Не нравится банк в целом и каждое отделение в частности. Неотрегулирована связь с приставами, действуют только в карательных мерах. Приносишь справку, что нет долгов, а счёт и деньги на карте всё равно не разблокируют.
Каждый, столкнулся с проблемами в Сбербанке и это отделение не исключение
Эхсонидин
Level 20 Local Expert
June 16, 2021
Первыпустил карту и выбрал этот отделения для получения, на входе взял талон и уже жду более пол часа когда меня вызовут чтоб выдать карту. Люди гораздо позднее меня пришли решили свои проблемы и уже ушли я все еще жду. Во всех окошках сидят сотрудники делая вид что они заняты. Хочется вызвать администратора на ковер.
Скорость обслуживания такая, что можно слетать в Турцию и обратно и ещё твой талончик не подойдёт к концу очереди. 40 мин прождал, карту так и не получил.
Заказал дебетовую карту, менеджер навязала карту кредитную - согласился.
Как только карты были изготовлены, пришел забирать, после чего провел в отделение около 1,5 часов (дебетовую выдали благополучно, а вот с кредитной начались проблемы). Сотрудники сжалились и решили меня отпустить по своим делам, сообщив, что все пррблемы они решили. Извинялись. Через 3 дня звонит человек якобы из тех поддержки и сообщает, что мне нужно придти в отделение решить вопросы с кредиткой. Пришел. Сотрудники были не в курсе. Спрашивли в чем дело. Я сказал, что понятию не имею - звонили вы. После чего рассказал про проблемы с крединой картой: выдать выдали, а баланс равен 0. Прождав 20 минут , сотрудник решила меня не держать, попросила оставить номер телефона, чтобы позвонить вечером и сообщить о решении данного вопроса, извинялась. Идут вторые сутки, на карте по-прежнему 0. Не понимаю зачем я согласился тогда на ее оформление, но также не могу понять насколько можно так халатно относиться к своей работе и к чужому времени.