Отдельно при входе расположены банкоматы. Удобно. А в зале, почему-то, всегда есть очереди. Сотрудники, как-будто, никуда не торопятся. Была несколько раз. Просторно, много мягких банкеток, чтобы ждать свою очередь. Но за обслуживание больше 4 не поставлю, можно , даже 3! Далеко не все там квалифицированные сотрудники. Кстати, это проблема не только данного отделения...
Филиал открылся после ремонта. Банкоматы
вынесены в отдельную зоны. Добавился пункт выдачи посылок, кофеаппарат, несколько уменьшилась зона обслуживания клиентов, что привело к увеличению времени ожидания в пиковые часы.
Сбербанк рядом с домом очень удобно. Руководство компетентно, а вот молодые сотрудники зачастую не знают ответов на поставленные вопросы и постоянно перенаправляют на более опытных сотрудников, считаю это не очень правильно для такого масштаба организации как Сбербанк.
Захожу часто чтобы воспользоваться банкоматом, внутрь не заходил, консультантов у банкоматов нет, хоть мне не нужны, но людям,кто не силен в современных технологиях - приходится заходить и искать консультанта
Удобно организованное отделение банка: одна часть состоит из банкоматов и терминалов для приёма платежей и операций с деньгами, вторая часть представляет собой обычное отделение Сбербанка. Офис расположен недалеко от выхода со станции метро Алексеевская.
Доброго дня!
Удобное Отделение банка.
Есть место для парковки. Рядом Метро Алексеевская и остановки общественного транспорта.
Рекомендую.
С Уважением,
Андрей.
Не плохо все, но есть минус когда из кассы идёшь с деньгами, не маленькими в ячейку, не очень приятно, немного страшно даже, охранники конечно есть но сделать вредом что то смогут или вырядил они вообще помогут, придумайте в общем.
В данном отделении нет бомжей и это уже 5🤣, очередь значительно меньше, чем напротив метро Алексеевская
Рядом открылся Спар и поэтому идёшь уже не как раньше только в банк , но и продукты прикупишь по пути
4
А
Анна Глянцева
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительный сервис. Хотела снять со счета 200 тыс, потратила более 30 минут на эту операцию. Сотрудники только лишь пытались заработать и подключить подписку за 4 тыс для того чтобы я могла снять свои деньги.
Самое жуткое отделение. 45 минут ожидания в очереди. В связи с этим образовывается огромная очередь. На входе некий клиентский менеджер - Никита, открыто, безосновательно поливает грязью прочие банки без аргументации. Сотрудник задаёт вопрос и сам не знает для чего он это спрашивает.
Отличное отделение банка. Быстрое обслуживание. Знающие и доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить профессиональную работу Гули ( окно"Решить проблему") , Сергея Алексеевича и Станислава, а также всех сотрудниц, решающих проблемы с карточками и кредитами.
Очень мало банкоматов для этого отделения. На входе в зал встречают три сотрудника, которые должны консультировать и помогать распечатать нужный талончик. Двое из трёх сотрудников приезжие из стран средней Азии с невыговариваемыми именами и с невнятным русским языком. На мою просьбу распечатать талон по моему вопросу сотрудник убежал на 10 минут за консультациями. Другие во время ожидания навязчиво до безобразия мне предлагали подключится к сбермобайл. Информационные табло в зале находятся неудобно. В общем сбер из месяца в месяц всё хуже и хуже. Буду переходить в другой банк.
Я не знаю не в восторге стоит возле метро компетентных сотрудников желает оставлять лучшего мне нужно было узнать ть отчёт по НПФ сотрудники не знают как это сделать позвонил в 900 нужно оформить справку ноль 1С потерянное время не в восторге
Долго ждёшь очередь, хотя много свободных окон. Не спрашивая разрешения используют твой личный кабинет и подключают совершенно не нужные тебе опции, о которых узнаешь случайно.