Несколько последних посещений обернулось 15-20 минутным ожиданием, крайний раз после 15ти минутного ожидания плюнул и ушёл. Сбер, что то решите уже, так не пойдёт...
Хамское , не профессиональное отношение к работе и клиентам , мало того что прямо на рабочем месте разговаривают по личным тел , пытаються решать вопросы прямо в зале не у специалиста ( как можно решить вопрос о вкладах у входа в офис ) . Такого отношения к клиентам я не видела ни в одном офисе . Оценка 0 с минусом
Менеджеры достаточно хорошо объясняют нюансы и вопросы
Но неприятно, когда на дивана в зале ожидания сидят бомжи, воняют и кашляю...
В зале грязно.
К самим сотрудникам претензий нет.
Терпеливо и доходчиво разъяснили мой вопрос. На входе встречает приветливый сотрудник. Была проблема с распечаткой чеков по оплате жкх, плачу онлайн, чеки нужны, а принтера нет, оказалось, что напрасно беспокоилась, распечатали без слов.
3
Владимир 1000-7 Разживин
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2022
Войдя в отделение, выбираете нужную вам категорию, после чего выдают талон. В порядке очереди вас вызовет, достаточно громкий, голос робота и вы пройдете в нужное окно.
Сотрудники отзывчивые, порой даже весёлые 😄, свою работу выполняют отлично, помогут с любым вопросом. Так же присутствует достаточное количество банкоматов, через которые можно снять/внести наличные, оплатить счета.
Отличный выход, когда надо снять наличные. Огромный плюс, есть доступ в ночное время. И Огромный минус что практически постоянно скапливаются очереди в очень маленьком помещении.
Обычное отделение Сбера, на входе консультант, приветливый, улыбается). Я по поводу подтверждения личности для госуслуг. А он мне - только для клиентов Сбербанка. Я начал с ним спорить, что это нарушение, все банки оказывают, такую услугу. А он как робот. Плюнул и пошел через дорогу в УБРиР. Там всë сделал. Тройку поставил только за то, что он в Кировском расположен.
Обслуживание хорошее, но слишком навязчивый работник. Для банка, наверное, это хорошо, но для клиента утомительно слушать все расклады, которые тебя не интересуют
Банк есть банк- дресс код и все по правилам, при этом сотрудники относятся по человечески и всегда встречают с улыбкой клиентов. Брала ипотеку здесь- все четко, без проблем
Удобно расположен, появился пункт выдачи заказов Сбермегамаркет, отличный современный офис
3
Андрей Ларионов
Знаток города 7 уровня
4 января 2022
Отличное отделение. Очень приветливые и вежливые специалисты. Всегда помогут, дадут ответ на волнующий вопрос. Спасибо всем большое. Быстро, качественно и с улыбкой!)))
Бываю часто, то в банкомат, то коммуналку оплатить, нормальное отделение, иногда правда народу много.
3
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2021
Оперативно и быстро.Что бы кто не говорил но в принципе не очень огромное отделение справляется с обязанностями,не хомят,подсказывают.Кстати от их же коллег в отделение на ост.Каменные палатки.
4
Денис Котов
Знаток города 4 уровня
5 января 2023
Хожу в это отделение не впервый раз, ожидание вызова по талону не долгое, а сотрудники очень компетентные и всегда готовы помочь. При проведении каких либо услуг с картой всегда помогали и всё объясняли.
Постоянно очередь,из семи банкоматов два работает.Мало места,куча людей без масок .Уборщица нерусская только грязь размазала и ушла.Вообщем плюс только персоналу,всегда помогут.
Не организовано. Молодые сотрудники, до 25 лет, заняты пенсионерами, сотрудники за столами хамовиты и высокомерны, НОРМАЛЬНОМУ человеку возвращаться в это отделение не хочется...