Персонал отделения банка вежлив с клиентами. Что не понятно объяснили. Может кому и не нравится это их дело. График работы удобный, ступенек нет тоже удобно.
Очень много народу. Один раз попал в ситуацию , на буднях в обеденное время " отсутствие крупных купюр в банкомате"по совету консультанта взял талон, отстояв очередь в кассу услышал тот же ответ .В следующий раз буду для съёма денег выбирать другое отделение...
3
1
Зина Бондарь
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Обслужили все быстро и чётко, внесли изменения данных. Приём прошёл быстро, так как знаю что бывают и збои в работе системы.
Само помещение банка вполне себе, но перед этим тебя встречает "предбанник" с банкоматами: Грязь, ужас, половина банкоматов "в отпуске", никакой соц дистанции и места для ожидания (кроме подоконника).
Огромная очередь. Работает только ОДНО окно. Да вы издеваетесь??
УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
Просто отвратительный.
Много раз сюда приходила, и каждый раз очередь, каждый раз вялый персонал, которого клиенты вообще не волнуют.
Я даже не могу представить обслуживание банка ещё хуже, чем это.
Просто самое ужасное обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась.
Часто не работают банкоматы, особенно на приём(впрочем как и многие другие сбербанковские в Истре), очереди, вообщем здесь больше недовольства Сбербанком впринципе! Они себя видимо монополистами почувствовали!
В целом хороший офис , все понятно и доступно. Поток клиентов большой, но справляются. Банкоматов много, обновили почти все, но по оргтехнике и мебели уже вырисовываются проблемы, нужен ремонт и модернизация офиса.
Самый обычный сбербанк. Есть свои минусы, но недавно был сделан ремонт, так что приятно там находиться.
3
Нежинская Аэлита
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Раньше при входе всегда стоял работник, который помогал взять талончик. Уже второй раз пытаюсь выяснить, никто не отвечает. Для бизнесменов никакой помощи. Сложно всё как-то там.
Сделал отмену покупки на Авито, в течении недели деньги не вернули , звоню оператору. Девушка мне сказала что деньги уже вернули на след..день. Проверил снова , денег нет. Звоню вновь теперь ответил мужчина и сказал что деньги не поступали и вернутся в течении месяца ???!!!! Кто объяснит что у них происходит ??