Консультанты очень раздражительно общаются с немолодыми клиентами. Очень. Нет доброжелательности и желания помочь. Понимаю, что поток за день выматывает, но это же Сбербанк! держите марку, елки палки
Всё быстро , качественно и с улыбкой.
Приятно , чего не скажешь о работе банкоматов , особенно на внесение.
Надеюсь руководство обратит внимание на эту проблему.
Просто ужасное обслуживание,хамят начиная от уборщиц зарубежной внешности,работающих явно не официально.Издевались как могли,я нахожусь в положении,после посещения данного филиала мне стало плохо.Обслуживала 2окно Мария Анцупова,не коммуникабельна абсолютно,ещё и хамка.Буду писать в вышестоящие органы.Беспорядок конкретный!
Мальчики и девочки, которые должны помогать посетителям обходиться без визита к операционисту, стоят и травят анекдоты весь день.
А народ сидит в очереди, причем по пустякам, и с повышенной комиссией - заплатить ком.услуги у операциониста дороже, чем в терминале.
Как карты лягут)
Можешь придти туда и с простой задачей подвиснуть минут на 40.
А может и наоборот, без очереди взять твои доки и сделать, что просил.
Конечно присутствуют малограмотные сотрудники, но куда без этого.
Есть куда рости.
+ Большой зал, много банкоматов.
- Толку от работы этого отделения с физическими лицами мало!!! Приходится идти в др.отделение, либо вообще отказываться сотрудничать со Сбербанком России. Банкоматов много- по факту большинство не работает, деньги не принимают или не выдает.
Сотрудники не соблюдают мер предосторожности. Маски, но без перчаток. Антисептиков не наблюдал. Маски как у водителей паровозов, грязные. У Сбербанка нет денег обеспечить сотрудников, средствами защиты?
Всегда толпы народа, оформлял сделку через это отделение банка, так сотрудники что-то накосячили и мне пришлось туда трижды из Москвы приезжать и лично разбираться. ТРИЖДЫ!!!