Помещение хорошее большое удобное .о сотрудниках могу отценку дать только по премьер банку.5лет платила взносы и не давольна работой сотрудников особенно когда пришло время получать свои накопления у них опять проблемы которые ранее были со мной неоговорины.
Сбербанк в целом ценю за надежность. Сотрудники грамотные и обходительные практически во всех отделениях куда обращался. Условия брокерского обслуживания хорошие. Но предлагаемые финансовые интсрументы и услуги, а так же комиссии практически за все операции портят все впечатление и желание более тесного сотрудничества.
Неудачное расположение отделения, от метро идти далеко и неудобно. С парковочных местами беда( Персонал на троечку. Все очень долго. Аккредитив открывали 1ч 40 мин(
3
A
Anonymous review
October 20, 2019
Стало реально хуже. И визуально (когда-то был фонтан и другая атрибутика) и в плане качества обслуживания. В прошлом, всё делал 1 специалист, сейчас на каждую операцию свой "профессионал" и своя очередь. В итоге то, что раньше решалось за 15 мин, сейчас занимает 1 час. Очень много молоденьких, ничего не знающих сотрудников, которых не научили даже слышать клиента. Как роботы, повторяющие заученные фразы. В общем, работают на своей волне. Хорошо, что еще осталась возможность позвать старшего - обычно это доброжелательный и быстро вникающий в суть вопроса сотрудник. Понятно, что все мы были молодыми и учились, но сейчас какой-то повальный пофигизм и непрофессионализм почти во всех областях нашей жизнедеятельности.
Огромное помещение, нопоминающее тазик с коктелем на вечеринке. Инградиенты серозеленый хайтек от фирменного стиля Сбербанка смешен с музейной экспозицией, посвященной Петру и Лефортову. Кругом мало домов много помзоны, что сказывается на отсутствии толпы людей в ожидании очереди. Добираться от метро неудобно. Несмотря на близость к метро необходимо либо взбираться на переход через шоссе или ждать на перекрестке. У входа есть большая парковка.
Отвратительное обслуживание, ужаснейший сервис, хамят, вызывают в окошка по два талона, люди ругаются, а они ухмыляются! Сбербанк на Шоссе Энтузиастов 14 обходите мимо это отделение!!!!!!!!!!
Бывало много случаев, когда нужно решить некий вопрос, можно обратиться в разные отделения. И вот так сложилось, что несколько раз подряд обращалась в это отделение и ни один вопрос не был решен, а в других отделениях был решен.
Нормальный банк. Но как и везде навязывают кучу ненужных услуг
К
КК
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Не выдали новую карту с тем же номером. Ответ сотрудника - мы её не нашли. Серьезно? Сбербанк, вы так активно скупаете компании, плодите сервисы, но внутри системы порядок так и не навели. Много пафоса, а по факту бардак. И так не только в банковской сфере.
Я потратила свое время и деньги, чтобы доехать в этот офис. Живу не близко.
Более того, тут есть отзывы с подобными проблемами. Может вы все-таки будете их читать и принимать меры? Зачем тогда ваше присутствие в справочнике поисковика?
И в чем проблема тогда перевыпуска карточки с тем же номером и её отправки владельцу или в ближайшее отделение? На этот вопрос мне никто не ответил.
6
2
Z
Zlyk
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Обслуживание норм
Но с паркингом беда
Сидел там как на иголках, думал машину на эвакуатор упрет