Как повезёт))..
К сожалению не все сотрудники вежливые и знают свою работу!
Пожалуйста, учите своих сотрудников перед тем как начать обслуживать посетителей!!!
Вежливое, быстрое обслуживание. Вседа есть помошник, который сориентирует нуждающихся в зале. Подросткам впаривают оформить платную пластиковую карту, заманивая их бонусами, которые есть и на бесплатной. Есть маленькая парковка рядом с которой не удобно выезжать,т.к. она рядом со светофором.
Проводили ипотечную сделку. Остались очень довольны. Быстро, профессионально. Менеджер приветливая, дружелюбная . Со всеми сделками , только в это отделение !!!
Не соблюдаются ковидные ограничения. Подавляющее большинство сотрудников без масок. Электронная очередь не работает, администратор зала предлагает взять чужой.э талон – непонятно, кто его держал в руках до вас.
Отделение которое может работать со сделками СБР, на входе работала сотрудница немного хамоватого отношения к поситителям хотя это быстро перекрывается работой и суетой других сотрудников. Отдельным пунктом было то что у сотрудников некоторых не работает эл. почта, как выяснилос позже еще и не все внутреннее ПО у сотрудников установлено сис админами это вообще весело
Сделку купли-продажи недвижимости затянули на месяц. Якобы случилась путаница в росреестре. Менеджер, который вёл сделку ушёл в отпуск как раз, замену нам не дали, руководитель отделения Ефимов Дмитрий игнорировал нас и бездействовал. Раз в неделю объявлялся в чате домклика после наших негодований чтобы написать какую то оправдательную ерунду и попросить прислать документы, которые мы уже и так аж дважды отправляли. Просьба руководство Сбера обратить внииание на данную ситуацию, разобраться в нашей проблеме. Такие сотрудники как Дмитрий, и уж тем более на руководящих должностях, подрывают авторитет банка!
Здесь вполне нормальное обслуживание. Грамотные консультанты. Единственный минус : выходные дни - суббота, воскресенье. К счастью, метрах в 700 есть офис банка в ТРЦ Калита.