очереди час!!! Не выдержала, подошла спросила почему так долго, в ответ нахамили и сказали что представителя услуг для бизнеса сейчас нет на месте. Просидела час просто так! Зачем выдавать талон, если данную услугу предоставить на могут!
3
A
Alex Zubov
Level 14 Local Expert
April 4
В отделении с банкоматами рассадник бомжей, находиться не возмажно, это конечно не вина сбера, но надо как то с ними бороться
Девушка на входе отвернулась и пялилась в свой телефон, когда я ей задала вопрос. Молодой человек в окне подключил мне ненужную услугу, не спросив меня. Я задала ему вопрос о сроках выпуска в сбере карт системы юнион пэй, он ответил, что не знает, что это такое. Уныние и полное отсутствие клиентоориентированности.
Всегда огромные и долгие очереди. Сотрудники сонные, вальяжные и ленивые, многи не знают своего дела (из серии "только вышла из декрета"). Надо настаивать, чтобы добиться чего-либо
Сотрудник РУСТАМ НАГЛО ОБМАНУЛИ НАС!!! Ещё девушка которая сидит (ОКНА 12) она вообще ёбанутя!!!
Сказали сейчас Сбербанк не делают бесплатная карта. И сам подключил услуги который стоит2000₽ БЕЗ СПРОСА! Хотя это нам вообще не нужно было. 👎👎👎👎👎👎Не рекомендую вам.
Был 2 раза по одному вопросу:замена банковской карты, на новую…
Первый раз просидел в ожидании примерно минут 30 - очередь особо не продвинулась, хотя народу была тьма-тьмущая…человека 4.
Надоело ждать, ушёл.
Второй раз очередь дошла куда быстрее, минут за 20
Хорошо обслужили, ответили на все вопросы, хотя до закрытия было 5 минут, когда я пришла, я смогла сделать моментальную карту в тот день и заказать именную. Очень вежливые и терпеливые сотрудники
Это уже не уважаемый всеми сбербанк, это просто Сбер (даже противно). Организация под руководством жадного и недальновидного Грефа, делает всё, для того чтобы потерять своих клиентов.