Sberbank
501 review
September 2, 2024
Это УЖАС!!!
Дали талон в 25 окно! Ни один сотрудник не знает, где это окно. Все равнодушны. Руководства на месте нет.
За что получают зарплату??? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание
3
May 20, 2024
Быстрое обслуживание; вежливый персонал, взяли талон и сидели ждали, к нам подошёл консультант и спросил какой у нас вопрос, я объяснила, мы взяли неправильно, она сказала что нужно сделать и нас быстро обслужили
3
April 5, 2024
Долгое ожидание в очереди, чтобы получить ответ,что они о такой услуге и не слышали. Хотя в прошлом году спокойно все было сделано, да и налоговая заверила,что Сбербанк является их доверенным лицом. Выводы сделаны...
3
November 20, 2023
Вопрос в итоге решили, но для этого потребовалось сменить несколько окон. Есть компетентные сотрудники, нечего сказать, а есть те, которым нужно стремиться до первых) Отличает данный офис режим работы. Удобный. Особая благодарность Постован Оксане, очень компетентный сотрудник.
March 24, 2024
Удобное расположение, самый крупный СБЕР в городе.Квалифицированный персонал.Помогают разобраться во всех вопросах.Доступен для инвалидов.Короткое время ожидания.
5
1
February 19, 2024
Персонал отзывчивый, обслуживание быстрое, консультанты готовы помочь в нестандартных вопросах
3
June 23, 2024
Там очень красиво, чисто, аккуратно.
Девочки работают очень быстро
3
December 10, 2023
9 декабря посетила офис, чтобы продлить ипотечное страхование. Обратилась в окно номер 55. Однако сотрудница, не пожелав представиться, отказалась предоставить услугу, грубо посоветовала, раз что-то не устраивает, стать клиентом другого банка. Странное поведение работника, "отпугивающего" постоянных зарплатные клиентов. Пожалуй, и премии ещё получает. Такие сотрудники порочат репутацию банка и им не место в солидной компании
4
3
August 29, 2024
Красивое здание, работники вежливые, все подсказали, помогли
July 29, 2023
Навязывание кредитной карты.
Приехал за получением дебетовой карты т.к пришла смс что она готова и можно ее получить.Сотрудник сказал что к моей карте идёт как"подарок"кредитная карта.На мой вежливый отказ в ее получении меня уверили что тогда мне не могут отдать мою стандартную(дебетовую карту) и всячески уверяли что если мне не нужна кредитная карта то можно ей просто не пользоваться и она закроется через 2 месяца,"положите её или порежьте пластик" вот и всё.Это дословные слова.Надо сказать что я почему-то можно сказать "повелся "и подтвердил в приложении активацию этой кредитной карты(хотя сразу же спросил можно ли ее закрыть сейчас,но мне сказали что нет)и поехал домой.Но всё равно на душе было как то не приятно.Потому что зачем мне нужна кредитная карта если она мне не нужна?!Извините за тавтологию.Тем более у меня предвидится ипотека и мне не нужны что бы дополнительно висели какие-то карты на мне.Написал оператору в чат и спросил действительно ли я не мог отказаться от столь навязчивой карты,оператор сказал что это абсолютно добровольное решение и если я даже и не буду пользоваться картой то сама она никак не закроется и нужно будет опять посещать офис.Поняв что меня "нагрели"я поехал в другой офис и подойдя к сотруднице попросил закрыть эту злополучную карту.Она без вопросов выполнила мою просьбу и сказала что карта будет полностью закрыта только через месяц.
Вот так вот.Нажил себе проблем и потратил кучу нервов на ровном месте.Поэтому не рекомендую связываться со Сбербанком, или по крайней мере если вы уже клиент или только хотите стать клиентом этого банка можете смело отказываться от навязываемых и выгодных для"них"услуг.
6
3
February 6, 2024
Самый большой филиал сбера ,оформляли продажу квартиры , быстро и удобно. Персонал вежливый
1
November 10, 2023
Как всегда на высоте, обслуживание и обстановка супер. Спасибо менеджеру по ипотеке Жанне за профессионализм.
March 21
Нет доверия.
Утратили.
Более нет желания работать с данным банком
1
February 18, 2024
Обратилась установить Сбербанк онлайн на телефон, двое сотрудниц не смогли помочь, вернее не захотели заморачиваться, только отправляли друг к другу, в итоге сын сам дома все установил. Очччень "грамотный" Персонал, вот если бы я пришла кредит брать они бы наперегонки за мной бежали
3
2
December 18, 2022
Шикарный офис 😍 в котором работают грамотные специалисты, за что большое спасибо 😊 помогли оформить сделку купли-продажи недвижимости, девушка которая нам помогала, была очень вежлива, отвечала на все интересующие нас вопросы, помогала нам в заполнении документов, в общем, спасибо большое ☺️😉🌺
3
2
August 3, 2023
Центральный офис, быстрое и вежливое обслуживание, имеются места для парковки, необходимо было выполнить перевод денег в другую страну- за 5 минут все сделали
3
October 12, 2024
Не помогли с переводом накопительной пенсии. Грубое обращение. Спасибо офису на пр. Строителей 40
3
March 4, 2024
Организация с профессиональным персоналом, широкий спектр услуг, все в одном месте
3
March 29, 2024
Талон решение проблемы, обслуживает одно окно номер 8 , приходится ждать по часу , талон получил в 13-31 , жду больше часа , начальница отделения сказала что нужно приход в офис согласовывать! Время 14-49.
3
1
January 1, 2024
Работают быстро и аккуратно, много специалистов которые знают свою работу. Очень доволен
February 24, 2024
Сотрудники банка работают отлично, узнать можно любую информацию, и главное режим работы в выходной день
2
1
September 17, 2023
Один из лучших отделений сбербанка в России. И да, это правда. Очередей нет, проблемы решают, вежливо, профессионально, компитентно. Высший балл.
3
1
June 27, 2023
Обратилась в банк Суворова 181 , 23.06.23г в ипотечное отделение 58 окно для передачи страховых документов на приобретённую квартиру, сотрудник взял нужные документы. 27.06.23 из смс Сбербанка я узнала что мои документы не рассмотрены и мне платить неустойку, сразу обратилась в 59окно Белодед Елене Юрьевне, на мои вопросы она не
ответила и не извинилась, что не были загружены документы, а невежливо заявила, что я сама во всём виновата.
Мне Пришлось дважды приезжать в банк и ещё получить хамство в ответ
7
2
June 6, 2024
Не всегда есть свободный сотрудник ,чтобы оказать помощь при получении талона.И хотелось бы ,чтобы были указатели где какие номера касс.
3
May 11, 2024
Отзывчивые, всегда готовые помочь сотрудники! Быстрое решение вопросов!
4
February 2, 2023
Большой, отличный Сбербанк. На 5 этаже есть агенство недвижимости Перспектива 24 где я работала . Очень хорошее место. Когда заключает сделки куплиародажи Сбербанк прям под рукой, ехать никуда не надо, спустился в низ, все сделал и поехал домой отдыхать. Очень удобно.
3
2
January 13
Все идеально! Рекомендую!
May 28, 2024
Хорошее отделение. Персонал квалифицированный. Есть банкомат 24/7.
September 28, 2024
Обслуживание быстрое. Квалифицированный персонал
3
1
February 5, 2024
Проект здания скорее всего проектировался под провинциальную биржу. Персонал , как всегда отзывчивый.
1
1
April 12, 2023
Отличный Сбер. Все быстро , доступно. Компитентные специалисты. Зашла в другое отделение , а там про некоторые услуги услышали только от меня и доказывали мне что Сбер этого не делает. Я попросила позвонить в центральный и им подтвердили мои слова)))
3
1
October 1, 2024
В ожидание час !! Хотя посетителей нет!! Ходят друг за другом с умными лицами и всё!!!
3
December 18, 2023
Девчонки трудолюбивые, обстановка и архитектура как в двухтысячных - провинциально. В целом норм
3
February 8, 2023
Удобное расположение, персонал грамотный, девочки на входе всегда помогут, обслуживание быстрое, круглосуточный банкомат. Мне нравится
3
January 3, 2024
Отличный и удобный банк в центре города, профессиональный и вежливый персонал
December 30, 2022
Просторный зал для работы с клиентами, которых принимает достаточное количество знающих свое дело сотрудников. Так что время ожидания своей очереди, которая, само собой, электронная, небольшое. Стоянка достаточно большая, но часто бывает заполненной транспортом, отношения к банку не имеющими
3
1
April 19, 2024
Офис просто ужас, 500 человек обслуживающего персонала, посетителей ещё больше, а кассы 2 работают, просто нереально дождаться вызова
3
February 21, 2023
Хороший банк, удобное расположение, имеется парковка. Так как это центральный банк, то и обслуживание соответствующее, решают любой вопрос. Специалисты грамотные.
3
September 24, 2024
Очень много клиентов
Непонятно сколько перед тобой человек
Не все талоны высвечиваются на табло
1
June 25, 2024
Огромные очереди, прождал 1:20, сотрудник не смог правильно проконсультировать, на Терновского в Славе решили задачу за десять минут,
March 10, 2023
Супер. В очередной раз доволен банком и конкретно этим отделением. Девченки отлично все объяснили, красиво и быстро все сделали.
Рекомендую естественно.
Вот если бы декор концептуально переделали (во всей сети), чтобы там не только с сотрудниками банка общаться, но и места для переговоров были... Типо новый формат банковского дела "Sber bank lounge".
3
November 10, 2023
Уважаемые «Сбербанковцы» научитесь не лапать,своими руками, паспорта и личные документы клиентов после жирной еды и почесывания в потном паху, для проверки их на подлинность. А для тех кто принципиально не моет руки для этого есть одноразовые перчатки. Их можно надеть именно для проверки документов.
1
December 7, 2023
Главный офис , хорошо решают банковские проблемы горожан , был недавно там. Решили проблему быстро
3
December 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне 👍🏼
3
August 23, 2021
Комфортный красивый офис, просторно и есть удобные диванчики для ожидания. Очередь электронная, двигается быстро. Операционисты вежливые, понятливые. На входе администраторы девочки всегда помогут с электронными талонам, вежливо объяснят и направят к нужным специалистам. Это очень экономит время. Есть кофеавтомат.
1
4
December 6, 2024
Не могли установить приложение около часа
2
November 30, 2023
Центральный офис Сбера. Парковка большая, но в е равно маловата. Все банковские услуги в одной локации.
1
1
July 8, 2024
С начала банк не дает кредит без страховки, а когда наступает страховой случай, то требует всячиских доказательств. Невозможно получить.
1
September 13, 2022
Много банкоматов, для которых предусмотрен отдельный вход. Большой холл для встречи и обслуживания клиентов. Есть удобные места для любителей посидеть и отдохнуть.
1
January 9, 2023
Отзывчивые консультанты, много окон приема, можно совершать сделки купли продажи, там же составлять договора. В большие очереди я не попадала. Много банкоматов. Есть пандус. Парковка маловата, так как в здании на верхних этажах еще организации.
7
1