Sberbank
302 reviews
April 16, 2023
Два отделения в Александровке, оба в конце, а очень нужно открыть отделение на Вересаево, дома строятся целый квартал как китай-город, население прибывает, а эти открытые отделения для нас далековато, особенно для пожилых
4
June 29, 2022
Очень хорошо! Быстро и вежливо обслуживают! Никаких нареканий отделению для этой не лучшей местности!
Заходила не единожды. Банкоматы всегда полны и быстро можно снять. Рекомендую!
3
October 13, 2023
Сбер, как всегда на высоте. Обслуживание быстрое, вежливое, грамотное.
October 14, 2023
Самый лучший банк на Проспекте 40 лет, просторный, уютный, вежливые сотрудники!
January 17, 2024
Консультантов сократили, а дамы за столами не охотно помогают. Типа там монитор читайте разбирайтесь. И в этом весь сбер
1
August 17, 2023
Всё отлично. После ремонта стало очень красиво. Качество обслуживания на высоте
August 19, 2022
Быстрое обслуживание - почти все рабочие места заняты сотрудниками, сами сотрудники грамотные и вежливые, быстро оказывают услугу, время ожидания таким образом - недолго. Достаточное количество банкоматов
3
January 4, 2023
Отличный банк, в отделении работают очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
Спасибо большое им. NOVA GROUP рекомендует!
1
August 23, 2023
Очень добрая девушка Диана обслужила нас, отзывчивая и вежливая, хочется каждый раз приходить к ней 👍🏻
3
May 7, 2024
Очень хорошее отделение банка. Сотрудники квалифицированные
September 26, 2022
Сегодня столкнулись с такой ситуацией,нам нужно было заказать карту мы взяли талон и стали ожидать, в окошки вызывали либо просто никого небыло и окошки пустые были, а мы всё сидим ждём ,потом я подошла к одной из сотрудниц на что она мне ответила что все заняты ждите, хотя на тот момент никого не было.естественно мы ушли и в дверях я услышала что назвали наш талон но возвращаться в этот банк мне больше не хочется. Не было бы никаких претензий если бы действительно были все заняты, почему мы должны ждать пол часа
3
April 9, 2024
Снимали деньги с банкомата. Банкомат был в хорошем настроении и отдал всё что было.
3
January 14, 2024
Понравилось отделение, что там работают хорошие сотрудники, из-за большой загруженности не могли принять с моим вопросом,но всё равно связались с другим отделением Сбера на Сельмаше и договорились что меня смогут принять, большое спасибо сотрудникам!
January 21, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, приветливый персонал, удобное расположение. Удобный график работы
3
March 3, 2024
Обращался в это отделение Сбербанка, хорошее обслуживание.
Остался доволен.
1
1
May 20, 2023
Отличное отделение, все быстро, персонал вежливый, опытные, чисто и уютно
3
September 28, 2023
Оформлял карту. Не супер быстро,но умеренно. Как с остальными продуктами-не могу сказать.
1
January 23, 2023
Отремонтировали хорошо, красиво, но помещение с банкоматами при входе оставили таким же неудобным как и было раньше, все толпятся как шпроты в масле) сотрудники своего отношения к клиентам не изменили.... С-Стабильность))))
1
1
May 21, 2024
В 18.46 на проспекте 40-летия победы 79а ,один оператор на рабочем месте
November 26, 2023
Очень удобно, что можно в любое время воспользоваться банкоматом.
June 9, 2024
Сбербанк как не модернизируй, а очереди так и остались, ничего не меняется
3
1
February 19, 2024
Профессиональный коллектив, благодаря местному руководителю
April 17, 2022
Обычный офис сбербанка в чем то лучше в чем то есть над чем еще работать. Само офисное помещение имеет витиеватое изнутри комнаты и клиенту порой трудно по сигналу найти нужное окошко в электронной очереди и под номером один очень долго идет очередь иза специализации оператора над решениями о разблокировке карт и счетов и др. проблемных вопросов. Как решение можно было бы еще одного специалиста добавить для быстроты обслуживания.
3
September 15, 2024
Хороший сбербанк, работает даже в субботу. Много банкоматов. Проблем со снятием денег нет.
January 2, 2023
Привезли две посылки из трех, третью не можем получить уже месяц, курьер не смог оставить посылку, вроде не было места в ячейке, но сбер же айти компания, неужели мозгов не хватает, чтобы посчитать влезут посылки или нет, как были тупые и хамские отношения, так и остались
3
July 16, 2024
денег должен,больше не пользуюсь их услугами,максимум банкомат
August 28, 2024
Иногда бывает очередь
March 25, 2023
После ремонта стало как уютно. Персонал очень вежливо относиться к посетителям. Очень здорова.
3
March 13, 2023
В очереди в кредитный отдел, наблюдал как сотрудник кредитного отдела продавала бабушке подписку которая ей нафиг не нужна, совести у них нет пожилым людям навязывать ненужные услуги. Потом мне предлогали, послал сразу.
3
January 19, 2023
М-да не зря это отделение было на ремонте. Сейчас обновлённая система и внутри апгрейд вывесок и надписей,все чисто и красиво
3
January 30, 2023
Обслуживание оч хорошее, персонал отличный, внимательные менеджеры, время ожидания как и везде .
1
July 22, 2023
Хорошее отделение сбера,вежливый персонал,быстро обслуживают людей
May 30, 2024
Возле входа какие-то личности подозрительные постоянно тусят. (
2
June 27, 2024
Рядом школа и когда иду домой то захожу положить деньги
3
February 2, 2022
2 февраля хотела отправить посылку, был взят талон на обслуживание. Ожидание продлилось больше часа. Сотрудники отделения делали всё возможное, чтобы проигнорировать операцию по отправке посылки. Несколько раз уточняли - нужно получить или отправить? Как только слышали "отправить" - сразу теряли интерес и уходили от стойки отправки. В конце концов сообщили, что сотрудник, который занимается отправкой посылок, находиться на больничном, а никто кроме неё этой функцией не владеет. Пришлось идти на почту. Зачем оформлять шикарную стойку в Сбере, делать рекламу отправки, если сотрудники не могут обслужить клиента??? Почему нельзя было сразу сообщить, что нет возможности осуществить эту операцию? Потерян час времени и разочарование в компетенции сотрудников данного отделения усиливается с каждым посещением этого банка.
2
2
June 27, 2024
Отличное отношение, не смотря на то, что это - Сбер
3
June 24, 2022
Один единственный сбербанк в котором очередь всегда, в любое время, ладно в банкомат, но в окна где работают сотрудники всегда куча людей, работает 1 или 2 окна, а остальные только ходят гуляют. В помещении жарко, душно, 5 минут простоять тяжело, а люди стоят по 20-30 минут и старенькие и с детьми ждут своей очереди
3
3
November 28, 2021
Всегда невозможно длинные очереди. Казалось бы, новые дома- многоэтажки строятся на конечной, а очереди именно здесь. По субботам работает меньше персонала, чем обычно, что создает еще большую толчею. Если суббота 10- совпадает с выплатами пенсий, и оплатой ЖКХ- стоять нужно более 2 часов. На ресепшене девушки всегда непрофессиональны и "неэмпатичны". Многие клиенты, особенно пожилые, уходят ругаясь и обещая им неприятности от вышестоящего начальства. Ситуация не меняется на протяжении года.
4
October 4, 2024
хороший персонал
November 7, 2023
Много банкоматов, относительно быстрое обслуживание
3
June 28, 2023
Иногда все терминалы не работают в час пик , но сотрудники быстро работают и через 15 - 30 минут уже все улажено
2
June 13, 2024
Отделение норм,персонал хороший
November 6, 2023
Чистый офис, нормальное обслуживание, правда в очереди долго приходится ждать
3
May 12, 2023
Нормальное отделение Сбербанка со своим среднестатестически высокомерным персоналом в отвратительных зелëных галстучках.
3
1
February 8, 2024
Хорошие заведения всегда есть денги😁🤣👍🤑
3
January 23, 2022
В декабре 2021 года я обращалась в офис Сбербанка номер 5221 /0392 по адресу: г. Ростов-на-Дону, проспект 40 лет Победы,79 для получения на руки кредитной карты, которую я сама оформила через личный кабинет Сбербанк онлайн. 21 декабря 2021г меня принимала сотрудница банка и ,воспользовавшись должностными полномочиями , совершила мошенничество. Сотрудница ввела меня в заблуждение, сказав, что «сейчас мне на телефон придёт код для активации карты», код я сказала , в результате мне оказалась подключена услуга страхования, о которой я впервые узнала только тогда, когда получила на телефон уведомление о списании денег за данную услугу. На приеме сотрудница банка ничего не говорила мне о подключении данной услуги страхования, никаких условий страхования мне не разъясняла , только зашла в планшет и сама там что-то оформила. Я ничего не подписывала и не на какие услуги страхования согласия на приеме не давала. 10 января я написала обращение в чат Сбербанка. На мое обращение мне ответили, что сотрудница на приеме презентовала мне услугу страхования, что мне все условия были понятны и я согласилась на подключение страховки, озвучив код, который пришёл мне на телефон. Из данного ответа банка могу сделать вывод: Сбербанк не способен защитить своих клиентов от мошеннических действий сотрудников. Руководитель данного подразделения не потрудилась поднять камеры, чтобы прослушать весь мой диалог с сотрудницей. Могу предположить, что в данном подразделении схема Мошенничества поставлена на поток по внутреннему сговору сотрудников и руководителя. Сама руководитель подразделения заявила, что я должна была внимательно читать смс сообщение. Теперь человеку не надо подписывать никаких договоров , согласий, схема очень простая и удобная для мошенников, работающих в Сбербанке. Поэтому, всем клиентам Сбербанка на 40 лет Победы надо быть очень осторожными!
3
September 23, 2024
Всё отлично
1
1
January 14, 2023
Отличное отделение, новый современный ремонт, прекрасные сотрудники. Особая благодарность Наталье, помогла быстро решить вопрос с дебетовой картой
March 6, 2023
Удобно, можно решить все вопросы. Всегда помогут, всё разъяснят.
3
February 13, 2023
Раньше работали хорошенькие барышни, после ремонта, внезапного, стало не так интересно. Но в Александров он самый большой.