Несмотря на большую очередь, получение карты заняло около 7 минут. Из обслуживания понравилось то, что при неуверенности нового сотрудника начальник отдела подошла и помогла с решением проблемы.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого офиса. Впечатления только положительные. Девушки вежливые, внимательные и свою работу делают профессионально.
Ужасное обслуживание. Стульев и диванчиков не хватает. Воды нет. Люди толпяться в душно в помещении. Персонал равнодушнен. На вопрос о туалете адмистратор ответила что посетителей не пускаем. Сбер на высоте: стой в очереди 2 часа с детьми и пусть все писают в штаны... отвратительное отношение персонала.
Такое впечатление, что отсутствует консультативная помощь или сотрудники в этом не заинтересованы. Отцу 82 года, вместо вклада под проценты посоветовали "просто" положить на счет. Без процентов и положил. Так бы сбер кредиты давал 80-летним, просто без процентов! Чтобы переоформить вклад и снять частично со счета, пришлось 3 раза выжидать новую очередь. Простояли 2 часа в тесном помещении, какая уж тут дистанция! Просто безобразие, никакой организации!
Получала в этом банке новую карту, она была выслана из другого региона. Всё сделано оперативно, ни каких проблем не возникло. Сотрудник обслужил быстро и профессионально
Банк на первом этаже, который вечно подтапливает дождевой водой с проезжей части, но это вина городской администрации, которая не чешется сделать нормальный водоотлив и сделать систему дренажа на центральной улице города!
24 марта 2020 года воспользовался услугами этого отделения. Очередь была большая, но шла быстро. Не менее дюжины сотрудниц быстро, профессионально и внимательно обслуживали клиентов. Чуть более получаса после прибытия, ушло у меня на решение моих вопросов.
Большое спасибо всему коллективу.
Полагаю, что для большего удобства клиентов, надо бы решать вопрос с увеличением площади отделения. Многие из Крыма пользуются услугами этого отделения.
Отделение сбербанка. Судя по тому, что время моего ожидания при, практически, отсутствии очереди составило больше часа, говорит о малом опыте сотрудников банка. Очень медленно девочки работают. Ну очень медленно.
Отделение современное, есть электронная очередь, тем не менее, на некоторые цели всего одно, из-за чего некоторые кассиры сидят без дела, а другие работают с длинной очередью. Не оптимизировано
Персонал, в целом, отзывчивый и старающийся помочь, заметно, что не всё знают по обращениям клиентов СБ других филиалов(регионов). Постоянное столпотворение, в том числе в связи с коротким рабочим графиком... Весь Крым к ним и все таманское побережье. В Тамани единственное отделение Сбербанка в радиусе 100км местности с обслуживанием населения в потенциале минимум 150 тысяч человек... Часть народа ездит в Анапу обслуживаться,что еще более неудобно.