огроооомные очереди, новая система талонов - кошмар, место проходимое и ждали мы час 🥲 чтобы просто забрать готовую карту!!! хотя были свободные окошки, куда никто не подходил (видимо не дождались))), но нам в приеме отказали блин 🥲 а работник пытался навязать нам услуги, о которых мы не просили и которые нам не нужны… в течение еще одного часа…. 🥲 в общем, мы туда больше не пойдем)))
Отличное отделение, компетентные сотрудники, быстрота обслуживания, доброжелательность, банкоматы всегда рабочие, чистота и порядок в помещении, удобная парковка, пандус удобный
Хорошо оборудованный Сбер Банк с кучей терминалов и обширным помещением для клиентов которые обращаются по той или иной причине в банк. Люди есть как хорошие так и плохие, но мы все ведь знаем, что они поголовно как роботы. Людям предстоит говорить заученными фразами ведь они лицо одного из крупнейших банков РФ и самого популярного в данный момент. В плане заученных фраз, мало кто может стать хоть на минуту человеком. Как вопрос на который не заучили ответ так все, ступор, но ладно. Хороший Сбер Банк, рекомендую к посещению.
Сотрудники филиала к клиентам относятся уважительно,объясняют всё быстро и доходчиво,даже клиентам в почтенном возрасте.Время ожидания желает быть конечно чуть меньшим.Зал уютный оборудован хорошо в том числе и банкоматный зал.
Замечательный офис Сбера. Много окон, очередь идёт быстро, есть место для ожидания. Персонал грамотный, доброжелательеый. Есть банкоматы при входе в банк.
Порадовало круглосуточное обслуживание, большое количество терминалов, отсутствие очередей, близость к дому. Даже инкассаторы терпеливо дожидаются, если у банкоматов клиенты.
Сегодня обратилась в Сбербанк с целью отправить медицинскую справку через сберлогистику! В этом отделении мне отказали в услуге. Сотрудница категорически отказывалась принимать справку для отправки из-за того что в справке была указана ФИО И дата рождения, она ссылалась что это важные персональные данные!! После споров Сотрудница пригласила видимо более квалифицированного специалиста, которая также не знала что делать и начала звонить коллегам, ну и в итоге на горячую линию! Уважаемый Сбербанк , у меня нет времени ждать пока ваши сотрудники узнают информацию по предлагаемым вами услугам!!! Время вечер, я после работы , нужно бежать за ребёнком в садик! Неосведомленность, некомпетентность и неуважение к времени ваших клиентов , оставляет желать лучшего! Одним словом в этом отделении сотрудником нужно ещё научиться работать и ценить время своих клиентов!
Удобное расположение, хороший подъезд на машине. Круглосуточно работают банкоматы, кроме того есть возможность получить посылку в пос томате Сбербанка.
Весь персонал нужно отправить на курсы клиентоориентированности и прокачки коммуникативных навыков. Такое впечатление, что работают не молодые специалисты, а уставшие от жизни и неурядиц тётки.
Посещали СБЕР с мамой, остались довольны обе, уважение к старшему поколению, внимание, такт и уважение к клиентам, особенно в возрасте... Спасибо за доброту к нашим родителям
Мне этот банк советовала моя сноха и я не пожалела что обратилась туда. Здесь очень внимательные и чуткие работники. Объясняют всё просто и дохотчево, даже самый не очень понимающий человек всё поймёт. Всё вежливо и без всякой грубости хотя народ весь разный и скаждому нужен свой подход. Девочки большие молодцы. Терпения им огромного.
Работники банка всегда вежливы! Работают качественно и быстро!
1
Андрюша
Level 14 Local Expert
April 21, 2022
Персонал всегда поможет. К клиентам отношений отличное все объяснят. Много банкоматов. Зал большой . времени тратить много не придется. Много кабинок для обслуживания