Очень долго приходится ждать, особенно если на перевыпуск карты. Работает всего два оператора, на карты и на кредит. Молодые сотрудники не внимательны, пришла сделать карту МИР, так мне ее даже не запустили в производство. Пришлось ждать еще три дня, и теперь скорее всего не получу вовремя детское пособие .
Нормальный ДО. Народу всегда много. Популярное место. Но и банкоматов в холле на входе хватает. Особо долго ждать не приходится. С сотрудниками общался всего 1 раз. Пару лет назад не мог оплатить штраф - помогли!
Не люблю этот сбер…. Всегда народу полно, персонал не вежлив
3
1
Денис Перунков
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Шикарный сотрудник СКМ Ильина Алина. Профессионал своего дела
3
Чип&Дэйлович
Level 12 Local Expert
November 3, 2020
Была один раз. Зашла утром перед работой. Нужно было проконсультироваться по оплате кредита. Взяла талончик и отстояла очередь, только для того, что бы меня перенаправили к другому сотруднику. В первом окошке сотрудник выслушала мой вопрос и перенаправила в другое окошко. Зачем? Я уже отстояла очередь в первое окно, 20 минут. У меня времени в обрез.
Сотрудники не компетентные? Если сотрудника посадили на данную позицию, значит он знает все нюансы и может дать грамотную консультация, или этим сотрудником просто заткнули брешь?
Больше в эту сберкассу не хожу, даже снять наличные, т.к. всегда очередь + неработающие терминалы.
Обратился с проблемой, связанной со смертью брата. Менеджер повела себя откровенно непонятно !!! Начала улыбаться.., как будто в смерти есть что-то занимательное. Походу с ними психологи мало занимаются ...
3
1
Анастасия
Level 16 Local Expert
September 22, 2021
Обращалась по вопросу закрытия счета, который оказался для них непосильным трудом. От незнания вопроса сотрудники филиала направляли меня по всем окнам, в итоге дошла до начальника отдела и всё равно вопрос остался не решенным! Абсолютно больше не хочу посещать данный отдел банка!
Это тот случай, когда в этом отделении банка много места, и можно посидеть, а не постоять в очереди...) консультанты помогут оплатить в терминалах и любезно подскажут, что делать.
Хорошее качество обслуживания. Много терминалов и банкоматов.
3
A
Anonymous review
April 21, 2020
Ночью, с вероятностью 90% ,спят бездомные, будьте готовы к неприятному запаху. Раньше невозможно было вечером положить деньги на карту, огромные очереди в один, работающий "на приём" банкомат, из трёх. После нескольких звонков с жалобами ситуацию поправили, банкоматы обновили. Пока норм.
Я живу поблизости.)))) А если кроме шуток, то, в последнее время лучше стало намного: очереди к банкоматам сократились, в зале тоже не слишком задерживаешься. Ну и бомжи - тоже индикатор))) абы где ночевать не станут)))