Sberbank
344 reviews
June 1, 2023
Открывали аккредитив по сделке с недвижимостью. Долго. Очень долго. Сотрудник не прислушивалась к клиентам. Отговорка была одна: "наша программа это не пропускает..."Звонила в свою "группу поддержки". В итоге всё не правильно. Проблемы с раскрытием. Слава богу, что другой менеджер приняв всё копии документов, смог разобраться и всё состоялось. Хоть т с небольшим опозданием. Лишние волнения. Задумались...
3
1
August 21, 2023
Беременная просидела в очереди чтобы внести изменения: паспортные данные. Одного паспорта оказалось недостаточно, потребовали документ на основании чего я паспорт поменяла. Какой-либо нормативный документ назвать не смогли. На сайте информации тоже нет.
То что паспорт РФ считается основным документом в нашей стране не волнует только Сбер, т. к. в других банках хватило одного лишь паспорта для внесения изменений.
4
December 29, 2023
Был в этом отделении несколько раз и всегда очередь. Видимо, из-за расположения вблизи метро. Хоть и по талонам, но ждать приходится довольно долго.
November 14, 2023
Всё чётко быстро профессионально вежливо объясняли. Молодцы так держать 💪
3
July 9, 2023
Просторные залы, коммуникации с "клиентами" каждый раз удивляют. В залах комфортно, работает кондиционер, появился кофемат.
3
September 9, 2023
Ужасные очереди, долгое ожидание (40 минут!), табло с очередями работает через раз, мобильный интернет тут не ловит а вай фай не грузит мобильный банк
Отношение к клиентам хорошее, единственное что вытягивает это место на 2 звезды
1
3
September 22, 2024
Заказали налик, привезли на , след день, сняли. Супер.
September 11, 2023
Персонал очень общительный, но к сожалению не с клиентами. Скорость обслуживания бесконечно медленная. Персонала не хватает. Открыто 3 окна из 8 по выдаче карт. 3 из 6 касс. И это в 19.00. Час пик((
1
December 10, 2023
Очень приятный и вежливый персонал!! Огромное спасибо за обслуживание
3
December 15, 2022
Спасибо сотрудникам !!! Приехал с малоподвижным человеком на инвалидном кресле, приняли без очереди. Все сделали быстро, клиент остался доволен!!! И ура сменили форму и сотрудникам легче и клиенты довольны ))))
3
November 22, 2023
Отличное отделение. Чисто. Консультанты все октивные и отзывчивые.
1
April 19, 2023
Важно решать вопросы обслуживания своей карты рядом с домом.
Отличный офис и быстрое обслуживание, выбор и решение любых вопросов.
1
1
June 28, 2023
Все нравиться. Недолеко от работы. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Нареканий нет.
November 20, 2024
Вежливые сотрудники. Очередь двигается быстро. Все отлично
May 4, 2023
Быстрое, хорошее обслуживание. Очень грамотные сотрудники, которые могут и направить, и подсказать всю необходимую информацию. Нет долгого ожидания в очереди
1
1
November 21, 2023
Хорошее отделение, всегда стараюсь именно тут решить свои вопросы, хотя есть отделения и поближе. (Не знаю это плюс или минус ахах)
1
March 29, 2024
Пришла 29.03.24 уточнить про ипотеку
" Сейчас не выдаём "
Чтоооо
Боже какие же вы ....
Спасибо за консультацию.
Ужас.
1
May 30, 2023
Прекрасные менеджеры. Удобное расположение. Профессиональное обслуживание. Рекомендую!
3
May 6, 2022
Посещаю данный офис довольно часто. Хочу отметить сотрудника Игнатьеву Анну Сергеевну, за безупречный подход к каждому клиенту, лаяльная , знает свое дело , очень помогла с о страхованием. И просто приятно видеть таких людей в ваших офисах
1
January 5
Очень долго ждал а электронной очереди.
November 25, 2022
Очень выручил график работы . Была вечером в 20.30.Персонал вежливый,отзывчивый.Очереди не было.Быстро обслужили. Рядом с отделением находится платная парковка
3
May 30, 2024
Абсолютно некомпетентная сотрудница принимала клиентов 27 мая 2024 г. в окне 6, начиная где-то с 9-30 утра. К сожалению, ее имя и фамилия не были мною записаны. Она выдала информацию, полностью противоречащую положениям Сбербанка и ЦБ по лимитам и правилам перевода между собственными счетами клиента.
2
1
August 7, 2024
Я ещё не видел людей медленнее, чем здесь
2
May 22, 2024
Просилела в очереди с талоном 30 минут и никто не вызывал. Подошла с эти вопросом. Ответили - возьмите другой талон. И? Еще ждать, только с новым талоном? Бардак. Опоздала по делам из-за этого. Ушла. Услугу так и не получила.
1
1
January 30, 2024
Хороший сбер, персонал доброжелательный, компетентный
4
1
January 12, 2023
Прекрасное обслуживание!Внимательный персонал! Проблемы клиента решаются за несколько минут.При сложных вопросах предлагается оптимальное решение.
3
May 4, 2023
Один из худших офисов Сбера, ленивые и зачастую некомпетентные сотрудники, вечные долгие очереди. Постоянно отсутствующий управляющий. Вечно у них чего то нет. То денег, то связи, то решения проблемы. Стыдно в столь людном месте содержать такую помойку.
1
1
May 4, 2022
Одно из немногих отделений, где всегда работают банкоматы. И к тому же они ещё старого образца. Новые банкоматы-это ужас, огромные маниторы, все видят ваши действия. Для чего сделали? Да, красиво, стильно, современно, но снимая наличку страшно.Жилаю вашему отделению процветания и не менять банкоматы, пусть по старинке и не так красиво, но зато безопасно.
3
February 18, 2024
Персонал вежливый и грамотный, но бывают исключения.
3
1
June 27, 2022
Большое спосибо сотрудникам банка, помогут, подскажут, нацизмом не страдают, всех обслужат, а в другом городе мне в карте отказали ,сказав что у меня постоянной прописки нет, потому и нелзя, остальное можно, поскольку я по бизнесу и здес я пока все трачу доллори, трудно в Росси зарубежному бизнесу (Средная Азия Узбекистан) а так надеюсь на улучшение, упрощение прцесов.
3
May 24, 2024
перед входом куча мусора, следите, пожалуйста, за чистотой, неприятно заходить в банк
1
3
November 19, 2024
Не обслуживают юридические лица!
June 27, 2022
Был здесь неоднократно. Работает отзывчивый, грамотный персонал. Всегда готовы подсказать и помочь в трудных жизненных ситуациях. Особенно парни. Девушки как то послабее. Особенно в вопросах ипотеки.
2
1
March 13, 2023
Ужасное отделение сбербанка. Постоянно очереди. Сегодня, 13 марта, сотрудник из окна 14 вызвал сразу 3 человек. Потом взял и назначил им другие номера, сказав снова встать в очередь. Выбросила талон и пошла в Альфа-банк, что через 30 метров. Все сделали в Альфе за 3 минуты.
3
2
December 19, 2024
Обслуживание на высоте!
January 27, 2023
Отделение хорошее, чистое. Вежливые сотрудники. Банкоматы работают круглосуточно.
Метро рядом.
3
March 2, 2023
Очень понравилась новая концепция, отношение к клиентам теперь не просто - нормальное отношение, а супер дружелюбное.
3
1
April 3, 2024
Отличное отделение! Вежливый персонал.
1
September 28, 2023
Очень быстро и удобно особенно в бонкаматах.успехов вам.
3
July 14, 2023
Удобное расположение , вежливый и профессиональный персонал !
3
February 26, 2023
20 минут в очереди, чтобы получить зп карту, которую выдавали ещё 1 час. При подключении смс-банка попросила не добавлять диталищацию по карте, так мне вообще все смс отключили, даже с номера 900.
3
October 30, 2023
Сам персонал банка мне не известен, банкомат работает корректно, пользовался несколько раз...
March 10, 2023
Обычный Сбер, ничего нового и выдающегося. Парковка есть рядом, но платная. Есть зона банкоматов 24 часа.
1
1
September 11, 2024
Девочкам спасибо за вежливость в первые я вижу такое обслуживание))))
1
March 5, 2024
Заблокировали сбер без причин. Просто получил блок. Ели деньги снял оставшиеся.
1
1
September 20, 2023
Классное обслуживание , удобное расположение
April 24, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
3
May 26, 2022
Чем нравится данный офис Сбербанка? Прежде всего, внимательным отношением работников банка к клиентам (по крайней мере, тех работников, с которыми приходилось общаться при получении услуги). Просторным помещением, в котором посетители не "висят" друг на друге. 24/7 доступом к банкоматам.
3
December 9, 2023
хорошое обслуживание, отличное отношение к клиентам. Я рад!
1
1
June 27, 2023
Удобно для меня расположен, большой зал , много банкоматов
3