Сам офис не плохой, решить неотложное дело можно конечно, но это будет достаточно долго)
В принципе персонал вежливый, выполняет свою работу, за исключением стойки с талонами, бывает там никто не встречает клиента что очень неудобно, ведь не все клиенты знают какую категорию нужно выбрать для той или иной услуги, люди помогают друг другу разобраться.
Само обслуживание хорошее раз от раза, иногда зайдешь и сразу консультанты налетают, спрашивают чем помочь что бы быстро сделать свои дела, а иногда зайдешь никто не поможет, сидишь в очереди час. Мало того что ждёшь этот час что бы просто получить карту за три минуты, так ещё и вызывают по десять человек с талонами и говорят ждать ещё больше пока освободятся сотрудники. Хотя пару окон просто закрыты при такой большой загруженности)
В итоге люди начинают психовать друг на друга кто пройдет быстрее. Неужели нельзя определить всех кто оплачивает коммунальные в отдельные окна, а остальные вопросы в оставшиеся( по крайней мере так было раньше). Считаю и путаницы было бы меньше, ведь вызывая большое количество талонов сотрудники сами путаются кого куда определить, пихают людей между собой и естественно не понимают у кого какой номер, ведь вызвали просто толпу разом!
Не знаю вина ли это самих сотрудников, или у нас просто везде такая не слаженная система, но иногда сидеть часами для услуги за пять минут иногда оставляет не очень впечатление о месте)
Будь рядом ещё офис, я бы не поленился сходить в другой, конечно если же опять же в другом не так же как в этом...
Замечательный банк. Хорошее расположение, рядом остановки общественного транспорта. Отзывчивый персонал. Всегда помогут, объяснят, подскажут. Всегда есть деньги в банках. Рекомендую.