В субботу 27 июля,сотрудница очень медленно работает,не закончив со мной начала принимать других клиентов,дотянула до окончания рабочего времени и отказала мне в дальнейшем обслуживании,на мои уговоры что мне надо срочно,просто развела руками,как фокусница,считаю такое отношение хамским и не достойным великого банка,разберитесь с ней,научите.
Извините за выражение, но это место для пожилых людей, но не для молодых, мое мнение таково, сидишь два часа ждёшь, настает твоя очередь, а именно твой вопрос решили за 2 минуты, и оказывается что ты и так все правильно сделал. Капец, зачем сидел в этой очереди, просто мне не поверила мама
Отделение с некомпетентными сотрудниками. Клиент пришел с номером заявки от арбитражного управляющего, на разблокировку р/с и выдачу денежных средств. Человеку в начале отказали в обслуживании, требовали какие то документы, а в конце просто сказали, что не чего не выдадут, так как не знают как это делается. Не в одном отделение ( при более 40) клиентов таких проблем не было. Прошу разобраться в данной ситуации и дисциплинарно наказать сотрудника. Инцидент произошел в районе с 11:00- 12:30 - 02 марта 2024г.
Хороший банк, бывают очереди в терминал, а так же иногда не работает снятие денег или автомат вовсе не работает. А так в целом придти снять деньги или положить самое то, расположение хорошее
Персонал нормальный всё отлично, помещение маленькое, банкоматы почти всегда неисправны. Внешне похож не на банк а на ритуальную кантору. Ну впринципи с ихними процентными ставками на кредиты???? Наверное ритуал.
Сотрудники вежливые. Обслуживание очень долгое. Двух человек принимали около часа.То уходили, то возвращались, то сессию забыли закрыть, то комп. завис. Все печально.
Удобно расположен, есть терминал для оплаты, банкомат, все операции производятся, персонал квалифицированный и вежливый, вобщем, достойное отделение, мы рады, что оно у нас есть)
Оператор отказала в переоформлении дебетовой карты с истекающим сроком, сославшись на то, что она одна в отделении, хотя НИКОГО в отделении из клиентов в этот момент не было. Почему операторы не выполняют свои прямые обязанности, никому не известно. Ужасное обслуживание!