28 февраля в промежутке с 16:30-17:30 был в данном отделении банка, окно номер "2" С вопрос по страховке, ситуация следующая, во первых год назад я оформлял кредит наличными и каким то образом мне навязали страховку, так как прошёл год, нужна была оплата за этот год, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ об оплате с меня снимают 6300 рублей!!!!!! Естественно по телефону с номера 900 меня утверждают что было смс оповещение 28 числа о том, что снимут данную сумму, но по истории нет ни каких смс, они просто сняли эти деньги, я сразу расторгнут договор, после этого, приехал в банк с вопросом, что будет с деньгами, вернут мне или нет? Разумеется менеджер с данного окна номер 2 заверила, что деньги придут в течении нескольких дней!!! Меня полностью ошарашило, что на следующий день приходит отказ о возврате денежных средств в размере 6300, то есть менеджер сидя и глядя мне в глаза, нагло врала, что деньги вернуться ? Или она на столько ни знает свою работу и говорит от балды? На этом история и закончилась бы, но по следующему звонку на номер 900 мне сказали, что страховка и кредит совершенно не связаны, то есть, её без моего ведома мне накрутили? Результат таков, что деньги списаны, договор закрыт, а возврата моих 6300 рублей НЕ будет, чистой воды обман!! Советую, кто берёт кредиты, быть осторожнее!

Инкогнито 3372

Level 10 Local Expert

Не принимает купюры нового образца

Алексей Кавун

Level 10 Local Expert

Обычное отделение. 4 или 5 банкоматов, в которые зачастую очередь ( но ждать обычно не долго). В самом офисе как всегда много посетителей, ожидание обычно 5-15 минут.